Blog

Yapay zekanın geldiği ileri seviyenin son dönemdeki en önemli örneği ChatGpt. OpenAI’nin geliştirdiği üst düzey sohbet robotu ile pek çok...

Yapay zekanın geldiği ileri seviyenin son dönemdeki en önemli örneği ChatGpt. OpenAI’nin geliştirdiği üst düzey sohbet robotu ile pek çok...

İş dünyası söz konusu olduğunda şirket başarısı kavramı önem kazanıyor. Bir şirketin başarılı olması, şirket hedeflerine ne ölçüde yaklaştığı ile...

Dijital teknolojinin hızlı gelişimi sonrasında veri güvenliği kavramı oldukça önemli bir hale geldi. Dijital platformlara yüklenen verilerin hacmi ve önemlilik...

Müşteri memnuniyeti elde etmek, ticari oluşumlar için en önemli hedeflerin başında yer alıyor. Ticari oluşumlar bu hedefe ulaşmak için müşterilerden...

Ticari oluşumlar için müşteri iletişimi nedir sorusunun doğru bir şekilde cevaplanması gerekiyor. Çünkü başarılı bir iletişim, ticari başarıyı da beraberinde...

Son zamanlarda sıklıkla karşılaştığımız bir tanım var; Customer Succes yani Müşteri Başarısı. İş ilanlarında, köşe yazılarında da karşımıza çıkan bu...

NPS‘in açılımı Net Promoter Score ® yani Net Tavsiye Skoru’dur. Net Tavsiye Skoru’nu Nihai Soru şeklinde özetleyebiliriz. NPS, 2003 yılında...

Dijitalleşme, ulaşılabilir bilgilerin ve varolan kaynaklarınızın (örneğin dokümanlarınız, dosyalarınız, süreçleriniz) bir bilgisayar tarafından okunabilecek şekilde dijital ortama aktarılması sürecine verilen...