Başvurular Kaybolabiliyor
Farklı kanallardan gelen yeni başvurular ortak bir sistemde toplanmadığında satış fırsatları kaçabiliyor.
Yeni başvuruları, görüşmeleri, randevuları, görevleri ve iletişim geçmişini DinamikCRM üzerinden merkezi olarak takip edin.
Telefon, WhatsApp, web formları ve kişisel notlar üzerinden ilerleyen süreçlerde yeni başvuruların ve takip aktivitelerinin gözden kaçması kolaylaşır.
Farklı kanallardan gelen yeni başvurular ortak bir sistemde toplanmadığında satış fırsatları kaçabiliyor.
Aranması veya bilgilendirilmesi gereken kişiler kişisel hatırlatmalara bağlı kalabiliyor.
Görüşme ve randevu aktiviteleri müşteri geçmişinden ayrı tutulduğunda süreç bütünlüğü kaybolabiliyor.
İlk görüşme sonrasında yapılması gereken arama ve takip aktiviteleri gözden kaçabiliyor.
Hangi başvurunun kim tarafından takip edildiği ve sonraki aksiyonun ne olduğu belirsiz kalabiliyor.
Başvurudan görüşmeye ve randevuya ilerleyen sürecin performansı ortak bir görünümde izlenemeyebiliyor.
İletişim bilgilerini, başvuru kaynağını, görüşmeleri, aktiviteleri ve sonraki takip adımlarını merkezi müşteri geçmişinde yönetin.
Yeni başvuruları ilk görüşme, randevu ve sonraki takip adımları boyunca ortak bir CRM sürecinde yönetin.
Planlanan görüşme ve randevu aktivitelerini müşteri kaydı ve sorumlu ekip üyesiyle ilişkilendirerek takip edin.
WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden gerçekleşen müşteri iletişimini CRM sürecinin bir parçası haline getirin.
Belirlenen aktiviteler sonrasında görev ve bildirim oluşturacak CRM otomasyonları kurgulayın.
DinamikCRM'in esnek yapısı farklı kliniklerin satış, başvuru ve müşteri iletişim süreçlerine göre özelleştirilebilir.
Yeni başvuruları, görüşme aktivitelerini ve müşteri takiplerini ortak CRM sürecinde yönetin.
Farklı kanallardan gelen başvuruları, randevuları ve takip görevlerini merkezi olarak yönetin.
Başvuru iletişimini ve sonraki müşteri aktivitelerini ekip genelinde görünür hale getirin.
Müşteri adaylarını, görüşmeleri ve tekrar iletişim aktivitelerini merkezi CRM sürecinde takip edin.
Müşteri iletişimi, randevu aktiviteleri ve ekip görevlerini ortak sistem üzerinden yönetin.
Müşteri başvurularını ve ekip takip süreçlerini daha görünür ve standart hale getirin.
Başvuru, randevu, görev ve müşteri iletişimini ortak CRM süreci üzerinden yönetmeye başlayın.
Klinik CRM programı; yeni başvuruların, müşteri iletişiminin, görüşme ve randevu aktivitelerinin, görevlerin ve takip süreçlerinin merkezi olarak yönetilmesine yardımcı olan CRM yapısıdır.
Evet. Yeni başvurular müşteri kayıtları ve aktivitelerle birlikte CRM sürecinde takip edilebilir.
Evet. Randevu ve görüşme aktiviteleri ilgili müşteri kaydı, sorumlu ekip üyesi ve takip görevleriyle birlikte yönetilebilir.
Evet. Görev oluşturma, bildirim ve takip gibi CRM aksiyonları Automation Engine üzerinden belirlenen koşullara göre yapılandırılabilir.
Bu çözüm kliniklerin müşteri ilişkileri, başvuru, iletişim, randevu aktivitesi ve takip süreçlerine odaklanır. Tıbbi hasta dosyası, teşhis veya tedavi yönetimi amacıyla konumlandırılmamaktadır.
DinamikCRM ile yeni başvuruları, randevu aktivitelerini, görevleri ve müşteri takip süreçlerini daha düzenli ve görünür hale getirin.