Görev Takip Programı

Görev Takip Programı ile Ekibinizin İşlerini Tek Merkezden Yönetin

Görevleri planlayın, sorumluları belirleyin, termin tarihlerini takip edin ve müşteri süreçleriyle ilişkili işleri DinamikCRM üzerinde merkezi olarak yönetin.

Görevleri ilgili ekip üyelerine atayın

Termin tarihlerini ve görev durumlarını takip edin

Görevleri müşteri ve satış süreçleriyle birlikte yönetin

Ücretsiz Deneyin Demo Talep Edin

app.dinamikcrm.com

Görevlerim Güncel görev ve iş takibi

Bugün

Müşteri görüşmesini gerçekleştir ABC Teknoloji · Satış

Bugün

Teklif sonrası geri dönüş yap Nova A.Ş. · Satış Fırsatı

Tamamlandı

Müşteri toplantısını planla Delta Ltd. · Aktivite

Yarın

Bekleyen müşteri talebini kontrol et Acme · Müşteri

Bekliyor

Görev Oluştur

Sorumlu Ata

Termin Belirle

Hatırlat

Takip Et

Tamamla

Görev Takip Programı Nedir?

Görevleri kimin, ne zaman ve hangi süreç için yapacağını görünür hale getirin

Görev takip programı; ekip içinde yapılması gereken işleri kayıt altına almayı, sorumluları belirlemeyi, tarihleri takip etmeyi ve görevlerin güncel durumunu merkezi olarak görmeyi sağlayan bir iş yönetimi yaklaşımıdır.

Yapılacak işleri kişisel notlardan ve dağınık mesajlardan çıkarın

Her görevin sorumlusunu ve zamanlamasını açık hale getirin

Tamamlanan ve bekleyen görevleri ortak bir sistemden takip edin

Görev Oluştur

Sorumlu Ata

Takip Et

Tamamla

Dağınık İş Takibinden Kurtulun

Görevler merkezi olarak takip edilmediğinde ne olur?

E-posta, mesaj, not defteri ve sözlü yönlendirmeler arasında kalan işler ekip içinde görünürlüğü azaltabilir ve yapılması gereken aksiyonların takibini zorlaştırabilir.

Görevler farklı yerlerde tutulur

Notlar, mesajlar ve farklı araçlarda tutulan işler ortak bir görev görünümünün oluşmasını zorlaştırır.

Sorumluluk belirsizleşir

Bir işin kim tarafından yapılacağı açık olmadığında görevler ekip üyeleri arasında kaybolabilir.

Terminler gözden kaçabilir

Görev tarihleri merkezi olarak takip edilmediğinde geciken veya yaklaşan işler zamanında fark edilmeyebilir.

Takip mesajlara bağımlı kalır

Görev durumunu öğrenmek için sürekli mesajlaşmak veya ekip üyelerine ayrı ayrı sormak gerekebilir.

Geçmiş işlemler zor bulunur

Bir müşteri veya satış sürecinde daha önce hangi işlerin yapıldığını geriye dönük görmek zorlaşabilir.

Ekip görünürlüğü azalır

Yöneticilerin ve ekip üyelerinin bekleyen, devam eden ve tamamlanan işleri ortak bir görünümden değerlendirmesi zorlaşır.

Görev Teklif sonrası müşteriyi ara

Sorumlu Satış Ekibi

Termin Bugün

İlişkili Kayıt ABC Teknoloji

Durum Bekliyor

Görev Atama ve Sorumluluk

Her görevin sorumlusunu ve terminini netleştirin

Yapılacak işi kayıt altına alın, ilgili ekip üyesini belirleyin ve görev tarihini tanımlayın. Böylece ekip içinde hangi işin kim tarafından takip edildiği daha görünür hale gelir.

Görevi ilgili kullanıcıya atayın

Görev için tarih ve takip bilgilerini belirleyin

Görevin güncel durumunu merkezi olarak takip edin

CRM ile Görev Takibi

Görevleri müşteri ve satış süreçlerinden koparmayın

CRM içinde görev takibi, yapılacak işin yalnızca bir görev olarak değil ilgili müşteri ve iş sürecinin bir parçası olarak değerlendirilmesini sağlar.

Müşteriyle ilgili takip işlerini müşteri süreciyle birlikte yönetin

Satış sürecindeki aksiyonları ilgili kayıtlarla birlikte takip edin

Geçmiş görevleri müşteri etkileşimlerinin bir parçası olarak değerlendirin

Müşteri Takip Programını İnceleyin

ABC Teknoloji Müşteri Görevleri

Sonraki Görev Teklif sonrası görüşme

Sorumlu Satış Ekibi

Durum Planlandı

Bugünkü Görevler 8

Yaklaşan 14

Tamamlanan 32

Geciken 3

Termin ve Durum Takibi

Bugünün, yaklaşan ve bekleyen görevlerin görünürlüğünü artırın

Görev tarihlerini ve durumlarını merkezi olarak takip ederek yapılması gereken işleri daha düzenli değerlendirin ve geciken görevleri daha kolay fark edin.

Bugün yapılması gereken görevleri takip edin

Yaklaşan ve bekleyen işleri görün

Tamamlanan görevları geçmiş işlemlerle birlikte değerlendirin

Görev ve CRM Otomasyonu

Tekrarlanan takip süreçlerini CRM otomasyonlarıyla destekleyin

Uygun CRM süreçlerinde görev ve takip aksiyonlarını otomasyonlarla destekleyerek ekiplerin tekrarlanan işleri daha düzenli yönetmesini sağlayın.

Süreçlerdeki takip adımlarını standartlaştırın

Tekrarlanan manuel takip ihtiyacını azaltın

Görev ve aksiyonları CRM süreçlerinin bir parçası olarak yönetin

CRM Otomasyonunu İnceleyin

Süreç

Görev

Sorumlu

Takip

Ekipler İçin Görev Takibi

Görev takip programını farklı ekip süreçlerinde kullanın

Müşteriyle çalışan ekipler yapılacak aksiyonları ortak bir görev yapısında takip ederek işlerin kimde olduğunu ve hangi aşamada bulunduğunu daha kolay görebilir.

Satış Ekipleri

Müşteri aramaları, toplantılar, teklif takipleri ve satış fırsatlarıyla ilgili sonraki aksiyonları planlayın.

Müşteri Ekipleri

Müşteri talepleri ve yapılması gereken takip işlerini ilgili müşteri kayıtlarıyla birlikte yönetin.

Yöneticiler

Ekipteki bekleyen ve tamamlanan işlerin genel durumunu daha görünür bir yapı üzerinden değerlendirin.

İlgili CRM Çözümleri

Görev takibini müşteri ve satış süreçleriyle birleştirin

Görev yönetiminin yanında müşteri takibi, satış yönetimi ve CRM otomasyonu gibi ilişkili süreçleri de inceleyin.

CRM Programı

Müşteri, aktivite, görev ve satış süreçlerini ortak bir CRM yapısında yönetin.

İnceleyin

Müşteri Takip Programı

Müşteri bilgilerini, görüşmeleri ve yapılacak takip işlerini merkezi olarak yönetin.

İnceleyin

Satış Takip Programı

Satış ekibinin müşteri, aktivite, görev ve satış süreçlerini tek merkezden takip edin.

İnceleyin

CRM Otomasyon Programı

Tekrarlanan CRM süreçlerini ve takip aksiyonlarını otomasyonlarla destekleyin.

İnceleyin

B2B Satış CRM

Firma bazlı satışlarda görevleri, görüşmeleri ve sonraki aksiyonları satış süreciyle birlikte yönetin.

İnceleyin

Sık Sorulan Sorular

Görev takip programı hakkında merak edilenler

Görev takip programı nedir?

Görev takip programı, yapılacak işleri kayıt altına almak, sorumluları belirlemek, tarihleri takip etmek ve görevlerin güncel durumunu merkezi olarak görmek için kullanılan bir iş takip sistemidir.

Görev takip programı ne işe yarar?

Ekip içinde yapılması gereken işlerin görünür hale gelmesini, sorumlulukların belirlenmesini ve bekleyen ya da tamamlanan görevlerin düzenli şekilde takip edilmesini sağlar.

CRM ile görev takibi yapılabilir mi?

Evet. CRM içindeki görev yönetimi, görevlerin müşteri ve satış süreçleriyle birlikte takip edilmesini sağlayarak yapılacak işleri ilgili iş bağlamıyla ilişkilendirmeye yardımcı olur.

Ekip görevleri nasıl takip edilir?

Görevler merkezi bir sistemde oluşturularak ilgili kişilere atanabilir, tarihleri belirlenebilir ve görev durumları düzenli olarak güncellenerek ekip genelinde takip edilebilir.

Görev takip programı ile iş takip programı arasındaki fark nedir?

Bu kavramlar birçok kullanımda birbirine yakın anlamlarda kullanılır. Görev takibi daha çok belirli yapılacak işlere ve sorumlulara odaklanırken, iş takibi daha geniş bir süreç kapsamını ifade edebilir.

Görevleri müşterilerle ilişkilendirmek neden önemlidir?

Görevin hangi müşteri veya satış süreci için yapıldığının bilinmesi, ekiplerin işi bağlamıyla birlikte değerlendirmesine ve geçmiş müşteri etkileşimlerini daha kolay takip etmesine yardımcı olur.

Görev takip sistemi seçerken nelere dikkat edilmelidir?

Kullanım kolaylığı, görev atama, tarih ve durum takibi, ekip görünürlüğü ve işletmenin müşteri veya satış süreçleriyle birlikte çalışma ihtiyacı değerlendirilmelidir.

Ekibinizin yapılacak işlerini görünür hale getirin

Görevleri, sorumluları ve takip tarihlerini DinamikCRM ile merkezi olarak yönetin; müşteri ve satış süreçlerindeki aksiyonları tek yerde takip edin.

Ücretsiz Deneyin Demo Talep Edin