Satış hər bir biznesin əsas gəlir mənbəyidir. Lakin bu gün uğurlu satış yalnız məhsul və ya qiymətdən asılı deyil — məlumatın idarə olunması, müştəri ilə düzgün zamanlama və komanda koordinasiyası da eyni dərəcədə vacibdir. Məhz buna görə DinamikCRM, satış proseslərini planlı, şəffaf və ölçüləbilən hala gətirərək şirkətlərə rəqəmsal üstünlük qazandırır. 1- Satış prosesi üçün vahid platforma Ənənəvi yanaşmada satış komandaları müxtəlif proqramlarda işləyir: Excel, e-poçt, notlar, sənədlər…Bu zaman məlumat itir, işin ardıcıllığı pozulur və nəticədə fürsətlər əldən çıxır. DinamikCRM bu parçalanmanı aradan qaldırır: Bütün müştəri məlumatları, təkliflər və sifarişlər vahid sistemdə toplanır. Satışın hər mərhələsi (potensial → təklif → danışıqlar → bağlanma) real vaxtda izlənilir. Hər bir əməkdaş prosesi eyni ekrandan görə bilir. Bu, satış prosesinin tam nəzarət altında və şəffaf şəkildə idarə edilməsini təmin edir. 2- Satış boru xətti (pipeline) ilə nəzarət və prioritetləşdirmə DinamikCRM-də pipeline görünüşü, satış proseslərini mərhələlərə bölərək idarə etməyə imkan verir.Bu alət sayəsində: Hansı müştərinin hansı mərhələdə olduğunu görə bilərsiniz. Ən yaxın bağlanma ehtimalı olan satışlara fokuslana bilərsiniz. Gecikən və ya dayanan prosesləri vaxtında aşkarlaya bilərsiniz. Nəticədə satış komandası yalnız işləmək deyil, doğru istiqamətdə işləmək imkanı qazanır. 3- Təkliflərin avtomatik yaradılması və izlənməsi DinamikCRM, təkliflərin hazırlanmasını avtomatlaşdırır: Müştəri və məhsul məlumatları avtomatik doldurulur. Qiymət, endirim və valyuta parametrləri sistemdən götürülür. Təklif PDF formatında yaradılıb birbaşa müştəriyə göndərilə bilər. Təklif göndərildikdən sonra sistem avtomatik qeyd aparır: Kimə göndərildi, nə vaxt baxıldı, cavab gəldimi? Bu məlumatlar satış təhlili və performans ölçümü üçün vacib göstəricilərdir. 4- Komanda koordinasiyası və hesabatlılıq Satış tək bir şəxsin deyil, komandanın işidir.DinamikCRM satış komandası arasında koordinasiyanı artırır: Tapşırıqlar və qeydlər paylaşılır, kim nə iş görüb görünür. Xatırlatmalar və bildirişlər heç bir fürsətin unudulmamasını təmin edir. Rəhbərlik real vaxtda hər satışın vəziyyətini görə bilir. Bunun sayəsində hər bir əməkdaş cavabdehlik daşıyır və komanda birləşmiş şəkildə hədəfə yönəlir. 5- Analitika və satış performansının ölçülməsi DinamikCRM-in dinamik hesabat modulu, satış göstəricilərini dərindən analiz etməyə imkan verir: Təklifdən satışa çevrilmə faizi Ən çox gəlir gətirən məhsul və ya xidmət Ən effektiv satış kanalları Fərdi və komanda performansı Bu analitika nəticəsində qərarlar artıq “tahminlə” deyil, məlumat əsaslı analizlə verilir. 6- DinamikCRM ilə inteqrasiya və avtomatlaşdırma Satış prosesi təkcə CRM daxilində baş vermir — DinamikCRM bunu bilir.Odur ki, sistem: E-poçt, Google Calendar, WhatsApp və mühasibat sistemləri ilə inteqrasiya olunur. Təkrarlanan tapşırıqları avtomatik yerinə yetirir (məsələn, təklif göndərildikdə xatırlatma əlavə edir). Müştəri fəaliyyətinə əsasən avtomatik xəbərdarlıq və bildirişlər göndərir. Bu, vaxt itkisini azaldır və operativlik yaradır. Nəticə Satış uğuru yalnız “nə qədər satdıq” sualı ilə ölçülmür. Əsl uğur — satış prosesinin nə qədər sistemli, şəffaf və idarəolunan olmasıdır. DinamikCRM bu məqsədlə hazırlanmışdır: Satış komandalarına vahid platforma təqdim edir, Məlumatı mərkəzləşdirir, Performansı ölçür, Müştəri ilə əlaqəni gücləndirir. Əgər şirkətiniz satış proseslərini tam nəzarətə götürmək və daha çox bağlanma əldə etmək istəyirsə, DinamikCRM ilə satışınızı idarə edin, uğurunuzu planlayın.
