Çağrı Merkezi Yazılımı

Çağrı Merkezi modülü sayesinde gelen ve giden çağrılarınızı kontrol altına tutabilir, webden gelen müşteri başvurularına geri dönüş yaparak sonuç kodlarını işaretleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Yazılımı - DinamikCRM
Çağrı Merkezi modülü sayesinde gelen ve giden çağrılarınızı kontrol altına tutabilir, webden gelen müşteri başvurularına geri dönüş yaparak sonuç kodlarını işaretleyebilirsiniz.
  • Gelen (Inbound) ve Giden (Outbound) çağrılarınızı kayıt altına alabilirsiniz.
  • Çağrı kayıtlarınızı Firma, Müşteri ve Kişi bazında kayıt altına alabilirsiniz.
  • E-Posta ve SMS Entegrasyonu ile görüşme sırasında müşterinize E-Posta ve SMS gönderebilirsiniz.
  • Çağrı Scripti uygulamamız ile müşterinizin ismine özel çağrı scripti oluşturabilirsiniz.
  • NPS modülü ile müşterinize görüşme sonrası NPS anketi gönderebilirsiniz.
  • Randevu ve Satış gibi eylemleri görüşme esnasında aynı ekran üzerinden oluşturabilirsiniz.
  • Çağrılarınızı öncelik bazında kayıt altına alabilirsiniz.
  • Özellikle Sanal Ofisler ve küçük ölçekli çağrı merkezleri için çok önemli bir çözümdür.

Ücretsiz Deneyin

Dijitalleşme ve operasyonel süreçlere daha az zaman ayırın, sadece işinizi büyütmeye odaklanın.

14 Günlük deneme paketimize abone olarak tüm fonksiyonlarımızı ücretsiz olarak deneyin. Beğenirseniz devam edin!

14 Gün Ücretsiz Deneyin

(*) Ücretsiz deneme hesabı için kredi kartı gerekmiyor.