Müşteri ve Firma Yönetimi
Müşteri ve firma kayıtlarınızı iletişim bilgileri, adresler, sosyal medya hesapları, belgeler ve özel alanlarla birlikte yönetin.
Müşteri Yönetimi
Müşterilerinizi ve tüm ilişkilerinizi tek merkezden yönetin.
Müşteriler, firmalar, kişiler ve potansiyel müşterilerle olan tüm ilişkinizi merkezi bir yapı üzerinden takip edin.
Müşteri Kartı
Aktif Müşteri
Acme Teknoloji
Yetkili
Ahmet Yılmaz
Son Görüşme
Bugün, 10:30
Son Aktiviteler
Teklif gönderildi
Müşteri görüşmesi yapıldı
Takip aktivitesi planlandı
CRM Özellikleri
Müşteri yönetimi için ihtiyacınız olan her şey.
Müşteri bilgilerini, iletişim geçmişini ve ekip aktivitelerini tek bir merkezde toplayarak ilişkilerinizi daha düzenli yönetin.
Potansiyel Müşteri Yönetimi
Müşteri adaylarınızı kaynaklarına ve süreç aşamalarına göre takip edin, uygun olduğunda gerçek müşteri kayıtlarına dönüştürün.
Kişiler ve Kontaklar
Temas halinde olduğunuz kişileri firmalarla ilişkilendirin ve iletişim geçmişlerini tek noktada saklayın.
İletişim Geçmişi ve İzinler
Telefon, e-posta ve SMS iletişim izinlerini yönetin; müşteriyle yapılan temasların geçmişini kayıt altında tutun.
Dosyalar ve Özel Alanlar
Sözleşme, mutabakat ve diğer belgeleri kayıtlara ekleyin; özel alanlarla işletmenize özgü bilgileri saklayın.
Analiz ve Raporlama
Müşteri verilerinizi daha görünür hale getirerek süreçlerinizi analiz edin ve raporlayın.
Ek Yetenekler
Müşteri yönetimini işinize göre özelleştirin.
Özel Alanlar
Excel Import / Export
Kullanıcı & Kayıt Yetkilendirme
Dosya & Belge Yönetimi
Favoriler
Yapılacaklar & Takip
Nasıl çalışır?
Müşteri yaşam döngüsünü tek noktadan takip edin.
İlk temastan devam eden müşteri ilişkisine kadar bütün süreci DinamikCRM üzerinde kayıt altında tutun.
Müşteriyi kaydedin
Firma, kişi, iletişim bilgileri ve ihtiyacınız olan diğer müşteri verilerini merkezi olarak yönetin.
Tüm etkileşimleri takip edin
Görüşmeleri, notları, aktiviteleri ve müşteriyle ilgili gelişmeleri aynı kayıt üzerinde görüntüleyin.
İlişkiyi ekipçe yönetin
Yetkilendirme ve ortak müşteri geçmişi sayesinde ekibinizin aynı güncel bilgi üzerinden çalışmasını sağlayın.
Sık Sorulan Sorular
Müşteri Yönetimi hakkında merak edilenler.
DinamikCRM müşteri yönetimi altyapısı hakkında sık karşılaştığımız soruların yanıtlarını inceleyin.
Evet. Mevcut müşteri ve firma kayıtlarınız uygun veri formatları üzerinden DinamikCRM'e aktarılabilir.
Evet. İş süreçlerinize göre müşteri kayıtlarında ihtiyaç duyduğunuz ek bilgileri tutabileceğiniz alanlar yapılandırılabilir.
Evet. Müşteriyle ilişkili aktiviteler, görüşmeler, notlar ve diğer kayıtlar müşteri geçmişi üzerinden takip edilebilir.
Evet. Kullanıcıların erişebileceği müşteri bilgileri ve işlemler yetki yapınıza göre sınırlandırılabilir.
Evet. Müşteri kayıtları satış, destek, planlama ve diğer DinamikCRM süreçleriyle birlikte kullanılabilir.
DinamikCRM’i Deneyin
İş süreçlerinizi tek platformda toplamaya bugün başlayın.
DinamikCRM’i 14 gün ücretsiz deneyin. Kurulum gerektirmeden başlayın, ekibinizle birlikte gerçek iş süreçleriniz üzerinde test edin.
01
14 gün ücretsiz
02
Kredi kartı gerekmez
03
Hızlı başlangıç