CRM rehberleri, eğitim videoları, sık sorulan sorular ve ürün kullanım içeriklerini tek merkezden keşfedin.
Bu videoda DinamikCRM Pro’nun Teklif Versiyonlama özelliğini adım adım inceliyoruz. Müşteriye iletilen tekliflerde yapılan revizyonların nasıl versiyonlandığını, eski tekliflerin kayıp yaşamadan nasıl saklandığını ve satış sürecinde teklif takibinin nasıl profesyonelce yönetildiğini detaylarıyla...
İçeriği görüntüle
Bu videoda DinamikCRM Pro’nun B2B Scraper özelliğini adım adım inceliyoruz. Potansiyel müşteri bulmak için web siteleri üzerinden firma bilgilerini otomatik olarak toplamayı, bu verileri manuel işlem yapmadan CRM’e aktarmayı ve B2B satış süreçlerini nasıl hızlandırabileceğinizi detaylarıyla anlat...
İçeriği görüntüle
Bu videoda DinamikCRM Pro’nun Standart Teklif Şablonları özelliğini adım adım inceliyoruz. Satış tekliflerinizi hazır ve sistemsel şablonlar üzerinden hızlıca oluşturmayı, tüm tekliflerde aynı düzeni ve kurumsal yapıyı korumayı ve teklif sürecini manuel işlemlerden arındırmayı bu videoda detaylar...
İçeriği görüntüle
Bu videoda DinamikCRM Pro’nun Kampanya Yönetimi Modülünü adım adım inceliyoruz. Pazarlama ve satış ekiplerinin kampanyalarını nasıl planlayabileceğini, hedef kitleleri nasıl belirleyebileceğini ve kampanya performansını nasıl ölçebileceğini öğrenin. Öğrenecekleriniz: - Kampanya Yönetimi modülüne...
İçeriği görüntüleSatış takip programı; satış fırsatlarını, müşteri görüşmelerini, teklifleri, görevleri ve satış aşamalarını merkezi olarak yönetmeye yardımcı olan bir CRM çözümüdür.
İçeriği görüntüleSatış pipeline, potansiyel bir satışın ilk fırsattan görüşme, teklif ve kapanış gibi aşamalardan geçişini görsel olarak takip etmeyi sağlayan satış süreci görünümüdür.
İçeriği görüntüleEvet. DinamikCRM'de satış fırsatlarını ilgili ekip üyeleriyle ilişkilendirebilir ve satış sürecini sorumlular üzerinden takip edebilirsiniz.
İçeriği görüntüleEvet. Müşteri aktiviteleri, satış fırsatları ve teklifler birbiriyle ilişkili şekilde takip edilerek satış sürecinin geçmişi görünür tutulabilir.
İçeriği görüntüleEvet. DinamikCRM'i kredi kartı gerektirmeden 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
İçeriği görüntüle
DinamikCRM Pro’da Teklif Yönetimi modülünü birlikte keşfediyoruz. Bu videoda teklif oluşturma, düzenleme, paylaşma ve PDF çıktısı alma süreçlerini adım adım inceliyoruz. Müşteri, potansiyel veya firma bazlı teklifler oluşturarak satış sürecinizi uçtan uca yönetmeyi öğrenin. Videoda Öğreneceklerin...
İçeriği görüntüleLead yönetimi; potansiyel müşterilerin kaydedilmesi, kaynağının belirlenmesi, satış temsilcisine atanması, görüşme ve aktivitelerinin takip edilmesi ve uygun olanların satış fırsatına dönüştürülmesi sürecidir.
İçeriği görüntüleCRM'de lead, ürün veya hizmete ilgi göstermiş ancak henüz kesin bir satış fırsatı ya da müşteri olarak değerlendirilmemiş potansiyel kişi veya firma kaydıdır.
İçeriği görüntüleLead henüz değerlendirme ve takip aşamasındaki potansiyel müşteridir. Müşteri ise ticari ilişki kurulmuş veya müşteri kartı olarak yönetilen kişi ya da firmadır.
İçeriği görüntüleLead ilk potansiyel müşteri kaydını ifade eder. Satış fırsatı ise ihtiyaç, ilgi veya ticari potansiyeli daha netleşmiş ve aktif satış sürecinde takip edilen kayıttır.
İçeriği görüntüleLead kaynağı, sorumlu satış temsilcisi, görüşme geçmişi, yapılan aktiviteler, sonraki aksiyon ve lead durumu birlikte takip edilerek süreç merkezi olarak yönetilebilir.
İçeriği görüntüleEvet. Lead için sorumlu satış temsilcisi belirlenerek hangi potansiyel müşterinin kim tarafından takip edildiği satış ekibi içinde görünür hale getirilebilir.
İçeriği görüntüleUygun entegrasyon yapısıyla web sitesi formları ve diğer dijital kaynaklardan gelen müşteri talepleri CRM sürecine aktarılabilir ve merkezi olarak takip edilebilir.
İçeriği görüntüleLead kaynağını takip etmek, potansiyel müşterilerin hangi kanal veya kampanyadan geldiğini görmeye ve kaynakları satış süreciyle birlikte değerlendirmeye yardımcı olur.
İçeriği görüntüleSatış fırsatı, bir potansiyel müşteri veya mevcut müşteri için ticari ihtiyacın, ilginin ya da satış potansiyelinin belirginleştiği ve aktif satış sürecinde takip edilen kayıttır.
İçeriği görüntüleSatış fırsatı yönetimi; aktif satış fırsatlarının tutar, aşama, sorumlu, aktivite, teklif, sonraki aksiyon ve sonuç bilgileriyle birlikte merkezi olarak takip edilmesi sürecidir.
İçeriği görüntüleLead henüz nitelendirme aşamasındaki potansiyel müşteri kaydıdır. Satış fırsatı ise ihtiyacı ve ticari potansiyeli daha netleşmiş, aktif satış sürecinde takip edilen kayıttır.
İçeriği görüntüleSatış fırsatı; mevcut aşaması, tahmini tutarı, sorumlu satış temsilcisi, görüşmeler, aktiviteler, teklifler ve sonraki aksiyon bilgileri birlikte izlenerek takip edilir.
İçeriği görüntüleSatış fırsatı tek bir potansiyel satış sürecini temsil eder. Satış pipeline'ı ise birden fazla satış fırsatının belirlenen satış aşamaları üzerindeki toplu görünümünü ifade eder.
İçeriği görüntüleFirma veya müşteri, fırsat adı, satış tutarı, sorumlu kişi, mevcut aşama, görüşme geçmişi, aktiviteler, teklifler ve sonraki aksiyon gibi bilgiler satış fırsatıyla birlikte takip edilebilir.
İçeriği görüntüleCRM, satış fırsatlarını müşteri bilgileri, aktiviteler, sorumlular, teklifler ve pipeline aşamalarıyla ilişkilendirerek satış ekibinin süreci ortak ve güncel bir sistem üzerinden yönetmesine yardımcı olur.
İçeriği görüntüle
DinamikCRM Pro’nun Potansiyeller Modülüne detaylı bir giriş yapıyoruz. Bu video, CRM sistemlerinde müşteri adaylarını nasıl yönetebileceğinizi, kartvizitten dijital form entegrasyonuna kadar tüm potansiyel kaynaklarını tek merkezden nasıl toplayabileceğinizi adım adım anlatıyor. Video İçeriği ve...
İçeriği görüntüle
Satış huninizi görselleştirin, müşteri aşamalarınızı analiz edin ve süreçlerinizi optimize edin. Bu videoda DinamikCRM Pro’nun Huni Görünümü (Funnel Modeli) özelliğini adım adım anlatıyorum. Müşteri aşamalarınızı nasıl özelleştirebileceğinizi, sürükle-bırak yöntemiyle kayıtları nasıl yönetebilece...
İçeriği görüntüleSatış pipeline, potansiyel müşterilerin satış sürecindeki aşamalarını görsel olarak takip etmeyi sağlayan bir yapıdır. Yeni fırsat, görüşme, teklif ve satış gibi aşamalar kullanılabilir.
İçeriği görüntüleEvet. Satış fırsatlarını müşteri kayıtlarıyla ilişkilendirebilir, satış aşamalarını ve aktivitelerini aynı sistem üzerinden takip edebilirsiniz.
İçeriği görüntüleEvet. Satış fırsatları ve satış hareketleri üzerinden ekip süreçlerini daha görünür ve ölçülebilir hale getirebilirsiniz.
İçeriği görüntüleEvet. Görüşme, görev ve takip aktivitelerini müşteri ve satış fırsatlarıyla birlikte yönetebilirsiniz.
İçeriği görüntüleEvet. DinamikCRM’i 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Deneme başlangıcında kredi kartı gerekmez.
İçeriği görüntüleTeklif hazırlama programı, müşterilere sunulan ürün veya hizmet tekliflerinin düzenli biçimde oluşturulmasını, paylaşılmasını ve takip edilmesini sağlayan yazılımdır.
İçeriği görüntüleEvet. Teklifler oluşturularak müşterilerle paylaşılabilecek PDF çıktıları hazırlanabilir.
İçeriği görüntüleEvet. Tekliflerin müşteri kayıtları ve ilgili satış süreçleriyle birlikte takip edilmesi mümkündür.
İçeriği görüntüleEvet. Teklif sonrasındaki görüşme, görev ve diğer aktiviteler CRM içerisinden takip edilebilir.
İçeriği görüntüleEvet. DinamikCRM'i 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Deneme başlangıcında kredi kartı gerekmez.
İçeriği görüntüleB2B Satış CRM; firmaları, firma içindeki yetkilileri, satış fırsatlarını, görüşmeleri, aktiviteleri ve teklif süreçlerini merkezi olarak yönetmeye yardımcı olan CRM yaklaşımıdır.
İçeriği görüntüleB2B satışta tek bir kişi yerine firma, birden fazla yetkili, uzun satış döngüsü ve birden fazla satış aşaması birlikte yönetilir. CRM bu ilişkileri ortak bir yapıda tutmayı sağlar.
İçeriği görüntüleSatış pipeline, aktif satış fırsatlarının yeni fırsat, görüşme, teklif ve sonuç gibi tanımlı aşamalarda izlenmesini sağlayan satış görünümüdür.
İçeriği görüntüleFirma bazlı satış yapan, birden fazla karar vericiyle çalışan, satış döngüsü birkaç adımdan oluşan ve ekip halinde satış yapan işletmeler için uygundur.
İçeriği görüntüleCRM; müşteri, yetkili, fırsat ve aktivite kayıtlarını birbirleriyle ilişkili olarak tutar. Böylece yalnızca veri listesi değil, satış sürecinin tamamı izlenebilir hale gelir.
İçeriği görüntüleEvet. DinamikCRM'de müşteri ve satış fırsatlarıyla ilişkili aktiviteler takip edilerek satış sürecindeki geçmiş ve sonraki aksiyonlar merkezi olarak yönetilebilir.
İçeriği görüntüleSaha satış CRM programı; müşterilerini sahada ziyaret eden satış ekiplerinin müşteri bilgilerini, ziyaretleri, görüşme notlarını, fırsatları, görevleri ve takip süreçlerini merkezi olarak yönetmesine yardımcı olan CRM yazılımıdır.
İçeriği görüntüleEvet. Müşteri ziyaretleri görev veya aktivite olarak planlanabilir; tarih, sorumlu kullanıcı ve müşteri bilgileriyle birlikte takip edilebilir.
İçeriği görüntüleEvet. Görüşme notları ve müşteriyle ilgili aktiviteler ilgili müşteri kaydında tutularak ekip genelinde erişilebilir hale getirilebilir.
İçeriği görüntüleEvet. Müşteri ziyaretlerinden oluşan satış fırsatları farklı satış aşamalarında takip edilebilir ve sorumlu satış temsilcileriyle ilişkilendirilebilir.
İçeriği görüntüleEvet. Belirli satış olaylarına göre görev ve bildirimler oluşturularak ziyaret sonrası takip süreçlerinin standartlaştırılması sağlanabilir.
İçeriği görüntüle
Satış fırsatlarını aşama bazlı yönetmenin, ekip performansını ölçmenin ve satış süreçlerini daha öngörülebilir hale getirmenin yollarını keşfedin.
İçeriği görüntüle
Müşteri verilerini tek merkezde yönetmenin satıştan müşteri hizmetlerine, raporlamadan otomasyona kadar işletmenize sağlayabileceği temel faydaları keşfedin.
İçeriği görüntüle
CRM'i yalnızca müşteri rehberi gibi kullanmaktan güncel olmayan pipeline verilerine kadar satış ekiplerinin sık yaptığı hataları ve bunları nasıl azaltabileceğinizi inceleyin.
İçeriği görüntüle
Pipeline verisi, fırsat olasılıkları, kapanış tarihleri ve aktivite geçmişini kullanarak satış tahminlerini nasıl daha güvenilir hale getirebileceğinizi keşfedin.
İçeriği görüntüle
Yapay zekânın müşteri verilerini yorumlama, satış ekiplerini yönlendirme, otomasyonları güçlendirme ve karar süreçlerini hızlandırma alanlarında CRM kullanımını nasıl dönüştürdüğünü keşfedin.
İçeriği görüntüle
Eksik, güncel olmayan veya tekrar eden müşteri verilerinin satış ve hizmet süreçlerini nasıl etkilediğini ve daha sağlıklı bir CRM veri yapısının nasıl kurulabileceğini inceleyin.
İçeriği görüntüle
Potansiyel müşteriden satışa, satış sonrası hizmetten sadakate kadar müşteri yaşam döngüsünün CRM ile nasıl daha bütünsel yönetilebileceğini keşfedin.
İçeriği görüntüle
CRM kullanımına müşteri verilerinden satış pipeline'ına, görevlerden raporlamaya kadar hangi adımlarla başlayabileceğinizi öğrenin.
İçeriği görüntüle
CRM öğrenmeye nereden başlayacağınızı, müşteri yönetimi, satış süreçleri, görevler, otomasyon ve raporlama üzerinden adım adım inceleyin.
İçeriği görüntüle
CRM programını kullanıma almadan önce müşteri verilerinden satış aşamalarına, ekip rollerinden otomasyonlara kadar nasıl yapılandırabileceğinizi öğrenin.
İçeriği görüntüle
Potansiyel müşterilerin kaydedilmesinden değerlendirilmesine, satış ekiplerine atanmasından fırsata dönüştürülmesine kadar lead yönetimi sürecini keşfedin.
İçeriği görüntüle
Satış fırsatlarının aşama, tahmini tutar, kapanış tarihi, aktivite ve kazanma oranı gibi bilgilerle nasıl daha sağlıklı yönetilebileceğini inceleyin.
İçeriği görüntüle
CRM sistemlerinde müşteri yönetimi, satış, görev ve planlama, müşteri hizmetleri, raporlama ve entegrasyon gibi temel modüllerin ne işe yaradığını inceleyin.
İçeriği görüntüle
Potansiyel müşteri kavramının ne anlama geldiğini, lead ile ilişkisini ve potansiyel müşterilerin satış sürecinde nasıl değerlendirilmesi gerektiğini öğrenin.
İçeriği görüntüle
Analitik CRM'in ne olduğunu, müşteri ve satış verilerinin nasıl analiz edildiğini ve bu yaklaşımın karar süreçlerine nasıl katkı sağladığını inceleyin.
İçeriği görüntüle
CRM raporlamanın müşteri, satış, pipeline, aktivite ve ekip performansı verilerini anlamlandırmaya nasıl yardımcı olduğunu inceleyin.
İçeriği görüntüle
Potansiyel müşterilere ulaşmak için kullanılabilecek dijital kanalları, referansları, etkinlikleri, doğrudan satış yöntemlerini ve CRM ile lead takibini inceleyin.
İçeriği görüntüle
Satış sonrasında müşteri taleplerinin, iletişim geçmişinin, görevlerin ve destek süreçlerinin CRM ile nasıl daha düzenli yönetilebileceğini inceleyin.
İçeriği görüntüle
CRM yazılımının lead takibi, satış fırsatları, pipeline görünürlüğü, görev yönetimi ve raporlama üzerinden satış süreçlerine nasıl katkı sağlayabileceğini inceleyin.
İçeriği görüntüle
Saha satış ekiplerinin müşteri ziyaretlerini, görevleri, fırsatları, görüşme notlarını ve takip süreçlerini CRM ile nasıl daha düzenli yönetebileceğini inceleyin.
İçeriği görüntüle
CRM'in müşteri geçmişi, iletişim, görev, fırsat, şikayet ve satış sonrası süreçleri üzerinden müşteri ilişkilerinin daha düzenli yönetilmesine nasıl katkı sağlayabileceğini inceleyin.
İçeriği görüntüle
B2B satışlarda teklif hazırlama, takip, fırsat yönetimi, sonraki aksiyonlar ve teklif sonuçlarının CRM ile nasıl daha düzenli yönetilebileceğini inceleyin.
İçeriği görüntüle
KOBİ'lerin müşteri, satış, görev ve takip süreçlerini CRM ile nasıl daha düzenli yönetebileceğini ve dijital dönüşüme nereden başlayabileceğini inceleyin.
İçeriği görüntüle
Dijital pazarlama ile elde edilen potansiyel müşterilerin CRM ile nasıl yönetildiğini, segmentasyon, takip ve satış süreçlerinin nasıl güçlendirildiğini öğrenin.
İçeriği görüntüle
Sipariş yönetiminin ne olduğunu, siparişlerin satıştan teslimata kadar hangi aşamalardan geçtiğini ve müşteri siparişlerinin daha düzenli nasıl takip edilebileceğini öğrenin.
İçeriği görüntüle
Bayi yönetiminin ne olduğunu, bayi ağının nasıl organize edildiğini ve bayi satışları, müşteriler, siparişler, hedefler ile performansın nasıl takip edilebileceğini öğrenin.
İçeriği görüntüle
Yapay zeka destekli CRM'in ne olduğunu, satış, raporlama, pipeline analizi, sesle yazma, kartvizit dönüştürme ve CRM asistanı gibi AI kullanım alanlarını öğrenin.
İçeriği görüntüle
CRM raporlamanın ne olduğunu, özel raporların nasıl oluşturulduğunu, filtreleme, gruplama, toplamlar, grafikler ve yapay zekâ destekli analizlerin nasıl kullanıldığını öğrenin.
İçeriği görüntüleDinamikCRM’i 14 gün ücretsiz deneyin. Kurulum gerektirmeden başlayın, ekibinizle birlikte gerçek iş süreçleriniz üzerinde test edin.