Müşteriler Excel'de
Müşteri bilgileri farklı Excel dosyalarında tutuldukça güncel veriye ulaşmak zorlaşır.
KOBİ CRM PROGRAMI
KOBİ'ler İçin Müşteri ve Satış Yönetimini Kolaylaştıran CRM
Müşteri bilgilerini, satış fırsatlarını, teklifleri, görevleri ve ekip çalışmalarını farklı dosya ve uygulamalar yerine tek CRM platformunda yönetin.
Müşteri ve satış bilgilerini tek yerde toplayın.
Takipleri ve görevleri ekibinizle birlikte yönetin.
İşletmeniz büyüdükçe CRM'inizi geliştirin.
Kredi kartı gerekmez. 14 gün ücretsiz deneyin.
app.dinamikcrm.com
AY
Ahmet Yılmaz
ABC Teknoloji A.Ş.
Aktif Müşteri
Satış Fırsatı
Teklif Aşaması
Sonraki Görev
Müşteriyi Ara
Teklif
Hazırlanıyor
Müşteriler
Satışlar
Görevler
Raporlar
Müşteri Yönetimi
Satış Takibi
Görev ve Hatırlatmalar
Otomasyon
Raporlama
Esnek Modüller
KOBİ'LERDE CRM İHTİYACI
İş Büyüdükçe Excel, Mesajlar ve Notlar Yetmemeye Başlar
Müşteri sayısı ve ekip büyüdükçe bilgilerin farklı yerlerde tutulması satış ve müşteri takibini zorlaştırır. CRM, bu dağınıklığı tek bir çalışma düzenine dönüştürür.
Görüşmeler Mesajlarda Kalıyor
Müşteriyle yapılan konuşmalar kişisel mesajlarda kaldığında ekip ortak geçmişi göremez.
Takipler Unutuluyor
Arama ve geri dönüş tarihleri kişisel notlara bağlı kaldığında satış fırsatları kaçabilir.
Teklifler Dağınık
Hangi müşteriye hangi teklifin gönderildiğini ve sürecin hangi aşamada olduğunu takip etmek zorlaşır.
Ekipte Görünürlük Az
Yöneticiler ve ekip üyeleri müşteri ve satış süreçlerinin güncel durumunu ortak bir ekrandan göremez.
Raporlama Zaman Alıyor
Satış ve müşteri verilerini manuel olarak birleştirmek zaman kaybına ve hatalara neden olabilir.
Potansiyel Müşteri
Satış Süreci
Müşteri
MÜŞTERİ VE SATIŞ YÖNETİMİ
Müşteriden Satışa Kadar Tüm Süreci Tek Yerden Yönetin
Potansiyel müşteriden satış sonrasına kadar müşteriyle ilgili tüm bilgileri ve aktiviteleri ortak bir sistemde tutun.
Müşteri ve firma bilgilerini merkezi olarak yönetin.
Satış fırsatlarını ve aşamalarını takip edin.
Teklif, görev ve görüşmeleri müşteriyle ilişkilendirin.
Ekibinizin müşteri geçmişini ortak olarak görmesini sağlayın.
DAHA AZ MANUEL İŞ
Tekrarlayan İşleri Otomatikleştirerek Ekibinize Zaman Kazandırın
KOBİ'lerde sınırlı ekip zamanı değerlidir. Tekrarlayan takip ve görevleri otomatikleştirerek ekibinizin müşterilere ve satışa odaklanmasını sağlayın.
Belirli durumlarda otomatik görev oluşturun.
Takip ve hatırlatmaları otomatik çalıştırın.
Önemli gelişmelerde ekip üyelerini bilgilendirin.
Manuel operasyon yükünü azaltın.
Gelişme
Otomatik Görev
Bildirim
Proje Takip
Özel Modül
BÜYÜDÜKÇE GELİŞİR
Bugünkü İhtiyacınızla Başlayın, İşletmeniz Büyüdükçe CRM'inizi Geliştirin
KOBİ'nizin süreçleri değiştikçe DinamikCRM'i yeni alanlar, modüller ve iş akışlarıyla ihtiyaçlarınıza göre geliştirin.
İşletmenize özel alanlar oluşturun.
Yeni süreçler için özel modüller tasarlayın.
CRM yapınızı işletmenizle birlikte büyütün.
ENTEGRASYONLAR
Kullandığınız İş Araçlarını CRM'inizle Birleştirin
İletişim, mesajlaşma ve finans araçlarınızı DinamikCRM ile birleştirerek farklı sistemler arasındaki manuel veri akışını azaltın.
EXCEL'DEN CRM'E
KOBİ'niz Büyürken Excel ile Müşteri Takibi Yeterli mi?
Excel başlangıçta pratik olabilir. Ancak müşteri ve ekip sayısı arttıkça ortak takip, otomasyon ve satış görünürlüğü için CRM daha sürdürülebilir bir yapı sağlar.
Süreç
Excel / Manuel Takip
DinamikCRM
Müşteri bilgileri
Dosyalara dağılır
Tek merkezde
Ekip çalışması
Kişiye bağlı
Ortak görünürlük
Takip ve hatırlatmalar
Manuel
Görev ve otomasyon
Satış süreci
Tablolarda takip
Satış aşamalarıyla takip
Raporlama
Manuel hazırlanır
Güncel veriden raporlanır
KOBİ'nizin Müşteri ve Satış Süreçlerini Bugün Düzenleyin
Dağınık dosyalar yerine müşterilerinizi, satışlarınızı ve ekibinizi tek CRM platformunda yönetin.
SIK SORULAN SORULAR
KOBİ CRM Programı Hakkında
KOBİ CRM programı nedir?
KOBİ CRM programı, küçük ve orta ölçekli işletmelerin müşteri bilgilerini, satış fırsatlarını, görüşmeleri, görevleri ve ekip çalışmalarını merkezi olarak yönetmesini sağlayan CRM yazılımıdır.
Küçük işletmelerin CRM kullanması gerekli mi?
Müşteri sayısı arttıkça bilgilerin Excel, mesajlar ve kişisel notlar arasında dağılması takip sorunlarına yol açabilir. CRM küçük ekiplerin daha düzenli çalışmasına ve büyümeye hazırlanmasına yardımcı olur.
Excel yerine CRM kullanmanın avantajı nedir?
CRM müşteri bilgilerinin yanında görüşmeleri, görevleri, satış fırsatlarını ve ekip aktivitelerini de ilişkilendirir. Böylece veriler yalnızca bir tablo olmaktan çıkar ve aktif bir müşteri yönetim sürecine dönüşür.
DinamikCRM işletmem büyüdükçe kullanılabilir mi?
Evet. DinamikCRM'in esnek modül yapısı sayesinde işletmenizin ihtiyaçları değiştikçe yeni alanlar, modüller ve süreçler oluşturabilirsiniz.
DinamikCRM'i ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet. DinamikCRM'i kredi kartı gerektirmeden 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
KOBİ'nizi Excel Dosyalarıyla Değil, CRM ile Büyütün
Müşterilerinizi, satışlarınızı ve günlük takiplerinizi tek platformda yönetmeye başlayın.