Her Yerden Erişim
İnternet erişiminizin olduğu farklı çalışma noktalarından CRM sisteminize ulaşın ve iş süreçlerinizi takip edin.
Bulut Tabanlı CRM
Bulut CRM ile Müşteri ve Satış Süreçlerinize Her Yerden Erişin
DinamikCRM ile müşteri bilgilerinizi, satış süreçlerinizi ve ekip çalışmalarınızı web üzerinden tek merkezden yönetin. Ofiste, evde veya sahada internet erişiminizin olduğu yerden CRM süreçlerinize ulaşın.
Web üzerinden CRM erişimi
Müşteri ve satış verileri tek merkezde
Ofis, uzaktan çalışma ve saha ekipleri için ortak çalışma alanı
app.dinamikcrm.com
Ofis
Uzaktan
Saha
Web Üzerinden Erişim
Web Tabanlı CRM
Bulut Tabanlı Kullanım
Merkezi Müşteri Verisi
Ekip Çalışması
Satış Yönetimi
Entegrasyonlar
Bulut CRM Nedir?
Bulut CRM Nedir ve Nasıl Çalışır?
Bulut CRM, müşteri ilişkileri ve satış süreçlerinin web üzerinden kullanılan merkezi bir CRM sistemi üzerinde yönetilmesini sağlar. Kullanıcılar müşteri kayıtlarına, satış fırsatlarına, görevlere ve diğer CRM verilerine internet üzerinden erişebilir.
CRM verilerinizi farklı cihazlara ve dosyalara dağıtmak yerine ortak bir sistemde yönetin.
Bulut tabanlı CRM yaklaşımı, farklı çalışma noktalarındaki ekiplerin aynı müşteri ve satış bilgileri üzerinden çalışmasını kolaylaştırır.
Neden Bulut CRM?
Bulut CRM İşletmenize Ne Sağlar?
Müşteri ve satış süreçlerinizi belirli bir bilgisayara bağlı kalmadan yönetirken ekiplerin aynı veriler ve süreçler üzerinde çalışmasını sağlayın.
Web Tabanlı Kullanım
CRM süreçlerinizi web üzerinden yönetin ve farklı çalışma ortamlarından aynı sisteme erişin.
Merkezi Müşteri Verisi
Müşteri bilgilerini, aktiviteleri ve satış verilerini dağınık dosyalar yerine merkezi CRM yapısında yönetin.
Ekip Çalışması
Ofis, uzaktan çalışma ve saha ekiplerinin ortak müşteri bilgileri ve iş süreçleri üzerinden çalışmasını sağlayın.
Nasıl Çalışır?
Farklı Çalışma Noktaları, Tek CRM Sistemi
Ekibiniz farklı noktalardan DinamikCRM'e erişirken müşteri, satış ve aktivite süreçlerini ortak CRM yapısı üzerinden yönetebilir.
Ofis
Uzaktan Çalışma
Saha
Müşteriler
Satış Süreçleri
Görev ve Aktiviteler
Bulut CRM Özellikleri
Bulut CRM ile Neleri Yönetebilirsiniz?
Müşteri yönetiminden satış takibine kadar temel CRM süreçlerinizi web tabanlı ortak bir çalışma alanında yönetin.
Müşteri Yönetimi
Müşteri bilgilerini, iletişim geçmişini ve ilişkili kayıtları tek merkezden yönetin.
Satış Yönetimi
Satış süreçlerini, ekip aktivitelerini ve müşteri hareketlerini takip edin.
Lead ve Fırsat Takibi
Potansiyel müşterileri ve satış fırsatlarını aşamalarıyla birlikte yönetin.
Teklif Süreçleri
Müşteri ve satış süreçleriyle ilişkili teklif çalışmalarını CRM üzerinden takip edin.
Görev ve Aktivite Takibi
Arama, görüşme, toplantı, görev ve takip aktivitelerini müşteri süreçleriyle birlikte yönetin.
Müşteri İletişimi
Müşterilerle gerçekleştirilen iletişim ve takip süreçlerini daha düzenli bir yapıda yönetin.
Raporlama
Müşteri ve satış verilerinizi raporlayarak süreçlerinizi daha görünür hale getirin.
Entegrasyonlar
CRM'i işletmenizde kullandığınız diğer uygulama ve sistemlerle birlikte çalıştırın.
Ofisten Bağımsız Çalışma
Ofiste, Evde veya Sahada Aynı CRM Üzerinden Çalışın
Çalışma konumunuz değişse de müşteri ve satış süreçlerinizi aynı CRM sistemi üzerinden takip edin. Farklı ekiplerin ortak müşteri geçmişine ve güncel süreç bilgilerine erişmesini kolaylaştırın.
Müşteri bilgilerine ortak erişim
Satış süreçlerinin ekip tarafından görünür olması
Görev ve aktivitelerin merkezi olarak takip edilmesi
Ofis
Uzaktan
Saha
DinamikCRM
Bulut CRM ve Geleneksel CRM
Bulut CRM ile Geleneksel CRM Arasındaki Fark Nedir?
CRM kullanım modeli seçilirken erişim yöntemi, altyapı yaklaşımı ve ekiplerin çalışma biçimi gibi kriterler birlikte değerlendirilmelidir.
Değerlendirme
Bulut CRM
Geleneksel / Yerel CRM
Erişim
Web üzerinden erişime yönelik kullanım modeli sunar.
Erişim modeli kullanılan yerel altyapıya ve sistem yapısına bağlı olabilir.
Çalışma Ortamı
Farklı çalışma noktalarından ortak CRM sistemine erişim sağlar.
Kullanım, kurumun yerel sistem ve erişim yapısına göre şekillenebilir.
Veri Yönetimi
Müşteri ve satış verileri merkezi CRM yapısında yönetilir.
Veri yönetimi kullanılan kurum içi altyapı ve uygulama mimarisine bağlıdır.
Ekip Kullanımı
Farklı konumlardaki ekiplerin ortak CRM verileri üzerinde çalışmasını destekler.
Uzaktan ve farklı konumlardan erişim, kurulan altyapının özelliklerine göre değişebilir.
Erişim ve Veri Yönetimi
CRM Verilerinizi Merkezi Bir Yapıda Yönetin
Müşteri verilerinin ortak bir CRM sistemi üzerinde tutulması, ekiplerin farklı dosya ve veri kopyaları yerine aynı kayıtlar üzerinden çalışmasına yardımcı olur.
Kullanıcıların CRM sistemine kendi hesaplarıyla erişmesi
Müşteri ve satış bilgilerinin merkezi sistemde yönetilmesi
Ekiplerin ortak ve güncel kayıtlar üzerinden çalışması
Kullanıcı Erişimi
Merkezi Veri
Ekip Kullanımı
Entegrasyonlar
Bulut CRM'i Diğer İş Sistemlerinizle Birlikte Kullanın
CRM'inizi iletişim kanalları, web uygulamaları ve işletmenizde kullandığınız diğer sistemlerle birlikte çalışabilecek bir yapıda değerlendirin.
E-posta
Telefon
SMS
ERP
Web
API
Bulut CRM'i Deneyin
DinamikCRM'i 14 Gün Ücretsiz Deneyin
Müşteri ve satış süreçlerinizi web üzerinden nasıl yönetebileceğinizi kendi iş akışlarınızla değerlendirin. DinamikCRM'i 14 gün ücretsiz deneyin.
Sık Sorulan Sorular
Bulut CRM Hakkında Merak Edilenler
Bulut CRM nedir?
Bulut CRM, müşteri ilişkileri ve satış süreçlerinin web üzerinden erişilen merkezi bir CRM sistemi üzerinde yönetilmesini sağlayan kullanım modelidir. Kullanıcılar internet üzerinden CRM verilerine ve iş süreçlerine erişebilir.
Online CRM ile bulut CRM aynı şey mi?
Online CRM ve bulut CRM ifadeleri çoğunlukla CRM sistemine internet ve web üzerinden erişilebildiğini anlatmak için kullanılır. Teknik mimari ürüne göre değişebilse de kullanıcı açısından temel yaklaşım CRM süreçlerine çevrimiçi erişimdir.
Web tabanlı CRM nedir?
Web tabanlı CRM, CRM arayüzüne web tarayıcısı üzerinden erişilen bir CRM kullanım modelidir. Böylece kullanıcılar desteklenen çalışma ortamlarından CRM sistemine web üzerinden ulaşabilir.
Bulut CRM'e nereden erişebilirim?
Bulut tabanlı CRM sistemleri internet erişimi bulunan uygun çalışma ortamlarından web üzerinden kullanılabilir. Bu yaklaşım ofis, uzaktan çalışma ve saha ekiplerinin aynı CRM sistemine erişmesini kolaylaştırır.
Bulut CRM kimler için uygundur?
Müşteri ve satış süreçlerini merkezi olarak yönetmek, farklı çalışma noktalarındaki ekiplerin ortak verilere erişmesini sağlamak ve CRM'i web üzerinden kullanmak isteyen işletmeler bulut CRM yaklaşımını değerlendirebilir.
DinamikCRM bulut CRM olarak ücretsiz denenebilir mi?
Evet. DinamikCRM'i 14 gün ücretsiz deneyerek müşteri ve satış süreçlerinizi web üzerinden nasıl yönetebileceğinizi değerlendirebilirsiniz.
Müşteri ve Satış Süreçlerinizi Bulut CRM ile Yönetin
DinamikCRM'i 14 gün ücretsiz deneyin ve web tabanlı CRM kullanımının çalışma düzeninize nasıl uyduğunu görün.