Blog

Veri kaybı, birçok şirketin karşılaştığı ciddi bir sorundur. Özellikle bir çalışan işten ayrıldığında, müşteri notları, lead bilgileri ve toplantı kayıtları…

Teklif yönetimi, bir işletmenin potansiyel müşterilere sunduğu ürün veya hizmetlerle ilgili fiyatlandırma, koşul belirleme ve teklif hazırlama süreçlerini kapsayan bir…

İletişim modülleri, bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sisteminin, müşteri ve firma arasındaki etkileşimi optimize eden ve yönetmeyi kolaylaştıran bileşenleridir. Bu…

Verimli planlama yönetimi, bir organizasyonun hedeflerine ulaşmak için kaynakların etkin bir şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla yapılan sistematik bir süreçtir. Bu…

Satış yönetimi, bir işletmenin ürün veya hizmetlerini pazara sunma, müşteri ilişkilerini yönetme ve satış süreçlerini optimize etme faaliyetlerini kapsayan bir…

Müşteri İlişkileri Yönetimi, bir işletmenin mevcut ve potansiyel müşterileriyle olan etkileşimlerini sistematik bir şekilde yönetmesini sağlayan strateji, teknoloji ve uygulamalar…

Matrix filminde Morpheus, Neo’ya “Temet Nosce” yani “Kendini Bil” dediğinde, bu yalnızca bir bilgelik sözü değil, aynı zamanda insanın kendi…

  ABD Eğitim Bakanlığı tarafından hazırlanan bu rehber, eğitim teknolojileri geliştirenler için yapay zekanın (YZ) güvenli, adil ve etkili kullanımını…

Yapay Zekâ Müşteri Hizmetleri son dönemde sektör içerisinde sıkça konuşulan bir alan haline geldi. Yapay Zekâ (AI), günümüzde iş dünyasının…