KOSGEB Yazılım Desteği Var mı? Dijital Dönüşüm Yatırımları İçin Neler İncelenmeli?

Yazılım yatırımı planlayan işletmelerin sık sorduğu sorulardan biri, KOSGEB'in yazılım satın alımlarını veya bulut tabanlı yazılım kullanımını destekleyip desteklemediğidir.

Bu soruya tek bir "evet" veya "hayır" cevabı vermek doğru değildir. KOSGEB'in farklı destek programlarında yazılım ve dijital dönüşümle ilişkili giderler bulunabilir. Ancak hangi işletmenin, hangi yazılım yatırımının ve hangi giderin destek kapsamında değerlendirilebileceği ilgili programın güncel şartlarına bağlıdır.

Bu nedenle "KOSGEB CRM yazılımını karşılıyor" veya "her KOBİ yazılım desteği alabilir" gibi genellemeler yerine, işletmenin uygun programı ve resmi başvuru koşullarını incelemesi gerekir.

KOSGEB Yazılım Desteği Var mı?

KOSGEB'in bazı destek programlarında yazılım giderleri açık şekilde destek veya finansman kapsamındaki giderler arasında yer alabilmektedir.

Ancak KOSGEB'in tüm işletmelere açık, her türlü yazılım satın alımını kapsayan tek bir genel "yazılım desteği" bulunmamaktadır.

Programların amaçları, hedeflediği işletmeler, sektör koşulları, proje gereklilikleri ve destek mekanizmaları birbirinden farklıdır.

KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı Nedir?

KOSGEB KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı, uygun işletmelerin dijital dönüşüm yatırımlarını desteklemeye yönelik programlardan biridir.

Program kapsamında yazılım ve donanım giderleri yer alabilmektedir. Ancak programa başvurabilmek için işletmenin yalnızca bir yazılım satın almak istemesi yeterli değildir.

İşletmenin sektör, ölçek, mali yapı ve dijital dönüşüm değerlendirmesi gibi programda belirtilen koşulları karşılaması gerekir.

Program özellikle imalat sektöründe faaliyet gösteren ve belirlenen koşulları sağlayan küçük ve orta ölçekli işletmelere yöneliktir.

Güncel başvuru koşulları ve destek kapsamı için KOSGEB KOBİ Dijital Dönüşüm Destek Programı resmi sayfasını inceleyebilirsiniz.

Kapasite Geliştirme Destek Programında Yazılım Giderleri

Yazılım yatırımı açısından incelenebilecek bir diğer program KOSGEB Kapasite Geliştirme Destek Programıdır.

Programın güncel düzenlemelerinde yazılım lisans bedeli, buluttan erişim hakkı bedeli ve zaman sınırlı lisans kullanım bedeli gibi yazılım giderleri tanımlanmaktadır.

Buradaki önemli nokta, desteğin yapısını doğru anlamaktır. Program doğrudan her yazılım faturasının belirli bir bölümünü geri ödeyen genel bir yazılım hibesi olarak değerlendirilmemelidir.

Yazılım gideri için kullanılan uygun finansmanın faiz veya kâr payına yönelik destek mekanizması bulunmaktadır ve işletmenin programa kabul şartlarını sağlaması gerekir.

Güncel kapsam ve başvuru şartları için KOSGEB Kapasite Geliştirme Destek Programı resmi sayfasını inceleyebilirsiniz.

Bulut Yazılım ve SaaS Giderleri Desteklenebilir mi?

Bulut tabanlı yazılımlar günümüzde CRM, ERP, satış yönetimi, müşteri hizmetleri ve iş takibi gibi birçok iş sürecinde kullanılıyor.

KOSGEB'in bazı güncel program dokümanlarında "buluttan erişim hakkı bedeli" gibi ifadelerin yer alması, bulut tabanlı yazılım giderlerinin bazı programlar kapsamında değerlendirilebildiğini göstermektedir.

Ancak bu durum herhangi bir SaaS ürününün veya aboneliğin otomatik olarak destekleneceği anlamına gelmez.

Yazılımın projeyle ilişkisi, giderin niteliği, işletmenin uygunluğu ve ilgili programın güncel koşulları birlikte değerlendirilir.

KOSGEB CRM Desteği Var mı?

KOSGEB tarafından tüm işletmelere yönelik ayrı bir "CRM desteği" bulunduğunu söylemek doğru değildir.

CRM yazılımı, işletmenin dijital dönüşüm veya kapasite geliştirme projesinin bir parçası olabilir. Fakat CRM giderinin ilgili destek programı kapsamında kabul edilip edilmeyeceği programa ve projeye göre değerlendirilmelidir.

Bu nedenle yalnızca "CRM satın almak istiyorum" yaklaşımıyla değil, işletmenin hangi sürecini dijitalleştirmek istediğini tanımlayarak ilerlemek daha sağlıklı olur.

Örneğin CRM yatırımı aşağıdaki ihtiyaçlarla ilişkili olabilir:

• Müşteri bilgilerinin merkezi yönetilmesi
• Satış fırsatlarının takip edilmesi
• Teklif ve satış süreçlerinin dijitalleştirilmesi
• Görev ve aktivitelerin izlenmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
• Raporlama ve performans takibi
• Farklı sistemlerin entegre edilmesi

Önce Yazılımı mı, Destek Programını mı Seçmek Gerekir?

Dijital dönüşüm projesini yalnızca mevcut bir destek programına göre şekillendirmek doğru bir başlangıç olmayabilir.

Öncelikle işletmenin gerçek ihtiyacı belirlenmelidir.

Örneğin müşteri bilgilerinin farklı Excel dosyalarında tutulması, satış fırsatlarının düzenli takip edilememesi veya ekiplerin ortak müşteri geçmişine ulaşamaması gibi sorunlar bulunuyorsa önce bu ihtiyaçların nasıl çözüleceği planlanabilir.

Sonraki aşamada planlanan yatırımın mevcut kamu destek programlarından herhangi biriyle ilişkili olup olmadığı araştırılabilir.

KOSGEB Desteğini Araştırırken Nelere Dikkat Edilmeli?

Bir destek programını incelerken yalnızca destek tutarına bakmak yerine programın tamamını değerlendirmek gerekir.

• Program hangi sektörlere yöneliktir?
• İşletme ölçeğiyle ilgili şart bulunuyor mu?
• Proje veya yatırım planı isteniyor mu?
• Dijital olgunluk değerlendirmesi gerekiyor mu?
• Yazılım gideri hangi kapsamda değerlendiriliyor?
• Destek doğrudan ödeme mı, geri ödeme mi veya finansman desteği mi?
• Başvuru dönemi açık mı?
• Satın alma öncesi veya sonrası için özel kurallar bulunuyor mu?

Bu şartlar zaman içinde değişebileceği için başvuru kararı vermeden önce mutlaka KOSGEB'in güncel program sayfası ve uygulama esasları incelenmelidir.

Dijital Dönüşüm İçin Başka Destek Programları Var mı?

KOSGEB programları dijital dönüşüm ve yazılım yatırımları açısından incelenebilecek seçeneklerden yalnızca biridir.

İşletmenin sektörü, büyüklüğü, ihracat faaliyetleri ve yatırım türüne göre farklı kamu kurumlarının programları da gündeme gelebilir.

Bu programların genel bir özetini görmek için Dijital Dönüşüm Destekleri rehberimizi inceleyebilirsiniz.

CRM Yatırımı Planlayan İşletmeler Ne Yapmalı?

CRM yatırımı planlayan işletmeler için ilk adım, kullanılacak yazılımın hangi iş sorununu çözeceğini belirlemektir.

Müşteri yönetimi, satış takibi, iş takibi, otomasyon veya raporlama gibi ihtiyaçlar netleştirildikten sonra uygun CRM seçenekleri değerlendirilebilir.

CRM seçerken hangi kriterlerin önemli olduğunu CRM Nasıl Seçilir? rehberimizde inceleyebilirsiniz.

DinamikCRM'in müşteri, satış ve iş süreçlerine yönelik özelliklerini görmek için ise CRM Programı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

KOSGEB her yazılım satın alımını destekler mi?

Hayır. Yazılım giderinin desteklenebilmesi ilgili programın kapsamına, işletmenin uygunluğuna ve yatırım veya proje şartlarına bağlıdır.

KOSGEB bulut yazılımları destekliyor mu?

Bazı güncel KOSGEB program düzenlemelerinde buluttan erişim hakkı gibi yazılım giderleri tanımlanmaktadır. Ancak her bulut yazılım veya abonelik otomatik olarak destek kapsamında değildir.

CRM yazılımı KOSGEB desteğine girebilir mi?

CRM'in otomatik olarak destek kapsamında olduğunu söylemek mümkün değildir. Uygunluk, CRM yatırımının ilgili program ve proje kapsamında nasıl değerlendirildiğine bağlıdır.

Destek almadan önce yazılım satın alınmalı mı?

Programların satın alma, proje başlangıcı ve gider tarihleriyle ilgili farklı kuralları olabilir. Bu nedenle herhangi bir harcama yapmadan önce ilgili programın güncel uygulama esasları incelenmelidir.

En güncel KOSGEB bilgisine nereden ulaşılır?

Program şartları için temel kaynak KOSGEB'in resmi internet sitesi ve programlara ait güncel uygulama esaslarıdır.

Sonuç

KOSGEB'in farklı programlarında yazılım ve dijital dönüşümle ilişkili giderler bulunabilmektedir. Ancak bunu tüm işletmeler için geçerli, doğrudan bir "yazılım satın alma desteği" şeklinde yorumlamak doğru değildir.

İşletmenin önce dijital dönüşüm ihtiyacını belirlemesi, ardından bu yatırımın hangi güncel destek programlarıyla ilişkili olabileceğini araştırması daha doğru bir yaklaşım olacaktır.

Türkiye'deki farklı dijital dönüşüm programlarını birlikte görmek için Dijital Dönüşüm Destekleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Önemli: Destek programlarının kapsamı, uygunluk kriterleri, başvuru dönemleri ve uygulama esasları zaman içinde değişebilir. Bu içerik genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Güncel ve bağlayıcı bilgi için KOSGEB'in resmi kaynaklarını inceleyiniz. DinamikCRM herhangi bir ürün veya işletmenin destek kapsamında olacağına ilişkin taahhütte bulunmaz.