Ziyaretlerin Dağınık Planlanması
Müşteri ziyaretleri ortak bir sistemde planlanmadığında hangi müşteriye ne zaman gidileceğini takip etmek zorlaşır.
Saha Satış CRM Programı
Sahadaki satış ekibinizi müşteriyle aynı merkezde buluşturun.
Müşteri ziyaretlerini, görüşme notlarını, görevleri, fırsatları ve sonraki satış aksiyonlarını DinamikCRM ile tek platform üzerinden yönetin.
Müşteri ziyaretlerini ve saha görüşmelerini planlayın
Her ziyaret sonrasında not ve sonraki aksiyonu kaydedin
Saha fırsatlarını satış pipeline'ında görünür hale getirin
14 gün ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.
app.dinamikcrm.com
Bugünkü Ziyaret
12
Aktif Fırsat
27
Takip Bekleyen
9
Ziyaret Planı
Atlas Makine
Potansiyel Müşteri
Ziyaret • 10:30
Nova Ticaret
Mevcut Müşteri
Görüşme • 14:00
Görüşme
Orbit Endüstri
Yeni Proje
İhtiyaç görüşmesi tamamlandı
Teklif / Takip
Delta Dağıtım
Satış Fırsatı
Teklif sonrası takip
Müşteri Yönetimi
Ziyaret Planlama
Görev Takibi
Fırsat Yönetimi
İletişim Geçmişi
Otomasyon
Saha Satışında Zorluklar
Saha bilgisi sisteme dönmediğinde satış yönetimi görünmez hale gelir.
Ziyaretler, müşteri notları ve takipler kişisel ajandalarda veya mesajlarda kaldığında satış yöneticileri sahadaki fırsatların gerçek durumunu görmekte zorlanır.
Görüşme Notlarının Kaybolması
Saha görüşmelerinin kişisel notlarda kalması müşteri geçmişinin ekip tarafından görülmesini engeller.
Unutulan Takipler
Ziyaret sonrasında yapılması gereken arama, teklif veya yeni görüşme planlanmadığında fırsatlar soğuyabilir.
Müşteri Sahipliğinin Belirsizliği
Hangi müşterinin hangi satış temsilcisi tarafından takip edildiği net olmadığında fırsatlar sahipsiz kalabilir.
Merkez ve Saha Arasında Kopukluk
Saha ekibinin müşteri aktiviteleri sisteme yansımadığında satış yönetimi güncel bilgiye ulaşamaz.
Performansın Ölçülememesi
Ziyaret, fırsat ve takip aktiviteleri kayıtlı olmadığında ekip performansını ve satış dönüşümünü analiz etmek zorlaşır.
AM
Atlas Makine
Kurumsal Müşteri
Aktif Fırsat
Son Ziyaret
10 Eylül
Fırsat
Yeni Proje
Sonraki Aksiyon
Teklif görüşmesi • Yarın
Müşteri 360°
Müşterinin tüm saha ve satış geçmişini tek ekranda görün.
Müşteri bilgilerini, ziyaretleri, görüşme notlarını, aktif fırsatları ve planlanan sonraki aksiyonları merkezi müşteri kaydı üzerinden yönetin.
Müşteri ve kontak bilgilerini merkezi olarak yönetin
Geçmiş saha ziyaretlerini ve görüşme notlarını görün
Açık satış fırsatlarını müşteriyle ilişkilendirin
Bir sonraki görüşme ve takip aksiyonunu planlayın
Saha Satış Pipeline'ı
Müşteri ziyaretini satış fırsatına dönüştüren süreci yönetin.
İlk müşteri temasından saha görüşmesine, tekliften satış sonucuna kadar tüm fırsatları ortak bir pipeline üzerinden takip edin.
Saha satış sürecinize uygun fırsat aşamaları oluşturun
Her müşteri ve fırsat için sorumlu kullanıcı belirleyin
Bekleyen ve geciken satış aktivitelerini görün
Sahadaki fırsatları merkezi satış pipeline'ında takip edin
Müşteri
Saha Görüşmesi
Teklif
Satış
Planlanan Aktivite
Müşteri Ziyareti
Planlandı
Müşteri
Atlas Makine
Tarih
13 Eylül • 10:30
Satış Temsilcisi
Ahmet K.
Sonraki Aksiyon
Teklif hazırlama
Ziyaret ve Aktivite Yönetimi
Müşteri ziyaretlerini planlayın, görüşme sonucunu kaydedin.
Saha ziyaretlerini müşteri kaydıyla ilişkilendirin. Ziyaret tarihini, sorumlu satış temsilcisini, görüşme notlarını ve sonraki aksiyonu sistemde tutun.
Müşteri ziyaretlerini görev ve aktivite olarak planlayın
Görüşme notlarını müşteri geçmişine kaydedin
Ziyaret sonrasında yeni takip aksiyonu oluşturun
Müşteri İletişimi
Saha görüşmeleriyle diğer müşteri temaslarını aynı geçmişte tutun.
Ziyaret, telefon ve e-posta gibi müşteri temaslarını tek müşteri geçmişinde toplayarak satış ekibinin güncel bilgiyle çalışmasını sağlayın.
Saha görüşme notlarını müşteri kaydında tutun
Telefon ve e-posta geçmişini satış süreciyle ilişkilendirin
Ekip üyelerinin ortak müşteri geçmişine erişmesini sağlayın
Saha Ziyareti
İhtiyaç görüşmesi tamamlandı
Telefon
Teklif detayları görüşüldü
E-posta
Teklif sonrası takip gönderildi
Otomasyon
Ziyaret Sonrası Takip
Aktif
Tetikleyici
Müşteri ziyareti tamamlandı
Aksiyon
Takip görevi oluştur
Bildirim
Satış temsilcisini bilgilendir
CRM Otomasyonu
Ziyaret sonrasındaki satış takiplerini otomasyona bırakın.
Saha görüşmesi veya satış aşaması gibi olaylara göre görev ve bildirimler oluşturarak takip süreçlerinin unutulmasını azaltın.
Ziyaret tamamlandığında takip görevi oluşturun
Takip tarihi geldiğinde satış temsilcisini bilgilendirin
Tekrarlayan saha satış süreçlerini standartlaştırın
Kimler İçin?
Müşterilerini sahada ziyaret eden satış ekipleri için.
DinamikCRM, müşteri ziyareti ve satış fırsatı takibi yapan farklı sektörlerdeki saha ekiplerinin süreçlerine uyarlanabilir.
Distribütörler
Bayi ve müşteri ziyaretlerini, satış fırsatlarını ve takip aktivitelerini merkezi olarak yönetin.
Üretim Şirketleri
Kurumsal müşteri görüşmelerini, proje fırsatlarını ve teklif süreçlerini takip edin.
Toptan Satış Ekipleri
Müşteri portföyünü ve saha satış aktivitelerini ekip genelinde görünür hale getirin.
Bayi ve Kanal Satışı
Bayi görüşmelerini, fırsatları ve sonraki satış aksiyonlarını kayıt altına alın.
B2B Satış Ekipleri
Uzun satış döngülerindeki müşteri görüşmelerini ve fırsat ilerleyişini düzenli yönetin.
Satış Yöneticileri
Sahadaki ziyaret, aktivite ve satış fırsatlarını tek merkezden değerlendirin.
Sahadaki her müşteri görüşmesini ölçülebilir bir satış sürecine dönüştürün.
Müşteri ziyaretlerini, görüşme notlarını, fırsatları ve takip aksiyonlarını DinamikCRM ile tek merkezden yönetin.
Sık Sorulan Sorular
Saha satış CRM hakkında merak edilenler.
Saha satış CRM programı nedir?
Saha satış CRM programı; müşterilerini sahada ziyaret eden satış ekiplerinin müşteri bilgilerini, ziyaretleri, görüşme notlarını, fırsatları, görevleri ve takip süreçlerini merkezi olarak yönetmesine yardımcı olan CRM yazılımıdır.
Müşteri ziyaretlerini DinamikCRM ile planlayabilir miyiz?
Evet. Müşteri ziyaretleri görev veya aktivite olarak planlanabilir; tarih, sorumlu kullanıcı ve müşteri bilgileriyle birlikte takip edilebilir.
Saha görüşmelerinin notları tutulabilir mi?
Evet. Görüşme notları ve müşteriyle ilgili aktiviteler ilgili müşteri kaydında tutularak ekip genelinde erişilebilir hale getirilebilir.
Saha satış fırsatlarını pipeline üzerinden takip edebilir miyiz?
Evet. Müşteri ziyaretlerinden oluşan satış fırsatları farklı satış aşamalarında takip edilebilir ve sorumlu satış temsilcileriyle ilişkilendirilebilir.
Ziyaret sonrası takip süreçleri otomatikleştirilebilir mi?
Evet. Belirli satış olaylarına göre görev ve bildirimler oluşturularak ziyaret sonrası takip süreçlerinin standartlaştırılması sağlanabilir.
Sahadaki satış fırsatlarının takipten kaçmasına izin vermeyin.
DinamikCRM ile müşteri ziyaretlerini, saha görüşmelerini, fırsatları ve satış takiplerini tek platformda yönetin.