• Türkçe
  • Çözümler
    Müşteri İlişki Yönetimi (CRM)

    Potansiyeller (müşteri adayları), mevcut müşterileriniz, çalıştığınız firmalar ve kontak bilgilerinizi kayıt altına alarak rahatlıkla yönetin.

    Müşteri Destek Yönetimi (DESK)

    Chat uygulamamız ve öneri, şikayet, talep yönetim modülleri ile web siteleri ve uygulamalara entegre ederek müşteri tabanınızı genişletip, uçtan uca kesintisiz hizmet sunabilirsiniz.

    Satış Yönetimi (SALES)

    DinamikCRM, profesyonel teklif tasarımı, çağrı merkezi otomasyonu, sipariş ve bayi ekranları dahil olmak üzere uçtan uca satış yönetimi çözümleri sunar.

    Planlama Yönetimi (PLAN)

    DinamikCRM’in Planlama Yönetimi ile online randevu, rezervasyon ve aktivitelerinizi başka bir uygulamaya gerek kalmadan kaydedebilir, tüm süreci tek ekran üzerinden yönetebilirsiniz.

    Modüller

    Müşteri yönetiminden iş takibine, kaynak planlamasından performans ölçümüne kadar detaylar içeren modüllerimizi keşfedin. Her modül, iş verimliliğinizi artırma ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirme amacıyla özel olarak hazırlandı.

  • Fiyatlar
  • Blog
  • Academy
  • Bize Ulaşın
  • Türkçe
  • Çözümler
    Müşteri İlişki Yönetimi (CRM)

    Potansiyeller (müşteri adayları), mevcut müşterileriniz, çalıştığınız firmalar ve kontak bilgilerinizi kayıt altına alarak rahatlıkla yönetin.

    Müşteri Destek Yönetimi (DESK)

    Chat uygulamamız ve öneri, şikayet, talep yönetim modülleri ile web siteleri ve uygulamalara entegre ederek müşteri tabanınızı genişletip, uçtan uca kesintisiz hizmet sunabilirsiniz.

    Satış Yönetimi (SALES)

    DinamikCRM, profesyonel teklif tasarımı, çağrı merkezi otomasyonu, sipariş ve bayi ekranları dahil olmak üzere uçtan uca satış yönetimi çözümleri sunar.

    Planlama Yönetimi (PLAN)

    DinamikCRM’in Planlama Yönetimi ile online randevu, rezervasyon ve aktivitelerinizi başka bir uygulamaya gerek kalmadan kaydedebilir, tüm süreci tek ekran üzerinden yönetebilirsiniz.

    Modüller

    Müşteri yönetiminden iş takibine, kaynak planlamasından performans ölçümüne kadar detaylar içeren modüllerimizi keşfedin. Her modül, iş verimliliğinizi artırma ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirme amacıyla özel olarak hazırlandı.

  • Fiyatlar
  • Blog
  • Academy
  • Bize Ulaşın
  • Çözümler
    Müşteri İlişki Yönetimi (CRM)

    Potansiyeller (müşteri adayları), mevcut müşterileriniz, çalıştığınız firmalar ve kontak bilgilerinizi kayıt altına alarak rahatlıkla yönetin.

    Müşteri Destek Yönetimi (DESK)

    Chat uygulamamız ve öneri, şikayet, talep yönetim modülleri ile web siteleri ve uygulamalara entegre ederek müşteri tabanınızı genişletip, uçtan uca kesintisiz hizmet sunabilirsiniz.

    Satış Yönetimi (SALES)

    DinamikCRM, profesyonel teklif tasarımı, çağrı merkezi otomasyonu, sipariş ve bayi ekranları dahil olmak üzere uçtan uca satış yönetimi çözümleri sunar.

    Planlama Yönetimi (PLAN)

    DinamikCRM’in Planlama Yönetimi ile online randevu, rezervasyon ve aktivitelerinizi başka bir uygulamaya gerek kalmadan kaydedebilir, tüm süreci tek ekran üzerinden yönetebilirsiniz.

    Modüller

    Müşteri yönetiminden iş takibine, kaynak planlamasından performans ölçümüne kadar detaylar içeren modüllerimizi keşfedin. Her modül, iş verimliliğinizi artırma ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirme amacıyla özel olarak hazırlandı.

  • Fiyatlar
  • Blog
  • Academy
  • Bize Ulaşın
  • Çözümler
    Müşteri İlişki Yönetimi (CRM)

    Potansiyeller (müşteri adayları), mevcut müşterileriniz, çalıştığınız firmalar ve kontak bilgilerinizi kayıt altına alarak rahatlıkla yönetin.

    Müşteri Destek Yönetimi (DESK)

    Chat uygulamamız ve öneri, şikayet, talep yönetim modülleri ile web siteleri ve uygulamalara entegre ederek müşteri tabanınızı genişletip, uçtan uca kesintisiz hizmet sunabilirsiniz.

    Satış Yönetimi (SALES)

    DinamikCRM, profesyonel teklif tasarımı, çağrı merkezi otomasyonu, sipariş ve bayi ekranları dahil olmak üzere uçtan uca satış yönetimi çözümleri sunar.

    Planlama Yönetimi (PLAN)

    DinamikCRM’in Planlama Yönetimi ile online randevu, rezervasyon ve aktivitelerinizi başka bir uygulamaya gerek kalmadan kaydedebilir, tüm süreci tek ekran üzerinden yönetebilirsiniz.

    Modüller

    Müşteri yönetiminden iş takibine, kaynak planlamasından performans ölçümüne kadar detaylar içeren modüllerimizi keşfedin. Her modül, iş verimliliğinizi artırma ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirme amacıyla özel olarak hazırlandı.

  • Fiyatlar
  • Blog
  • Academy
  • Bize Ulaşın
Giriş
Ücretsiz Deneyin
  • Türkçe
  • Türkçe

Eğitim Teknolojileri Geliştirenler için Yapay Zeka Rehberi

  • Ağustos 24, 2024

 

ABD Eğitim Bakanlığı tarafından hazırlanan bu rehber, eğitim teknolojileri geliştirenler için yapay zekanın (YZ) güvenli, adil ve etkili kullanımını teşvik etmeyi amaçlıyor. Bu rehber, geliştiricilere YZ’nin eğitimde nasıl kullanılabileceği, nelere dikkat edilmesi gerektiği ve hangi prensiplerin takip edilmesi gerektiği konusunda kapsamlı bir kılavuz sunuyor.

 

 

      1.YZ ve Eğitim Teknolojisinin Tanımı:

  • Yapay Zeka: Bu sistemler, belirli hedeflere yönelik tahminler yapabiliyor, önerilerde bulunabiliyor ve kararlar alabiliyor.
  • Eğitim Teknolojisi: Eğitim amacıyla kullanılan ya da eğitim ortamlarında yaygın olarak kullanılan teknolojilerden bahsediyoruz.

      2.Geliştiriciler İçin Temel İlkeler:

  • Güven İnşası: YZ sistemlerinin kullanıcılar, yani öğrenciler ve öğretmenler tarafından güvenilir bulunması çok önemli. Bu güveni kazanmak için sistemlerin tutarlı ve doğru çalışması gerekiyor.
  • Şeffaflık: YZ sistemlerinin nasıl çalıştığı, hangi verileri kullandığı konusunda açık olmak gerekiyor. Kullanıcılar, bu sistemlerin nasıl kararlar aldığını anlamalı.
  • Eşitlik ve Adalet: YZ sistemlerinin tüm kullanıcılar için eşit ve adil çalışması sağlanmalı. Algoritmik yanlılıkların önlenmesi çok önemli.
  • Güvenlik ve Gizlilik: Öğrenci verilerinin korunması ve gizliliğin sağlanması gerekiyor. Veri ihlallerine karşı güçlü önlemler alınmalı.

      3.YZ’nin Eğitimdeki Uygulama Alanları:

  • Kişiselleştirilmiş Öğrenme: YZ, öğrencilerin öğrenme hızlarını ve stillerini analiz ederek kişiselleştirilmiş eğitim deneyimleri sunabiliyor. Örneğin, bir öğrencinin matematikte zorlandığını fark eden bir YZ sistemi, ona uygun zorluk seviyesinde ek alıştırmalar sunabiliyor.
  • Otomatik Değerlendirme ve Geri Bildirim: YZ tabanlı sistemler, öğrencilerin performansını hızlı ve etkili bir şekilde değerlendiriyor ve geri bildirim sağlıyor. Bu sayede öğretmenler, öğrencilere anında ve spesifik geri bildirim verebiliyor.
  • Akademik Danışmanlık ve Destek: YZ destekli chatbotlar ve sanal asistanlar, öğrencilere akademik konularda rehberlik ve destek sunabiliyor. Öğrenciler, günün her saati sorularına yanıt bulabiliyorlar.

      4.Etik ve Sorumluluk:

  • Veri Gizliliği ve Güvenliği: Öğrenci verilerinin korunması ve gizliliğin sağlanması temel prensipler arasında. Örneğin, bir YZ uygulaması, öğrenci verilerini toplarken anonimleştirme tekniklerini kullanmalı.
  • Yanlılık ve Adalet: YZ sistemlerinin adil çalışmasını sağlamak için algoritmik yanlılıkların önlenmesi gerekiyor. Bu, farklı demografik grupların eşit fırsatlara sahip olmasını sağlıyor.
  • Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik: YZ sistemlerinin çalışma prensipleri ve kullanılan veriler hakkında kullanıcıların bilgilendirilmesi önemli. Kullanıcılar, hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını bilmeli.

      5.Geliştiricilere Öneriler ve Kaynaklar:

  • YZ Tasarım İlkeleri: YZ uygulamaları geliştirirken dikkate alınması gereken tasarım ilkeleri. Örneğin, kullanıcı dostu arayüzler ve erişilebilirlik özellikleri.
  • Etkililik ve Kanıt: YZ ürünlerinin eğitimdeki etkilerini kanıtlamak için stratejiler. Geliştiriciler, ürünlerinin öğrenci başarısı üzerindeki etkisini ölçmeli ve raporlamalı.
  • Sürekli İyileştirme: YZ sistemlerinin performansını ve doğruluğunu artırmak için sürekli izleme ve güncellemeler yapılmalı. Örneğin, düzenli olarak algoritma performansının değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi.

Eğitimde YZ’nin başarılı olabilmesi için güven, şeffaflık, eşitlik, adalet, güvenlik ve sürekli iyileştirme gibi prensiplere dikkat edilmesi gerektiği vurgulanıyor.

Örneklerle Eğitimde Yapay Zeka

Kişiselleştirilmiş Öğrenme:

Örnek: Carnegie Learning

  • Açıklama: Carnegie Learning, öğrencilere matematik öğretmek için YZ kullanıyor. YZ, öğrencilerin performansını sürekli izleyerek onların güçlü ve zayıf yönlerini belirliyor.
  • Uygulama: YZ, her öğrencinin ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş ders planları ve alıştırmalar oluşturuyor. Öğrencinin bir konuyu anlamakta zorlandığını fark ederse, daha fazla destek ve ek materyal sunuyor.

Örnek: DreamBox

  • Açıklama: DreamBox, K-8 öğrencileri için bir matematik eğitim platformudur. YZ, öğrencilerin yanıtlarını ve öğrenme yollarını analiz ederek gerçek zamanlı olarak kişiselleştirilmiş geri bildirim sağlar.
  • Uygulama: Öğrenciler, kendi hızlarında ilerleyebilir ve YZ, ihtiyaç duydukları konularda daha fazla alıştırma sunarak öğrenme deneyimini optimize eder.

Otomatik Değerlendirme ve Geri Bildirim:

Örnek: Turnitin

  • Açıklama: Turnitin, yazılı çalışmaların orijinalliğini kontrol eden ve intihal tespit eden bir YZ sistemidir. Aynı zamanda öğrencilere yazım, dil bilgisi ve stil hataları konusunda geri bildirim verir.
  • Uygulama: Öğrenciler, çalışmalarını Turnitin’e yükleyerek anında geri bildirim alabilirler. Bu sayede, yazım hatalarını düzeltip akademik dürüstlüğü koruyabilirler.

Örnek: Coursera

  • Açıklama: Coursera, çevrimiçi kurslar sunan bir platformdur ve YZ destekli otomatik değerlendirme araçları kullanır.
  • Uygulama: Öğrencilerin sınav ve ödevlerini otomatik olarak değerlendirir, anında geri bildirim sağlar. Bu, öğrencilerin hatalarını hızlıca görüp öğrenmelerine yardımcı olur.

Akademik Danışmanlık ve Destek:

Örnek: Georgia State University – Chatbot Pounce

  • Açıklama: Pounce, öğrencilerin sıkça sorduğu soruları yanıtlamak için tasarlanmış bir YZ destekli chatbot’tur.
  • Uygulama: Kayıt işlemleri, mali yardım, ders programları ve kampüsle ilgili diğer bilgiler hakkında öğrencilere rehberlik eder. Öğrenciler, 7/24 destek alabilirler, bu da onların üniversiteye daha iyi uyum sağlamasına yardımcı olur.

Örnek: Replika

  • Açıklama: Replika, kişisel gelişim ve psikolojik destek sunan bir YZ chatbot’tur.
  • Uygulama: Öğrenciler, akademik stres ve kişisel problemlerle başa çıkmak için Replika ile konuşabilirler. YZ, öğrencilere empati gösterir ve onları motive eder.

Eşitlik ve Adalet:

Örnek: EdTech Öğrenme Yönetim Sistemleri (LMS)

  • Açıklama: LMS’ler, öğrencilerin eğitim materyallerine erişimini ve performanslarını izlemeyi sağlar.
  • Uygulama: YZ, öğrencilerin farklı geçmişlerden ve sosyoekonomik durumlardan gelmesine rağmen eşit fırsatlar sağlamak için tasarlanmıştır. Örneğin, düşük performans gösteren öğrencilere ek destek ve kaynaklar sunarak başarılarını artırabilir.

Örnek: Textio

  • Açıklama: Textio, dildeki önyargıları tespit eden ve düzelten bir YZ aracıdır.
  • Uygulama: Eğitim materyallerinin ve öğretim içeriklerinin dilini analiz ederek cinsiyet, ırk veya diğer önyargılar içeren ifadeleri düzeltir. Bu, tüm öğrenciler için daha kapsayıcı ve adil bir öğrenme ortamı sağlar.

Güvenlik ve Gizlilik:

Örnek: Proctorio

  • Açıklama: Proctorio, çevrimiçi sınavlarda hileyi önlemek için YZ kullanan bir gözetim aracıdır.
  • Uygulama: YZ, öğrenci davranışlarını izler ve şüpheli aktiviteleri tespit eder. Bu, sınavların güvenliğini artırırken öğrencilerin mahremiyetini de korur.

Örnek: Secure Data Disposal

  • Açıklama: Secure Data Disposal, öğrenci verilerini güvenli bir şekilde imha eden bir YZ aracıdır.
  • Uygulama: YZ, gereksiz öğrenci verilerini otomatik olarak tespit eder ve güvenli bir şekilde imha eder. Bu, veri ihlallerini önler ve öğrenci gizliliğini korur.

Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik:

Örnek: IBM Watson Education

  • Açıklama: IBM Watson Education, YZ sistemlerinin nasıl çalıştığını ve hangi verileri kullandığını açıkça belirterek şeffaflığı teşvik eder.
  • Uygulama: Kullanıcılar, sistemin karar verme süreçlerini anlayabilir ve hangi verilerin toplandığını görebilir. Bu şeffaflık, kullanıcıların YZ sistemlerine olan güvenini artırır.

Örnek: OpenAI GPT

  • Açıklama: OpenAI GPT, dil modellerinin nasıl çalıştığını ve hangi verileri kullandığını açıkça paylaşır.
  • Uygulama: Eğitimde kullanılan YZ modellerinin eğitim verilerini ve algoritmalarını açık bir şekilde paylaşarak hesap verebilirlik sağlar. Bu, kullanıcıların ve geliştiricilerin YZ sistemlerini daha iyi anlamasını ve güvenmesini sağlar.

 

 

Tunç Berkman’ın değerli katkılarıyla zenginleşen blog köşemiz için kendisine içten teşekkürlerimizi sunarız.

Yeni yazımızda buluşmak dileğiyle!

Sıkça Sorulan Sorular

DinamikCRM hakkında sorularınız mı var? Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Sık sorulan sorularımıza göz atın.

1. DinamikCRM nedir?

DinamikCRM, iş verimliliğini artıran ve günlük işlerinizi kolaylaştıran bir Bulut CRM uygulamasıdır.

2. 14 gün deneme süreci ücretsiz mi?

Evet, DinamikCRM 14 günlük deneme süreci tamamen ücretsizdir.

14 günlük deneme sürecinden memnun kalırsanız abonelik işlemleri esnasında ödemenizi kredi kartı, havale ve eft ile gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ödeme işlemlerimiz iyzico ortak ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilmekte olup kart bilgileriniz kesinlikle kayıt edilmemektedir.

3. Deneme sürecinde kredi kartı bilgilerim isteniyor mu?

Hayır, deneme süreci için kredi kartı bilgilerinizi vermeniz gerekmez.

4.Sisteminizi kullandığımız sürece sizden nasıl destek alabiliriz?

Müşteri Hizmetleri ekibimiz DinamikCRM aboneliğiniz süreci boyunca sınırsız ve ücretsiz destekle yanınızdadır. info@dinamikcrm.com adresine e-posta göndererek, destek talebi oluşturarak veya hafta içi saat 08:00 – 17:00 aralığında 0850 255 15 78 numaralı telefonu arayarak iletişime geçebilirsiniz.

 

5. Verilerim korunuyor mu? Hangi güvenlik önlemlerine sahipsiniz?

Evet, kişisel verileriniz “KVKK” güvencesi ile korunmaktadır. Daha detaylı bilgiye ulaşmak için tıklayınız.

6. DinamikCRM’in mobil uygulaması mevcut mu?

Evet, DinamikCRM’in hem iOS hem de Android için mobil uygulamaları mevcuttur.

Tanıtım Video

Hakkındaki Videoyu Oynat dinamikcrm tanıtım videosu
CRM ve Güvenlik Ana Görseli

CRM Sistemi ile Verilerinizi Güvenli Bir Şekilde Yönetin

Aralık 13, 2024
Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Dijitalleşme Görseli 2

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Dijitalleşme: Başarılı Bir Strateji İçin İpuçları

Aralık 6, 2024
Dijital Pazarlama ve CRM Ana Görseli

Dijital Pazarlama ve CRM: Satışları Artırmanın Yolu

Aralık 5, 2024

Son Yazılarımız

CRM Sistemi ile Verilerinizi Güvenli Bir Şekilde Yönetin

CRM Sistemi ile Verilerinizi Güvenli Bir Şekilde Yönetin

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Dijitalleşme: Başarılı Bir Strateji İçin İpuçları

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Dijitalleşme: Başarılı Bir Strateji İçin İpuçları

Dijital Pazarlama ve CRM: Satışları Artırmanın Yolu

Dijital Pazarlama ve CRM: Satışları Artırmanın Yolu

CRM Yazılımı ile Müşteri İlişkilerinizi Nasıl Güçlendirebilirsiniz?

CRM Yazılımı ile Müşteri İlişkilerinizi Nasıl Güçlendirebilirsiniz?

Küçük İşletmeler İçin En İyi CRM Çözümleri

Küçük İşletmeler İçin En İyi CRM Çözümleri

Müşteri Memnuniyetini Zirveye Taşımanın 12 Etkili Yolu

Müşteri Memnuniyetini Zirveye Taşımanın 12 Etkili Yolu

Müşteri Verilerini En Etkili Şekilde Kullanmak İçin CRM Araçları

Müşteri Verilerini En Etkili Şekilde Kullanmak İçin CRM Araçları

Bulut Tabanlı CRM ve Sağladığı Avantajlar: İşletmenizi Dijital Dönüşümle Güçlendirin

Bulut Tabanlı CRM ve Sağladığı Avantajlar: İşletmenizi Dijital Dönüşümle Güçlendirin

Hemen başlayın

Şirketinizi DinamikCRM ile tanıştıralım mı?

Şirketinizin bir CRM'den daha fazlası DinamikCRM ile tanışması sadece bir tık uzaklıkta. Hemen 14 günlük denemenizi başlatın.

Ücretsiz Deneyin
İletişim
DinamikCRM Footer Ekran Görseli

Yeni güncellemelerimizden haberdar olmak ister misiniz?

Mail listemize abone olarak son güncellemelerimizden ilk siz haberdar olabilirsiniz.



    Fikirtepe Mahallesi, Barış Sokak, Ekşioğlu Yapı Alya Life Residence No:1 İç Kapı No:4 Kadıköy/İstanbul

    • info@dinamikcrm.com
    • 0850 255 15 78
    google-play
    app-store
    Çözümlerimiz
    • Müşteri İlişki Yönetimi (CRM)
    • Müşteri Destek Yönetimi (DESK)
    • Satış Yönetimi (SALES)
    • Planlama Yönetimi (PLAN)
    • Modüller
    Kaynaklar
    • Academy
    • DinamikCRM API
    • Kullanım Videoları
    • Online Eğitim
    Kurumsal
    • Hakkımızda
    • Basında Biz
    • Bayilik Başvurusu
    • İletişim
    • Sıkça Sorulan Sorular
    • Müşteri Yorumları
    • Entegrasyonlar

    © DinamikCRM. Tüm hakları saklıdır.

    • Kullanıcı Sözleşmesi
    • Gizlilik Politikası
    • Bilgi Güvenliği
    • KVKK
    • Çerez Politikası
    • Ticari Elektronik İleti Gönderilmesine İlişkin Aydınlatma Metni

    © DinamikCRM. Tüm hakları saklıdır.

    • Kullanıcı Sözleşmesi
    • Gizlilik Politikası
    • Bilgi Güvenliği
    • KVKK
    • Çerez Politikası
    • Ticari Elektronik İleti Gönderilmesine İlişkin Aydınlatma Metni

    Web sitemizde size en iyi deneyimi sunmak için çerezleri kullanıyoruz.

    Hangi çerezleri kullandığımız hakkında daha fazla şey öğrenebilir veya kapatabilirsiniz.

    Powered by  GDPR çerez uyumluluğu
    Gizliliğe genel bakış

    Bu web sitesi, size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunabilmek için çerezleri kullanır. Çerez bilgileri tarayıcınızda saklanır ve web sitemize döndüğünüzde sizi tanımak ve ekibimizin web sitesinin hangi bölümlerini en ilginç ve yararlı bulduğunuzu anlamasına yardımcı olmak gibi işlevleri yerine getirir.