Siparişler Farklı Dosyalarda Kalıyor
Sipariş bilgilerini farklı Excel dosyalarında veya kişisel listelerde aramak yerine ortak bir sistemde yönetin.
SİPARİŞ TAKİP PROGRAMI
Siparişleri Satıştan Teslimata Kadar Tek Merkezden Takip Edin
DinamikCRM sipariş takip programı ile müşterilerden gelen siparişleri, sorumlu kullanıcıları, sipariş durumlarını, teslim tarihlerini ve gecikmeleri ortak bir sistem üzerinden yönetin.
Siparişlerin güncel durumunu kolayca görün
Müşteri, sorumlu ve teslim tarihi bilgilerini birlikte takip edin
Geciken ve teslimatı yaklaşan siparişleri görünür hale getirin
14 gün ücretsiz deneyin · Kredi kartı gerekmez
app.dinamikcrm.com
Açık Sipariş
24
Bugün Teslim
6
Geciken
2
#SP-1048 · Nova Teknoloji
Ayşe Yılmaz · Bugün teslim
Hazırlanıyor
#SP-1047 · Atlas Endüstri
Mehmet Demir · Yarın teslim
İşlemde
#SP-1041 · Delta Yapı
Selin Kaya · 1 gün gecikti
Gecikti
Sipariş Takibi
Müşteri Bilgisi
Sorumlu Kullanıcı
Durum Takibi
Teslim Tarihi
Teslimat Süreci
DAĞINIK SİPARİŞ TAKİBİNE SON
Siparişler Arttıkça Takip Zorlaşmasın
Siparişler Excel, e-posta, telefon ve kişisel notlar üzerinden takip edildiğinde güncel durumu görmek zorlaşabilir. DinamikCRM sipariş süreçlerini ortak bir takip yapısına taşımanıza yardımcı olur.
Güncel Durum Bilinmiyor
Bir siparişin hazırlanıyor, işlemde, teslimata hazır veya tamamlandı durumunda olup olmadığını görün.
Teslim Tarihleri Kaçırılıyor
Yaklaşan teslim tarihlerini ve geciken siparişleri daha erken fark ederek zamanında aksiyon alın.
Satış ve Operasyon Kopuyor
Satış sonrasında başlayan sipariş sürecinin operasyon ekibine aktarılmasını daha düzenli hale getirin.
Müşteri Siparişi Sorduğunda Bilgi Aranıyor
Müşteriye güncel bilgi verebilmek için farklı ekiplerden durum sormak yerine sipariş kaydını kontrol edin.
Sipariş Süreci Ölçülemiyor
Açık, tamamlanan ve geciken siparişleri izleyerek operasyon görünürlüğünü artırın.
Aktif Siparişler
24 sipariş
#SP-1048 · Nova Teknoloji
Teslim: Bugün · 48.500 TL
Hazırlanıyor
#SP-1047 · Atlas Endüstri
Teslim: Yarın · 32.000 TL
İşlemde
#SP-1041 · Delta Yapı
Teslim: Gecikti · 21.750 TL
Gecikti
MERKEZİ SİPARİŞ TAKİBİ
Tüm Siparişleri Ortak Bir Listede Görün
Müşterilerden gelen siparişleri tek ekranda takip edin. Sipariş numarası, müşteri, sorumlu kullanıcı, durum ve teslim tarihi gibi bilgileri aynı kayıt üzerinde yönetin.
Açık ve tamamlanan siparişleri ayrı ayrı takip edin
Siparişleri ilgili müşteri ve firma kayıtlarıyla ilişkilendirin
Sorumlu kullanıcı ve teslim tarihi bilgilerini görünür tutun
Siparişlerin güncel durumunu ekip tarafından erişilebilir hale getirin
SİPARİŞ DURUMU
Siparişin Hangi Aşamada Olduğunu Görün
Sipariş kabulünden hazırlık ve teslimata kadar sürecin mevcut durumunu görünür tutun. Ekipler siparişin hangi aşamada olduğunu aynı kayıt üzerinden takip edebilsin.
Sipariş durumlarını iş akışınıza göre yönetin
Hazırlık ve operasyon sürecindeki siparişleri ayırt edin
Teslim edilen siparişlerin sonucunu kayıt altında tutun
Sipariş Alındı
09:15 · Satış
Onaylandı
10:20 · Operasyon
Hazırlanıyor
Devam ediyor
Teslim Edildi
Bekliyor
NK
Nova Teknoloji A.Ş.
Kurumsal Müşteri · İstanbul
Sipariş
#SP-1048
Sorumlu
Ayşe Yılmaz
Teslim
Bugün
Durum
Hazırlanıyor
MÜŞTERİ İLE BAĞLANTILI SİPARİŞLER
Siparişleri Müşteri Geçmişinden Koparmayın
Siparişi ilgili müşteri veya firma kaydıyla birlikte yönetin. Böylece ekipler yalnızca sipariş bilgisini değil, siparişin hangi müşteriyle ilişkili olduğunu ve sürecin kim tarafından yürütüldüğünü de görebilsin.
Siparişleri müşteri ve firma kayıtlarıyla ilişkilendirin
Müşterinin devam eden siparişlerini daha kolay görüntüleyin
Satış ve sipariş geçmişini aynı müşteri bağlamında değerlendirin
TESLİM TARİHİ VE GECİKME
Teslimatı Yaklaşan ve Geciken Siparişleri Kaçırmayın
Siparişlerin hedef teslim tarihlerini görünür tutun. Bugün teslim edilmesi gereken, yaklaşan veya geciken siparişleri takip ederek operasyon önceliklerini daha doğru belirleyin.
Siparişler için hedef teslim tarihi belirleyin
Yaklaşan teslimatları önceden görün
Geciken siparişlerin operasyon gündeminde kalmasını sağlayın
BUGÜN
#SP-1048 · Nova Teknoloji
17:00 · Hazırlanıyor
YARIN
#SP-1047 · Atlas Endüstri
14:00 · İşlemde
GECİKTİ
#SP-1041 · Delta Yapı
1 gün gecikme
Satış
Sipariş
Operasyon
Teslimat
SATIŞTAN OPERASYONA
Satış Sonrası Sipariş Sürecini Koparmadan Devam Ettirin
Satış tamamlandıktan sonra başlayan sipariş sürecini operasyon ekibiyle ortak bir yapı üzerinden yönetin. Siparişin alınmasından hazırlık ve teslimata kadar geçen adımları görünür hale getirin.
Satış sonrası sipariş bilgisinin operasyon ekibine aktarılmasını kolaylaştırın
Sipariş sürecinde sorumluluk değişikliklerini daha görünür yönetin
Teslimata kadar sipariş durumunun güncel kalmasını sağlayın
KİMLER İÇİN UYGUN?
Müşteri Siparişlerini Düzenli Takip Etmek İsteyen Ekipler İçin
Sipariş takip programı, satış sonrasında siparişin hazırlanması, işlenmesi veya teslim edilmesi gereken farklı iş modellerinde merkezi görünürlük sağlayabilir.
Üretim ve Sanayi Firmaları
Müşteri siparişlerini üretim veya hazırlık süreçleriyle birlikte takip edin.
Toptan ve B2B Satış
Bayi veya kurumsal müşterilerden gelen siparişleri müşteri ve teslim bilgileriyle birlikte yönetin.
Kurumsal Satış Ekipleri
Satış sonrası sipariş sürecinin operasyon ekibine aktarılmasını daha düzenli hale getirin.
Hizmet Firmaları
Siparişe bağlı hizmet, kurulum veya teslim süreçlerini müşteri bazında takip edin.
Dağıtım ve Operasyon Ekipleri
Hazır, bekleyen ve teslim edilmesi gereken siparişleri operasyon gündeminde görünür tutun.
KOBİ'ler
Sipariş takibini Excel, mesaj ve kişisel notlardan çıkararak merkezi bir sisteme taşıyın.
Siparişleri Müşteri ve Satış Süreçleriyle Birlikte Yönetin
Sipariş takibini yalnızca operasyon kaydı olarak değil, müşterinin satış yolculuğunun devamı olarak ele alın.
Sipariş Takibini Excel ve Mesajlardan Çıkarın
DinamikCRM ile müşteri siparişlerini, sorumluları, durumları ve teslim tarihlerini ortak bir sistemde yönetin. Siparişin nerede olduğunu öğrenmek için farklı ekiplerden bilgi toplamak zorunda kalmayın.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Sipariş Takip Programı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş takip programı nedir?
Sipariş takip programı; müşteri siparişlerinin, sorumluların, sipariş durumlarının, teslim tarihlerinin ve sonuçların merkezi bir sistem üzerinden takip edilmesine yardımcı olan yazılımdır.
Sipariş takip programında hangi bilgiler tutulabilir?
Sipariş numarası, müşteri veya firma, sorumlu kullanıcı, sipariş durumu, teslim tarihi, sipariş tutarı ve ilgili süreç bilgileri gibi veriler takip edilebilir.
Siparişleri müşterilerle ilişkilendirebilir miyim?
Evet. Siparişler ilgili müşteri veya firma kaydıyla birlikte yönetilebilir. Böylece müşteri geçmişi ile devam eden siparişler aynı bağlamda değerlendirilebilir.
Geciken siparişleri takip edebilir miyim?
Evet. Hedef teslim tarihi geçmiş ancak tamamlanmamış siparişler görünür hale getirilerek operasyon ekibinin gecikmelere daha hızlı müdahale etmesi sağlanabilir.
DinamikCRM sipariş takip programını ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet. DinamikCRM'i 14 gün ücretsiz deneyebilir ve sipariş takip sürecini kendi çalışma düzeninizde test edebilirsiniz. Deneme başlangıcında kredi kartı bilgisi gerekmez.
Sipariş Sürecini Daha Görünür ve Takip Edilebilir Hale Getirin
Müşteri siparişlerini, sorumluları, durumları ve teslim tarihlerini tek merkezden takip edin. DinamikCRM ile satış sonrası sipariş yönetimini daha düzenli hale getirin.