Fırsatlar Excel dosyalarında kalıyor
Satış fırsatları farklı tablolar ve kişisel dosyalar arasında dağıldığında güncel pipeline görünürlüğü kaybolur.
Potansiyel müşteriden satış fırsatına, görüşmeden teklife ve satışa kadar tüm B2B satış sürecinizi tek merkezden takip edin.
B2B satış süreçlerinde çok sayıda firma, yetkili, görüşme, teklif ve takip adımı bulunur. Bu bilgiler farklı araçlarda tutulduğunda satış sürecinin tamamını görmek zorlaşır.
Satış fırsatları farklı tablolar ve kişisel dosyalar arasında dağıldığında güncel pipeline görünürlüğü kaybolur.
Satın alma, yönetim, finans ve teknik ekip gibi farklı temas noktalarını firma ilişkisi içinde birlikte yönetmek gerekir.
Görüşme sonrası yapılacak aramalar, toplantılar ve sonraki aksiyonlar kişisel notlara bırakıldığında fırsatlar bekleyebilir.
Hangi müşteriye ne zaman teklif verildiği ve sıradaki aksiyonun ne olduğu merkezi olarak izlenmediğinde süreç yavaşlar.
Müşteri geçmişi yalnızca satış temsilcisinin e-postasında, telefonunda veya notlarında kaldığında kurumsal hafıza oluşmaz.
Satış yöneticisinin hangi fırsatların ilerlediğini, hangilerinin beklediğini ve ekipteki iş yükünü hızlıca görebilmesi gerekir.
B2B satışta yalnızca müşteri kaydı yeterli değildir. Firma içindeki yetkilileri, fırsatları, aktiviteleri ve teklif geçmişini birlikte yönetin.
Yeni fırsattan görüşmeye, tekliften kazanılan satışa kadar B2B satış sürecinizi tanımlı aşamalar üzerinden yönetin.
Arama, toplantı, görev ve sonraki aksiyonları müşteri ve satış fırsatlarıyla birlikte takip ederek satış disiplinini güçlendirin.
Teklif verilen fırsatların durumunu, ilgili müşteriyi ve yapılması gereken sonraki aksiyonları aynı satış sürecinde görün.
Ekibin aktif fırsatlarını, satış hacmini, bekleyen süreçleri ve sonuçlanan fırsatları merkezi bir görünüm üzerinden takip edin.
Satış sürecindeki fırsat, görev ve hatırlatma adımlarını belirli bir düzen içinde yöneterek ekibin ortak satış sürecine uyumunu artırın.
Excel veri tutmak için kullanışlıdır; ancak büyüyen bir B2B satış sürecinde müşteri ilişkileri, aktiviteler ve fırsatlar arasında bağlantı kurmak gerekir.
Firma bazlı satış yapan, birden fazla karar vericiyle çalışan ve satış fırsatlarını düzenli takip etmek isteyen ekipler için uygundur.
Demo, teklif, PoC ve uzun karar süreçlerini firma ve fırsat bazında takip eden satış ekipleri.
Kurumsal müşteriler, bayiler ve proje bazlı satış fırsatlarıyla çalışan üretici işletmeler.
Firma portföyü, satış temsilcileri ve aktif ticari fırsatları birlikte yöneten ekipler.
Danışmanlık, ajans, eğitim ve kurumsal hizmet satışlarında uzun müşteri ilişkilerini yöneten firmalar.
Her satış fırsatının farklı ihtiyaç, teklif ve karar sürecine sahip olduğu işletmeler.
Birden fazla satış temsilcisinin ortak müşteri portföyü ve pipeline üzerinde çalıştığı ekipler.
Telefon, mesajlaşma ve diğer iş araçlarıyla CRM süreçlerinizi destekleyerek müşteri iletişimini daha merkezi hale getirin.
Firma, yetkili, fırsat, aktivite ve teklif süreçlerini tek bir satış yönetimi altyapısında birleştirin.
B2B Satış CRM; firmaları, firma içindeki yetkilileri, satış fırsatlarını, görüşmeleri, aktiviteleri ve teklif süreçlerini merkezi olarak yönetmeye yardımcı olan CRM yaklaşımıdır.
B2B satışta tek bir kişi yerine firma, birden fazla yetkili, uzun satış döngüsü ve birden fazla satış aşaması birlikte yönetilir. CRM bu ilişkileri ortak bir yapıda tutmayı sağlar.
Satış pipeline, aktif satış fırsatlarının yeni fırsat, görüşme, teklif ve sonuç gibi tanımlı aşamalarda izlenmesini sağlayan satış görünümüdür.
Firma bazlı satış yapan, birden fazla karar vericiyle çalışan, satış döngüsü birkaç adımdan oluşan ve ekip halinde satış yapan işletmeler için uygundur.
CRM; müşteri, yetkili, fırsat ve aktivite kayıtlarını birbirleriyle ilişkili olarak tutar. Böylece yalnızca veri listesi değil, satış sürecinin tamamı izlenebilir hale gelir.
Evet. DinamikCRM'de müşteri ve satış fırsatlarıyla ilişkili aktiviteler takip edilerek satış sürecindeki geçmiş ve sonraki aksiyonlar merkezi olarak yönetilebilir.
Dağınık müşteri bilgilerini ve satış fırsatlarını tek merkezde toplayın. Ekibinizin ortak bir satış süreciyle çalışmasını sağlayın.