İşletmenizin satışlarını artırarak yıllık karınızı en üst düzeye taşımak istiyorsanız doğru hamleleri gecikmeden yapmalısınız. Bir işletmede günlük satışları artırmak için fikirler özellikle kar maksimizasyonu hedefleyen işletmeler için oldukça önemlidir. İşletmenizin satışlarını artırarak yıllık karınızı en üst düzeye taşımak istiyorsanız doğru hamleleri gecikmeden yapmalısınız. Bir işletmede günlük satışları artırmak için fikirler özellikle kar maksimizasyonu hedefleyen işletmeler için oldukça önemlidir. Öncelikle başarının tek seferlik uygulamalarla geleceğini düşünmemelisiniz! İşletmenizin başarılı olması için doğru planlar yaparak belirlediğiniz kuralları istikrarlı bir şekilde uygulamanız gerekiyor. Peki, günlük satışları artırmak için nelere dikkat etmelisiniz? Kısa ve Uzun Vadeli Planlar Yapın! İşletmenizi, kendine has bir gelişim yapısı olan herhangi bir insana benzetebilirsiniz. İnsanların gelişim süreçlerinin nasıl ki planlı ve istikrarlı bir şekilde tamamlanması gerekiyorsa aynı kural işletmeler için de geçerlidir. Yani özetle; başarının en önemli anahtarı planlama yapmaktan geçiyor. İş süreçlerinizi kapsamlı bir şekilde planlayarak uzun vadede hedeflerinize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Planlama süreçleri farklı vadeler kapsamında ele alınmalı. Örneğin, uzun vadeli, büyük çaplı hedefleriniz olduğu gibi kısa vadeli hedefleriniz de olmalı. 3 aylık, 6 aylık, 1 yıllık planlar kısa vadeli olarak değerlendirilebilir. 1 yıldan daha uzun süreli planlar ise uzun vadeli olarak kabul edilebilir. İş süreçlerinize yönelik yaptığınız kapsamlı planların işe yaraması için planlarınıza sadık kalmalısınız. Günlük Satışları Artırmak İçin Fikirler: Bir Yazılım Kullanın! İşletmeler için günlük karmaşık iş süreçleri mevcut olabilir. İş süreçlerinizin karışık olması gözünüzü korkutmasın! Doğru bir planlama ve takip yaptığınızda iş süreçleriniz rahat bir şekilde yönetilebilir. Planlarınızın yolunda gidip gitmediğini başarılı bir yazılım aracılığıyla gözlemleyebilirsiniz. Günümüzde bilgisayar yazılımları, işletmeler son derece pratik çözümler sunar. Bu nedenle, işletmelere uygun bir yazılım seçerek iş süreçlerinizi takip edebilirsiniz. Bu aşamada, işletmenizin ihtiyaç duymadığı özelliklere sahip bir yazılım tercihinden uzak durmanız gerekmektedir. Gelir Tablonuza Aylık Periyotlarla Göz Atın İşletmenizin mali durumu, devamlılığınız açısından hayati bir öneme sahip. İşletmenizin mali durumunu düzenli olarak kontrol etmeniz gerekiyor. İşletmenizin mali durumunu düzenli olarak kontrol etmeniz gerekiyor. Eğer bilanço usulüne göre defter tutan bir işletme iseniz aylık mizanlarınıza göz atarak mevcut durumunuz hakkında genel bilgilere sahip olabilirsiniz. Eğer işletme defteri tutuyorsanız da Gelir-Gider tablolarınızı aylık olarak raporlayıp bir göz atmanızı öneririz. Şirketler söz konusu olduğunda Nakit Akış Tabloları bu konuda şirketlere önemli bilgiler sunabilmekte. O zaman günlük satışları artırmak için fikirler verecek olursak özetle şunları söyleyebiliriz: 1. Plan yapmadan iş süreçlerine girişmeyin, 2. İş süreçlerinizi başarılı bir yazılım aracılığıyla takip edin, 3. Gelir-Gider durumunuza belirli aralıklarla muhakkak göz atın.   İşletmenizin günlük iş süreçlerinizi pratik bir şekilde takip etmeniz için size DinamikCRM yazılımını önerebiliriz. Yazılım içerisinde yer alan çok sayıda özellik sayesinde iş süreçlerinizi rahatlıkla yönetebilirsiniz. DinamikCRM yazılımının özelliklerini merak ediyorsanız, yazılımı belirli bir süre boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz. Yazı içerisinde önerdiğimiz günlük satışları artırmak için fikirler iş hayatındaki başarınızı en üst seviyeye taşıyacaktır. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

Artık dünyanın, her geçen gün dijitalleşme konusunda daha ileri bir seviyeye ulaştığı günümüzde, girişimcilerin çağa ayak uydurma gereksinimleri kaçınılmazdır. Girişiminizi nasıl daha başarılı hale getireceğinizi size söyleyelim… Günlük iş süreçlerinizi takip ederek yönetebildiğiniz yazılımları kullanmaya bugünden başlayarak… İster yeni bir girişim için hazırlanın isterseniz de mevcut girişiminizi büyütmeye niyetlenin, elinizin altında bazı yardımcılara ihtiyacınız olduğunu bilmelisiniz. Başarılı girişimci için iş süreçlerini pratik hale getiren yazılımlar oldukça önemlidir. Artık dünyanın, her geçen gün dijitalleşme konusunda daha ileri bir seviyeye ulaştığı günümüzde, girişimcilerin çağa ayak uydurma gereksinimleri kaçınılmazdır. Girişiminizi nasıl daha başarılı hale getireceğinizi size söyleyelim… Günlük iş süreçlerinizi takip ederek yönetebildiğiniz yazılımları kullanmaya bugünden başlayarak… Kullanmanız gereken yazılımlar, sandığınız gibi çok kapsamlı ya da karmaşık yazılımlar değildir. İşinizi pratik hale getirebilecek olan her yazılım, sizin için ideal bir yazılım olarak kabul edilmelidir. Girişiminizin hacmine göre kullanmanız gereken yazılımlar nitelik ve nicelik olarak farklılık göstermektedir. Başarılı Girişimci İçin Etkili Uygulamalar Hangileri? Günümüzde pek çok uygulamanın işlevselliği artık iş dünyasında da kabul edilmektedir. Bunlardan bazılarını sıralayarak girişiminiz için gerekli olan uygulama ya da yazılımları belirlemenizi sağlayabiliriz. Başarılı girişimci için ilgi gören uygulama ve yazılımlar şöyle sıralanabilir: Evernote, Dropbox, Canva, Basecamp, MindNode, Trello, Linkedin, DinamikCRM. Başarılı Girişimci İçin Uygulamalar: Evernote İş sürecinde önemli notların alınması gerçekten de hayati bir öneme sahiptir. Notların eksiksiz bir biçimde alınması ve ihtiyaç duyulduğu anda ulaşılabilir olması gerekmektedir. Evernote uygulaması, online kayıt alan ve bu sayede her yerden erişime imkan tanıyan bir not alma uygulaması olarak dikkat çekmektedir. Uygulama, kullanıcı tarafından alınan notların pratik bir şekilde ihtiyaç halinde çağırılmasına imkan tanımaktadır. Ayrıca web sitelerinin ya da pdflerin de görüntüsünü de not sayfasına ekleyerek, ihtiyaç duyulan notların daha kapsamlı olmasına olanak sağlamaktadır. Dropbox Girişiminiz için iyi bir veri depolama uygulamasına ihtiyaç duyabilirsiniz. Dropbox, bu aşamada kullanıcılarına kapsamlı bir hizmet sunmaktadır. Dropbox sayesinde verilerinizi sorunsuz bir şekilde bulut alana depolayarak ihtiyaç duyduğunuz anda bu verilere ulaşabilirsiniz. Girişimler için önemli olan verilerin bulut sistemde depolanması, bu verilerin ayrı bir yedekleme işlemi ile koruma altına alınmasını gerektirmemektedir. Bu sayede veri depolamak için ilave donanım masraflarına katlanmazsınız. Dropbox, başarılı girişimci için ihtiyaç duyulan bir uygulamadır. Canva Girişiminiz için etkileyici birkaç sosyal medya platformu kullanmanız gerekebilir. Böyle durumlarda iyi bir tasarımcı için yüksek maliyetlere katlanmalısınız. Küçük ve orta ölçekli girişimler için yüksek ücret talep eden bir tasarımcıyı istihdam etmek zor olabilir. Böyle durumlarda Canva uygulaması en büyük yardımcınız olacaktır. Canva, gerek sunum hazırlama konusunda gerekse görsel tasarım hazırlamada işlevsel özellikler sunmaktadır. Sunduğu özellikler sayesinde birkaç tık ile benzersiz görseller oluşturabilirsiniz. Oluşturduğunuz görseller sayesinde sosyal medya hesaplarınızı daha dikkat çekici hale getirebilirsiniz. Günümüzde başarılı bir sosyal medya hesabı ile çok sayıda ticari hedefe ulaşmak mümkündür. Basecamp Proje yönetimine ihtiyaç duyan girişimciler için Basecamp uygulamasını önerebiliriz. Kullanıcılara sunulan ekran üzerinden projeler üretmek, üretilen projeleri yönetmek, projelere çalışan atamak, görev tarihleri oluşturmak mümkündür. Yaptığınız iş gereği ekip çalışması kaçınılmaz ise Basecamp uygulamasını kullanmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz MindNode Girişiminizin bir hedefi var ve bunu somut hale getirmek istiyorsunuz… Mindnode ile hedeflerinizi somut hale getirebilirsiniz. Uygulama ile sunulan platform üzerinden hedeflerinize ulaşmak için yapmanız gerekenleri adım adım grafik şeklinde düzenleyebilirsiniz. Karmaşık adımlarınız için hatırlatıcı notlar da yazılım üzerinden grafik çubuklarına eklenebilmektedir. Başarılı Girişimci İçin Uygulamalar: Trello Trello uygulaması, takım çalışmasına önem veren girişimler için oldukça kullanışlıdır. Yazılım üzerinden; 1. Dijital bir pano kullanmak, 2. İş kartları oluşturmak, 3. Görev listeleri meydana getirmek, 4. Görev süreleri eklemek, 5. Görev sorumlularını atamak gibi çok sayıda işlem yapılabilmektedir. Bu sayede iş süreçlerinde planlı bir ilerleme hedefleyen girişimciler için pratik bir iş yönetimi mümkün hale gelmektedir. Linkedin Başarılı girişimci kendi sektörü ile alakalı olayları yakından takip etmelidir. Hatta aynı sektörde faaliyet gösteren meslektaşları ile de iletişim halinde olmalıdır. Linkedin, iş dünyasının profesyonellerini bir araya getiren bir uygulamadır. Yazılım üzerinden kendi girişiminizle alakalı pek çok profesyonele ulaşabilirsiniz. Yeni insanlar tanımak, işinizi ya da girişiminizi geliştirmeniz için gerekli olan pazarların kapılarını size açabilir. DinamikCRM Müşteri ilişkileri yönetimi, ticari iş süreçleriyle ilişkili olan girişimler için gereklidir. Günümüzde iş süreçlerinin yönetimi CRM yazılımları üzerinden yapılabilmektedir. DinamikCRM yazılımı, bir girişimin ihtiyaç duyduğu çok sayıda aracı tek bir platform üzerinden sunabilen bir yazılımdır. Kullanıcının iş sektörüne uyan araçlar sayesinde, iş yönetimi daha etkin ve pratik bir hale gelmektedir. Yazılımın, piyasaya göre çok uygun maliyetlerle sunulması ve kolay bir arayüze sahip olması, pek çok girişim tarafından kullanılmasını sağlamaktadır. Başarılı girişimci için vazgeçilmez bir yazılım olan DinamikCRM’yi belirli bir süre boyunca ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

Amerika’nın en eski sözlük yayıncısı Merriam Webster 2023’ün kelimesini ‘Authentic’ (otantik) olarak açıkladı. Sözlükten yapılan açıklamada bu yıl çevrimiçi aramalarda; gerçek, hakiki, özgün, güvenilir gibi anlamlara gelen otantik kelimesinin büyük ölçüde arttığı belirtildi… Amerika’nın en eski sözlük yayıncısı Merriam Webster 2023’ün kelimesini ‘Authentic’ (otantik) olarak açıkladı. Sözlükten yapılan açıklamada bu yıl çevrimiçi aramalarda; gerçek, hakiki, özgün, güvenilir gibi anlamlara gelen otantik kelimesinin büyük ölçüde arttığı belirtildi. Bu artışın sebebi olarak da sosyal medya, yapay zeka ve kimlik gibi endişelerden kaynaklandığı belirtiliyor. Yıl içerisinde X’in sahibi Elon Musk’ın özellikle lider ve karar alıcıları sosyal platformlarda kendilerini ‘otantik’ bir şekilde ifade etmeye çağırması da kelimenin aranmasındaki artışı yükseltti. Öyle ki ses veya videoları aldatıcı bir şekilde taklit etmesi anlamına gelen deepfake kelimesini geride bıraktı. Merriam Webster yayınevine göre, dezenformasyonun fazla olduğu bir dünyada ‘otantik’ kelimesin yılın en çok aranan kelime olması, teknolojinin ilerledikçe daha fazla insanın güvenini kazanma çabasını gösteriyor. Otantik Bir Marka Olmak Bildiğiniz üzere DinamikCRM olarak paya dayalı kitlesel fonlama kampanyamızı %107 başarı göstererek tamamladık. Zorlu ama bir o kadar da heyecanlı olan bu süreçte bizlere güvenen tüm yatırımcılara, destek verem tüm paydaşlarımıza teşekkür ederiz. DinamikCRM olarak yola çıktığımız ilk günden beri otantik yani gerçek, özgün olmak için çok çalıştık, çalışmaya da devam ediyoruz. Sunduğumuz 40’tan fazla modül ve çözümün yanı sıra kişi ve kurumun ihtiyaçlarına yönelik çözümlerimizle de farklılaşıyoruz. 11 farklı dil desteği ve gelen talep & istekler doğrultusunda da esneyebiliyor ve yenilenebiliyoruz. Tek bir platformda uçtan uca gerçek bir CRM hizmeti için çok çalışıyoruz. Daha çok hayalimiz var, gerçekleştirebilecek otantik de bir ekibimiz var. O zaman bizi takip etmeye devam edin, başlıyoruz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

OpenAI tarafından geliştirilen ChatGPT son dönemde adını pek çok mecrada duyduğumuz bir sohbet robotu. Bu kadar popüler olmasında ise gelişime açık bir yapıda olması etkili. Çok büyük sayıdaki metin bilgilerini kullanabilen sohbet robotu kendini eğitme ve geliştirme özelliklerine sahip. OpenAI tarafından geliştirilen ChatGPT son dönemde adını pek çok mecrada duyduğumuz bir sohbet robotu. Bu kadar popüler olmasında ise gelişime açık bir yapıda olması etkili. Çok büyük sayıdaki metin bilgilerini kullanabilen sohbet robotu kendini eğitme ve geliştirme özelliklerine sahip. Sürekli gelişim halinde olduğu için bir insan beyninin ürettiği gibi bilgi üretebiliyor. Chat GPT, İnsanlarla sohbet ederek onların taleplerine doğru ve kapsamlı cevaplar verebilme yeteneğine sahip olduğu için yapay zekada ileri bir boyut olarak kabul ediliyor. Üretken yapısı nedeniyle günümüzde pek çok alanda Chat GPT’den yararlanılabiliyor. Halen daha yazılımın sınırlarının tam olarak bilinebildiğini söyleyemiyoruz. Chat GPT Nasıl Kullanılır? ChatGPT’yi kullanmak için çok sayıda platform mevcut. Öncelikle internet üzerinden OpenAI websitesine giriş yaparak Chat GPT’yi deneyebilirsiniz. Bunun dışında herhangi bir Chatbot uygulaması üzerinden de Chat GPT’yi kullanabilirsiniz. 2022 yılının Kasım ayında piyasa sürülen Chat GPT, sohbet sırasında verdiği cevaplarla kısa sürede insanların ilgisini çekmeyi başardı. Gelişmiş sohbet robotunun piyasaya çıkması ile birlikte üretici firmanın piyasa değeri 29 milyar dolara ulaştı. Sohbet robotu Chat GPT piyasaya ilk çıktığında beta sürümü ile hizmet verdi. Yapay zekanın ileri bir boyutunu yansıtan Chat GPT’nin 2023 yılının Mart ayında daha gelişmiş özelliklere sahip Chat GPT Plus sürümü piyasaya sunuldu. Sohbet robotunun son sürümü olan Plus, standart özelliklerin de üzerine çıkan bir versiyon. Yazılımın bu versiyonu kullanıcılara ücretli olarak sunuluyor. ChatGPT Doğru Cevaplar Veriyor mu? Chat GPT bugüne kadar görülen en donanımlı ve üretken yapıdaki yapay zeka sohbet robotu. Konuşma bölümüne yazdığınız her konuda sizi tatmin edecek düzeyde kapsamlı bilgiler sunuyor. Örneğin sohbet kısmına “araba nasıl kullanılır” tarzında bir soru sorduğumuzda Chat GPT oldukça kapsamlı bir cevap vererek yapay zekanın sohbet konusunda ne kadar ileri düzeyde olabileceğini gösteriyor. ChatGPT bilimsel alanlarda da sorduğunuz soruları yanıtsız bırakmıyor. Örneğin, sohbet robotuna “matematikte türev nedir?” sorusunu yazdığımızda karşımıza yine kapsamlı bilgiler içerin bir metin çıkıyor. DinamikCRM Yazılımı Chat GPT Robotu Tarafından Nasıl Açıklanıyor? DinamikCRM yazılımı 2015 yılından itibaren geliştirilen bir müşteri ilişkileri yönetici yazılımı. 2018 yılında resmi olarak Yahya Ekinci tarafından ybeSoft kurularak DinamikCRM yazılımı da bu firma altında yer aldı. ChatGPT sohbet alanına ybeSoft yazıldığında elde edilen sonuç şöyle karşımıza çıkıyor: ChatGPT üzerinden DinamikCRM araması yapıldığında Windows tarafından üretilen CRM yazılımına ilişkin sonuçlar sunuluyor. Haliyle Chat GPT üzerinden YbeSoft firmasını sormak bize daha doğru bilgiler veriyor. Chat GPT her geçen gün gelişerek mevcut özelliklerini daha da ileriye taşıyan bir sohbet robotu. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

İyi bir yazılımla şirket yönetimini daha verimli hale getirmek mümkün. Şirket yazılım programları verimliliğe katkı sağladıkları için şirket yöneticilerinin en önemli yardımcıları konumunda bulunuyor. İyi bir yazılımla şirket yönetimini daha verimli hale getirmek mümkün. Şirket yazılım programları verimliliğe katkı sağladıkları için şirket yöneticilerinin en önemli yardımcıları konumunda bulunuyor. Piyasada, şirketlerin iş süreçlerine destek olmak amaçlı hazırlanan çok sayıda yazılım mevcut. Bu yazılımlar arasından şirkete gerçek anlamda katkı sağlayacak olanları bulmak gerekiyor. Yazılım tercihinde, genellikle çok fazla özelliğe sahip olan yazılımlara şirket tarafından yönelme eğilimi olduğu görülüyor. Ancak şirket iş süreçleriyle ilgisi olmayan herhangi bir yazılımın, şirkete ekstra maliyet kalemi oluşturmaktan başka bir etkisi bulunmuyor. Üstelik ihtiyaç dışı çok sayıda özelliğe sahip olan yazılımları öğrenmek için şirketlerin personel yetiştirmeleri de bazı durumlarda gerekebiliyor. Durum böyle olunca, pratik bir ara yüze sahip bir yazılımın tercih edilmesi gerektiği anlaşılabilir. Şirket Yazılım Programları Hangi Alanlarda İşe Yarıyor? Yazılım programlarıyla günümüzde neredeyse bütün iş süreçlerini yönetmek mümkün. Ancak şirketler tarafından bu yazılımlar yoğun bir şekilde, mevcut verilerle finansal çıktılar elde etmek amaçlı olarak tercih ediliyor. Finansal yazılımlar, şirketin mevcut mali durumuna göre şirket yöneticilerini en optimal şekilde yönlendirebiliyor. Şirket yazılım programları şirket verilerine dayalı olarak yöneticilerin talep ettikleri zaman aralıklarında şirketin finansal durumu hakkında raporlama yapabiliyor. Kapsamlı finansal raporlar sunabilen bu tip yazılımlar, şirketteki karar vericilerin işlerini önemli ölçüde kolaylaştırıyor. Bu tip bir yazılım sayesinde: Şirketin günlük işlemlerini kayıt altına almak, Şirketin mali durumunu anlık olarak ortaya koymak, Hangi finansal hamlelerin yapılması gerektiğini anlamak, Ürün satışı yapan şirketlerde verimli bir sipariş yönetimi sağlamak, Şirkette çalışan personelle ilgili dijital dosyalar tutmak ve daha pek çok işlem pratik bir şekilde yapılabiliyor. Şirket Başarısı İçin Hangi Yazılım Tercih Edilmeli? Doğru yazılım tercihi konusu şirketler için önemli. Yazının ilk başlığı altında da belirttiğimiz gibi şirketin iş süreçleriyle ilgisi olmayan özelliklere sahip bir yazılım, gereksiz maliyetlerin oluşmasına yol açabilir. Bu nedenle, şirketin iş süreçlerine katkı sağlayan minimum özelliklere sahip bir yazılım tercih edilmeli. Bazı yazılımlar her şirketin ihtiyaç duyduğu standart özellikleri müşterilerine sunmakta. Standart özelliklere sahip bir yazılım tercih ederek bu tip bir yazılımın iş sürecinize ne ölçüde destek olduğunu deneyimleyebilirsiniz. Şirket yazılım programları günümüzde şirketlerin başarısını doğrudan etkileyen yazılımlar olarak dikkat çekiyor. Siz de iş süreçlerinize değer katan bir yazılıma ihtiyaç duyuyorsanız DinamikCRM yazılımını kullanabilirsiniz. DinamikCRM yazılımı içerisinde ücretsiz olarak sunulan pek çok özellik sayesinde iş süreçlerinizi en optimal şekilde yönetebilirsiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

Yapay zekanın geldiği ileri seviyenin son dönemdeki en önemli örneği ChatGpt. OpenAI’nin geliştirdiği üst düzey sohbet robotu ile pek çok iş ve işlem yapılabiliyor. Yapay zeka, derin öğrenme yöntemini kullanarak kullanıcıların sorduğu sorulara işe yarar cevaplar sunuyor.İş dünyasında verimli bir çalışma performansı ortaya koymak oldukça önemlidir. Verimli bir çalışma söz konusu olduğunda işlerin daha çabuk bir şekilde tamamlanması da gündeme gelmektedir. Peki, iş süreçleri nasıl daha hızlı bir şekilde tamamlanabilir? İş dünyasında verimli bir çalışma performansı ortaya koymak oldukça önemlidir. Verimli bir çalışma söz konusu olduğunda işlerin daha çabuk bir şekilde tamamlanması da gündeme gelmektedir. Peki, iş süreçleri nasıl daha hızlı bir şekilde tamamlanabilir? İş sürecine bilgisayar yazılımlarını dahil ederek iş sürelerini daha kısa ve verimli hale getirebilirsiniz. Başarılı bir yazılım sayesinde: İşinizin hangi aşamada olduğunu, İşinizin mevcut durumunun ne olduğunu, İşin hangi personel tarafından takip edildiğini, Sürecin ne zaman tamamlanacağını pratik bir şekilde yönetebilirsiniz. Rekabetin yüksek olduğu sektörlerde verimsizliğe yol açan zaman kayıplarını, standart bir yazılım sayesinde ortadan kaldırmanız mümkündür. Pratik İş Süreçleri İçin Doğru Yazılım Tercihi Yazılım tercihi, hedeflenen verime ulaşmak adına hatasız bir şekilde yapılmalıdır. Piyasada iş yönetimini kolaylaştıran çok sayıda yazılım bulunmaktadır. Bu kadar çok yazılım arasından doğru seçimi yaparken dikkat etmeniz gerekenleri de şöyle sıralayabiliriz: 1. İşinizle ilgisi olmayan yazılımları ve özellikleri tercih etmemelisiniz, 2. Fazla özellikten ziyade yeterli özelliklerin varlığını araştırmalısınız, 3. Kullanımı kolay olan bir yazılım tercih etmelisiniz, 4. Bulut depolama özelliği sunan bir yazılım olmasına dikkat etmelisiniz, 5. Yazılımın, iş sürecinizi kolaylaştıracak özelliklere sahip olmasına önem vermelisiniz. Tüm bu özelliklerin yanı sıra, online ödeme kolaylığı sunan yazılımların iş süreçleri için daha faydalı olacağını söylemeliyiz. Günümüzde internet üzerinden yapılan satış miktarının çok ciddi düzeylere ulaşması, online ödeme sistemlerinin dikkate alınması gereken sistemler olduğunu ortaya koymaktadır. Halen daha yazılım üzerinden online ödeme alamıyorsanız ya da ödeme için müşterilerinize yazılım aracılığıyla yönlendirme yapamıyorsanız kullandığınız yazılımla rekabet etmenizin pek de mümkün olmayacağını bilmelisiniz. Yüksek Fiyatlı Yazılımlar Tercih Edilmeli mi? Piyasada çok sayıda yazılım olduğundan bahsetmiştik. Bu yazılımlardan bazıları standart üstü özellikler sunan yazılımlardır. Ancak sizin iş süreçlerinizle ilgisi olmayan bir yazılıma dünya kadar ödeme yapmanıza gerek bulunmamaktadır. Standart özellikteki bir yazılımla iş yönetimi sürecine başlamanızı önermekteyiz. Standart bir yazılım, iş yönetiminizi pratik hale getirmek için tüm ekipmanları size zaten sunacaktır.   DinamikCRM yazılımı, hızlı ve verimli iş süreçleri için ideal bir yazılımdır. Yazılım içerisinde her sektöre uygun modüller ve özellikler bulunmaktadır. Yazılım, kolay bir ara yüze sahiptir ve kullanımı için özel bir eğitim gerektirmemektedir. DinamikCRM yazılımını, belirli bir süre boyunca ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Böylece DinamikCRM ile iş süreçlerinize ne kadar değer katacağınızı deneyimleyebilirsiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

Yapay zekanın geldiği ileri seviyenin son dönemdeki en önemli örneği ChatGpt. OpenAI’nin geliştirdiği üst düzey sohbet robotu ile pek çok iş ve işlem yapılabiliyor. Yapay zeka, derin öğrenme yöntemini kullanarak kullanıcıların sorduğu sorulara işe yarar cevaplar sunuyor. Yapay zekanın geldiği ileri seviyenin son dönemdeki en önemli örneği ChatGpt. OpenAI’nin geliştirdiği üst düzey sohbet robotu ile pek çok iş ve işlem yapılabiliyor. Yapay zeka, derin öğrenme yöntemini kullanarak kullanıcıların sorduğu sorulara işe yarar cevaplar sunuyor. Gerek akademik düzeyde sorulan sorulara gerekse sıradan sorulara verdiği nitelikli cevaplar sayesinde çoğumuzun günlük yaşantısında Chat Gpt sohbet robotundan yararlanması pek mümkün. Durum böyle iken, yapay zekayı kullanarak bir işletmeyi daha verimli bir şekilde yönetebilir miyiz? Bu sorunun cevabı: “Evet.” ChatGPT Sohbet Robotundan Hangi Alanlarda Yararlanabiliriz? Bugün Chat GPT yapay zeka robotuna hangi soruyu sorarsanız sorun mantıklı cevaplar alabiliyorsunuz. Yani işinize yarayacak her alanda yapay zekanın gücünden yararlanabilirsiniz. Bir işletmeniz varsa daha doğru adımlar atmak için yine ChatGPT sohbet robotundan faydalanabilirsiniz. İşletmenizi geliştirmek adına sohbet robotundan her alanda bilgi almak mümkün. Örneğin, işletmeniz için muhasebe bilgisine ihtiyaç duyuyorsanız, sadece Chat GPT’ye bir soru sormanız yeterli. Size günlük işlemlerinizi muhasebe sistemine göre nasıl kayıt altına almanız gerektiğini söyleyebilir. Chat GPT’yi her alanda bir danışman olarak kullanabilirsiniz. Her ne kadar bir konu hakkında size geniş bilgi sunsa da yapay zeka robotunun da verileri işleme konusunda sınırsız bir yetkinliğe sahip olmadığını bilmelisiniz. Yapay zeka robotunun sahip olduğu bilgiler 2021 yılsonu ile sınırlı. Chat GPT Mevzuat Konusunda da Bilgi Sahibi Örneğin, işletmeniz için Katma Değer Vergisi Beyannamesi vermeniz gerekiyor. Ancak hangi tarihte ve nasıl bir şekilde bu işlemi yapmanız gerektiğini bilmiyorsunuz. Bu durumda, Chat GPT’ye danışarak sizi konu hakkında aydınlatmasını isteyebilirsiniz. Size verilen bilgiler doğrultusunda, işletmenizin KDV Beyannamesini nasıl ve ne zaman vermeniz gerektiğini öğrenebilirsiniz. Yapay Zeka Robotu İle Muhasebe Kaydı Tutabilir miyim? Chat GPT, yapısı gereği yalnızca 2021’ye kadar olan dönemle ilgili bilgilere sahip. Haliyle güncel bilgilere yapay zeka robotu üzerinden ulaşamıyoruz. Bunun dışında ChatGPT hafızaya sahip bir yazılım değil. Yani siz muhasebe kayıtlarını sohbet robotuna sorabilirsiniz ancak işletmeniz için kayıt tutmasını yazılımdan isteyemezsiniz. Çünkü hafızaya sahip olmadığı için sohbet robotuna girdiğiniz bilgileri bir sonraki sefer bulamazsınız. Bu anlamda muhasebe kayıtlarınız için yapay zeka robotunu bir yol gösterici olarak kullanabileceğini söyleyebiliriz. Hangi kayıtları nasıl yapmanız gerektiğini öğrenerek zor bir sürecin önemli kısmını zaten tamamlamış oluyorsunuz. Bu aşamadan sonra işletmeniz için işe yarar bir yazılım kullanarak muhasebe kayıt işlemlerinizi yapabilirsiniz. Kar Hesaplamalarını ChatGPT ile Yapabilir miyim? İşletmenizin mali tablolarında yazan verileri kullanarak yapay zeka robotundan finansal oranlarınızı öğrenebilirsiniz. Böylece işletmenizin finansal açıdan ne durumda olduğunu görerek mevcut durumda nasıl bir yol haritası çizmeniz gerektiğini anlayabilirsiniz. İhtiyaç duyulan verileri sağladığınız sürece Chat GPT size kar hesaplamaları yaparak sonuçları anında sunabilir. Burada, verileri doğru girdiğinizden ve işinize yarayacak hesaplamaları doğru bir dile sohbet robotuna aktardığınızdan emin olun. Yapay Zeka Robotu Para Yönetiminde Yardımcı Olur mu? Chat GPT’ye mevcut nakdinizi nasıl yönetmeniz gerektiğini sorduğunuzda da işe yarar cevaplar alırsınız. Haliyle işletmeniz için para yönetimiyle ilgili sorular sorarak bu muazzam chat robotundan fikir edinebilirsiniz. Sohbet robotundan aldığınız cevaplar uygulanması gereken genelgeçer talimatlar değil. Aldığınız öneriler yalnızca, size yol gösterici niteliğe sahip öneriler olarak değerlendirilmeli. Günlük İşlemleri Takip Etmek İçin Ne Yapmalıyım? Ön muhasebe kaydı başta olmak üzere işletmenizin günlük işlemlerini takip etmek için bazı özelliklere sahip yazılımları kullanabilirsiniz. Bu yazılımlar ön muhasebe takibine imkan tanıdığı gibi; stok yönetimi, nakit yönetimi ve diğer takip-kayıt işlemleri için de işletmenize yardımcı olabilir. Piyasada bu tip yazılımların sayısı oldukça fazla. Bu nedenle işinize yarayacak bir yazılım tercih ederek maliyetlerinizi düşük tutmalısınız. İşinizin yapısına göre, ilerleyen süreçte daha fazla özelliğe sahip bir yazılıma geçiş yapabilirsiniz. İşletmem İçin Hangi Yazılım İşlevsel Olabilir? Birkaç özelliği tek bir platform üzerinden sunan yazılımlar, işletmeler için düşük maliyetli oldukları için kurtarıcı olarak kabul edilirler. Siz de işletmenizin günlük işlemlerini DinamikCRM yazılımı ile yöneterek verimli bir iş yönetimi elde edebilirsiniz. DinamikCRM yazılımı, sunduğu farklı özellikleri ile hemen her sektördeki firmaya katkı sağlayan bir yazılım. Üstelik sunduğu pek çok özellik de genel olarak pek çok işletmenin ihtiyaçlarına hitap edebiliyor. ChatGpt her geçen gün yepyeni özellikleri ile dikkat çekmeyi başaran bir yapay zeka sohbet robotu. Müşteri ilişkileri yönetimine ihtiyaç duyan işletme ve firmalar için de DinamikCRM yazılımı aynı değere sahip bir yazılım. DinamikCRM yazılımının özelliklerini deneyimlemek istiyorsanız bize ulaşabilirsiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

İş dünyası söz konusu olduğunda şirket başarısı kavramı önem kazanıyor. Bir şirketin başarılı olması, şirket hedeflerine ne ölçüde yaklaştığı ile eş değer aslında. Elbette, şirket hedeflerine yaklaşmanın somut verilere dayanması gerekiyor. Bunu da en iyi mali tablolar yansıtabilir. İş dünyası söz konusu olduğunda şirket başarısı kavramı önem kazanıyor. Bir şirketin başarılı olması, şirket hedeflerine ne ölçüde yaklaştığı ile eş değer aslında. Elbette, şirket hedeflerine yaklaşmanın somut verilere dayanması gerekiyor. Bunu da en iyi mali tablolar yansıtabilir. Bir şirketin iş süreçlerinden mali hesaplamalarına kadar hemen her aşamada artık bilgisayar yazılımlarından destek alınıyor. İyi bir yazılım sayesinde şirketin her adımını kayıt altına almak mümkün. İyi bir yazılım denilince akla çok kapsamlı bir yazılımın gelmesine gerek yok. Çünkü şirketin iş süreçlerini genel hatlarıyla takip edebilen bir yazılım, şirketin ihtiyacını gidermek adına yeterli. Şirketin iş süreçlerini yönetmek başta olmak üzere şirket içindeki hareketlere kadar gerekli olan işlemleri sizin adına takip eden bir yazılım ile başarılamayacak hedef bulunmuyor. DinamikCRM yazılımı, iş dünyasında garantili adımlar atmak isteyenlere hitap eden bir yazılım. Yazılım sayesinde günlük iş süreçlerinizi pratik bir şekilde idare edebilirsiniz. Ayrıca iş süreçlerine ilişkin yazılım üzerinden raporlama yaparak son durum hakkında bilgi edinebilirsiniz. Şirket Başarısı Söz Konusu Olduğunda Hangi Yazılım Satın Alınmalı? Şirketlerin iş süreçleri birbirinden oldukça farklı. Çünkü iş süreçlerinin yönünü genellikle faaliyet gösteren sektör belirliyor. Bunun dışında; yönetici tercihleri, şirket kültürü ve daha birçok unsur, herhangi bir şirketin iş sürecine yön vermede etkili oluyor. Şirketler, bulundukları sektörde faaliyet gösterirken ciddi bir rekabet içerisindeler. Rekabette kaybeden taraf olmamak adına iş süreçlerinin en verimli şekilde tamamlanması gerekiyor. Verimlilikten maksimum faydayı sağlamak üzere iş süreçlerini yönetmek için de artık yazılımlar tercih ediliyor. Peki hangi yazılımlar günümüzde şirketlerin verimliliğine katkı sağlayabilir? Kısacası; karmaşık olmayan, iş süreçleri ile alakasız özellikleri barındırmayan ve kullanımı için yeni bir personel eğitimine ihtiyaç duyurmayan yazılımlar tercih edilebilir. DinamikCRM Yazılımı Verimlilik Sağlıyor mu? DinamikCRM yazılımı birbirinden farklı çok sayıda özelliğe sahip ve bu özellikleri tek bir platform üzerinden kullanıcılarına sunuyor. Bu nedenle, her sektörden şirketin ihtiyaç duyduğu özellikleri DinamikCRM yazılımında bulmak mümkün. Siz de DinamikCRM yazılımını deneyimleyerek yazılımın kendi iş sürecinize olan katkısını gözlemleyebilirsiniz. Şirket başarısı söz konusu olduğunda DinamikCRM yazılımının şirketinize değer katacağından emin olabilirsiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

Dijital teknolojinin hızlı gelişimi sonrasında veri güvenliği kavramı oldukça önemli bir hale geldi. Dijital platformlara yüklenen verilerin hacmi ve önemlilik düzeyinin artmasıyla da sanal dünyada depolanan verilerin güvenilirliğiyle ilgili tartışmaların sonu gelmeyecek gibi görünüyor… Dijital teknolojinin hızlı gelişimi sonrasında veri güvenliği kavramı oldukça önemli bir hale geldi. Dijital platformlara yüklenen verilerin hacmi ve önemlilik düzeyinin artmasıyla da sanal dünyada depolanan verilerin güvenilirliğiyle ilgili tartışmaların sonu gelmeyecek gibi görünüyor. Verilerin güvenli bir şekilde depo edilmesi neden önemlidir? Elbette, dijital ortamlara yüklenen ve bu ortamlarda depo edilen verilerin üçüncü şahıslarla paylaşılamayacak derecede önemli olmasından dolayı bu verilerin gizli tutulması gerekmektedir. Sanal ortamlarda saklanan veriler, kişisel veri statüsünde olabilir ya da bu veriler ticari faaliyet gösteren bir işletme ya da firmanın iş süreçlerine ait olabilir. Firmalarla ilgili verilerin güvenilir bir biçimde saklanması ve üçüncü şahıslarca ulaşılabilir olmaması firmaların rekabet gücünü sağlamlaştıran bir durumdur. Ticaret hayatı söz konusu olduğunda, elbette CRM yazılımları akla gelmektedir. Standart bir CRM yazılımı üzerinde kullanıcı firmalara ait çok sayıda unsur kayıtlı altındadır. CRM yazılımına yalnızca firma verileri değil, firmanın ilişkili olduğu şahıslara ilişkin veriler de kayıt edilebilmektedir. Durum böyle olunca, veri güvenliği konusunda zafiyet gösterilmemesi hususunun ne kadar önemli olduğu anlaşılabilir. CRM Yazılımlarda Veri Güvenliği Nasıl Sağlanır? Ticaret hayatında Bilgi Güvenliği kavramı, ihmal edilmemesi gereken bir kavramdır. Çünkü 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, veri sorumlusu olarak kişisel verileri kayıt altına alan gerçek ve tüzel kişilikleri sorumlu tutmaktadır. Veri sorumluları; verilerin korunmasından, kanuna uygun olarak saklanmasından ve gerektiği durumlarda usulüne uygun olarak yok edilmesinden direkt sorumludur. Ticari işletme ve şirketler “veri sorumlusu” sıfatı ile kişisel verilerin korunması konusunda gerekli tedbirleri almakla ve ihlal durumunda bu durumu Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildirmekle yükümlüdür. CRM hizmeti sunan firmalar için de aynı durum söz konusudur. Verilerin güvenli bir şekilde korunması ve yetki dahilinde kullanılmasına dikkat etmek firmaların sorumluluğunda bulunmaktadır. Bu nedenle, veri güvenliği konusunda yeterli düzeyde koruma sağlamayan CRM yazılımları, yazılımı kullanan firmaları da sıkıntıya sokabilmektedir. İyi Bir CRM Yazılımıyla Verilerin Korunması Mümkün müdür? CRM yazılımları, hem hizmet alan firmaların müşterilerine ait olan bilgilerin hem de yazılımı kullanan firmalarla ilgili olan bilgilerin güvenliğini sağlamalıdır. İyi bir CRM yazılımı için kaliteli ve kapsamlı bir CRM hizmetinin sunumuyla birlikte verilerin güvenli bir şekilde saklanması aynı düzeyde öneme sahiptir. Verilerin korunması konusunda yeterli düzeyde hizmet sunan bir CRM yazılımı ile; 1. CRM hizmeti alan firmaların Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında herhangi bir sorumluluğu oluşmaz, 2. Müşterilere ait tüm bilgiler şifreli bir biçimde korunur, 3. Müşteri bilgileriyle birlikte hizmet sunan firmanın bilgileri dahil CRM yazılımı üreticisine açık değildir, 4. CRM yazılımına girilen veriler güncel güvenlik sertifikalarıyla korunur, 5. Mevcut SSL sertifikaları belirli periyotlarda güncellenerek verilerin güvenliği en üst seviyede tutulur, 6. Ayrıca iyi bir CRM yazılımı, firma tarafından girilen verileri bulut tabanlı sistemlerde kayıt altına alarak yedeklemesini yapar, 7. Bulut sistemlerde yedeklenen verilerin kaybı söz konusu olmaz. Verilerin Güvenliği İçin Hangi CRM Yazılımı Tercih Edilebilir? Gerek CRM yazılımı üreticisi gerekse CRM yazılımını kullanan firmalar için verilerin yazılımda güvenli bir şekilde saklanmasının ne kadar önemli olduğundan bahsettik. Verilerin güvenliği tehlikeye girdiğinde firmaların, idari para cezası başta olmak üzere pek çok yasal yaptırımın uygulanabileceği bilinmelidir. Bu nedenle, CRM yazılımı tercihinde yazılımdaki verilerin 256Bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmasına ve SSL sertifikasının belirli periyotlarla güncelleniyor olmasına önemli verilmelidir. DinamikCRM yazılımı, veri güvenliği başta olmak üzere Kişisel Verilerin Korunması Kanunu tarafından veri sorumlularına yüklenen sorumlulukları dikkate alan bir yazılımdır. Yazılıma girilen veriler 256Bit SSL sertifikası ile korunmakta ve bu sertifikaların güncel tutulmasına da özen gösterilmektedir. Siz de şirketinizle ilgili verilerinizin güvenli bir şekilde korunmasına önem verenlerdenseniz DinamikCRM yazılımını tercih etmelisiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.

Müşteri memnuniyeti elde etmek, ticari oluşumlar için en önemli hedeflerin başında yer alıyor. Ticari oluşumlar bu hedefe ulaşmak için müşterilerden geri bildirimler almak zorunda. Müşteri memnuniyeti elde etmek, ticari oluşumlar için en önemli hedeflerin başında yer alıyor. Ticari oluşumlar bu hedefe ulaşmak için müşterilerden geri bildirimler almak zorunda. Firmalar tarafından müşteriye sunulan ürün ya da hizmetten müşteri nezdinde duyulan memnuniyetin ölçülmesi için bazı yöntemler kullanılmakta. Bu amaçla, geri bildirim almak için ticari oluşumlar tarafından uygulanan anketler oldukça işlevsel. Süreç içerisinde doğru anketler hazırlanarak müşterilerin bu anketleri doldurmaları bekleniyor. Ancak herhangi bir alışveriş sonrası, müşteri deneyimini eksiksiz ölçmek her zaman mümkün olmuyor. Bu aşamada, donanımlı bir yazılım kullanarak müşteri geri bildirimlerini hatasız almak mümkün.   DinamikCRM yazılımı, müşterilere NPS anketleri sunarak ticari deneyimlerini paylaşmalarına yardımcı oluyor. Yazılımı kullanan ticari oluşumlar, istedikleri şekilde anket soruları hazırlayarak müşterilerine gönderebiliyor. Bu sayede müşteri deneyimlerini başarılı bir şekilde öğrenebilen şirketler, mevcut ürün ya da hizmet kalitesini geri bildirimler doğrultusunda revize edebiliyor. Anket Yapmak Geri Bildirim Almak İçin Doğru Bir Yöntem mi? Anketler müşteri memnuniyeti hakkında somut bilgiler elde etmek için oldukça yararlı bir yöntem. Ancak ankette yer alan soruların doğru bir şekilde seçilmesi gerekiyor. Ankette yer alan soruların hatalı seçimi, anketten elde edilen verimliliği düşürüyor. Sonuç olarak, anketten elde edilen verilerin firmalar için yararlı olduğu, ancak ankette yer alan soruların seçiminde titiz davranılması gerektiği söylenebilir. DinamikCRM yazılımı, firma portföyünde kayıtlı olan tüm müşterilere firma tarafından NPS anketleri göndermeyi sağlıyor. Yazılımı kullanan firmalar için anket sonuçlarına göre hizmet kalitesini artırmak mümkün. DinamikCRM yazılımı, tüm modülleriyle de uyumlu bir şekilde çalışıyor. Üstelik yazılımda yer alan tüm özellikleri belirli bir süre boyunca ücretsiz olarak kullanma fırsatı sunuluyor. Müşteri memnuniyet anketi ile doğru sonuçlar elde etmek için anketin bazı özelliklere sahip olması gerekiyor. Öncelikle anket için doğru bir araştırma topluluğu oluşturulmalı. Yeterli sayıda örneğin yer aldığı bir örneklem, geneli temsil etmek adına araştırmaya uygun olarak seçilmeli. Çünkü örneklem yanlış seçilirse, örneklemin geneli temsil etme kabiliyeti o kadar düşük olur. Geri Bildirim Almak İçin Yazılımlar Neden Önemli? Dijital dünyada yazılımların kullanılmadığı alan pek kalmadı. Artık basit birkaç işlem yaparak müşterilere anket göndermek ve sonuçları aynı yolla müşterilerden almak da son derece kolay. Durum böyle olunca, firmaların performanslarına yönelik müşterilere gönderilen anketler için de yazılımlar kullanılıyor. Müşteri geri bildirimlerini kısa sürede ve hatasız bir şekilde almak için firma yapısına uygun bir yazılım tercih edilmeli. Bu anlamda, NPS anketleri hazırlamaya imkan tanıyan CRM yazılımları kullanılabilir. Müşteri memnuniyeti almak için basit özelliklere sahip standart bir yazılımı kullanmak yeterli olacaktır. DinamikCRM yazılımı, ürün ya da hizmet kalitesini artırmak isteyen firmaların en büyük destekçisi… Yazılımda yer alan NPS anketleri, müşterilerin, firma hakkındaki düşüncelerini net bir şekilde ortaya koyuyor. Kısa sürede anket hazırlayarak müşterilere göndermek de oldukça pratik. Yazılımda çok sayıda modül bulunuyor ve bu modüller tek bir platform üzerinden kullanılabiliyor. Soru Tipleri Anketin Amacına Uygun Olmalı! Anket için soru tipinin seçimi de önemli. Bunu belirlemenin en önemli kıstası ise yapılan anket sonucunda ulaşılmak istenen bilginin türü… Müşteri memnuniyeti hedefleyen firmalar için kapalı uçlu sorulara dayalı anketler tercih edilebilir. Bunun dışında, ayrıntılı bilgiye ihtiyaç duyulan hallerde açık uçlu sorular da anket içerisinde yer alabilir. Başarılı bir müşteri memnuniyeti anketi firmalar için genel soru tiplerini içerebilir. Anket Hazırlarken Soruların Sırasına Dikkat Edilmeli! Başarılı bir anketten söz ediyorsak doğru soruların müşteriye sorulması kadar, soruların doğru bir sıra ile sunulması da önemli. Sorular için doğru bir sıralama belirlemek, anketin başarısını da yakından etkiliyor. Anketteki sorular, genelden özele doğru bir sıralama ile sunulmalı. Sorular, genel konularla başlamalı ve ankette öncelikle kolay sorular yer almalı. Ankette yer alan soruların mantıklı bir şekilde sıralanmasına dikkat edilmeli. Müşteri Memnuniyeti Anketi Hangi Konuları İçermeli? Firmaların ticari süreçleri hakkında müşterilerin fikirleri anketlerle sorgulanabiliyor. Bu anketlerde yer alan sorularla; Firma ile herhangi bir ticari ilişki içerisinde bulunan müşterinin, firmadan memnun kalıp kalmadığı, Müşterilerin, firmayı neden tercih ettikleri, Sunulan ürün ya da hizmetin müşteriler için ne ölçüde yeterli olduğu, Müşterilerin memnun olmadıkları durumların neler olduğu gibi konular hakkında bilgiler edinilebilir.   DinamikCRM yazılımı, müşteri memnuniyeti elde etmek isteyen firmalara NPS anketleri ile geri bildirim alma imkanı tanıyor. Yazılımı belirli bir süre boyunca ücretsiz olarak kullanarak NPS anketlerini deneyebilirsiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.