Toptan Satışta Müşteri, Teklif ve Satış Takibini Tek Merkezden Yönetin
Kurumsal müşterileri, firma yetkililerini, satış fırsatlarını, teklifleri ve takip aksiyonlarını CRM üzerinde bir araya getirin. Toptan satış ekibinizin müşteri ilişkilerini daha düzenli ve görünür yönetin.
Toptan Satış Süreçlerini Müşteri İlişkileriyle Birlikte Yönetin
Toptan satışta aynı müşteriyle farklı zamanlarda çok sayıda görüşme, teklif ve ticari fırsat oluşabilir. CRM, bu ilişkinin geçmişini ve devam eden satış süreçlerini ortak bir yapıda yönetmenize yardımcı olur.
Müşteri bilgisini satış sürecinden ayırmayın
DinamikCRM ile firma kartlarını, yetkilileri, satış fırsatlarını, teklifleri, görüşmeleri ve takip aksiyonlarını aynı müşteri ilişkisi altında bir araya getirin.
Toptan Satış Ekibinin Müşteri Takibini Kolaylaştırın
Müşteri bilgileri, teklifler ve takipler farklı dosyalarda veya ekip üyelerinde kaldığında satış sürecinin bütünü görünmez hale gelebilir.
Excel'de Dağınık Müşteri Takibi
Müşteri ve satış bilgilerinin farklı tablolar arasında dağılmasının önüne geçin.
Birden Fazla Müşteri Yetkilisi
Aynı firma içindeki satın alma, yönetim ve diğer temas kişilerini birlikte yönetin.
Görünmeyen Satış Fırsatları
Devam eden potansiyel satışları fırsat bazında takip ederek hangi aşamada olduklarını görün.
Takibi Zor Teklifler
Gönderilen tekliflerin hangi müşteri ve satış fırsatıyla ilişkili olduğunu görünür tutun.
Unutulan Müşteri Geri Dönüşleri
Arama, görüşme ve teklif geri dönüşü gibi sonraki aksiyonları görevlerle planlayın.
Kişilere Bağlı Müşteri Hafızası
Müşteri geçmişini yalnızca satış temsilcisinin kişisel notlarında kalmaktan çıkarın.
Müşterileri ve Firma İçindeki Yetkilileri Tek Kartta Toplayın
Toptan satış yaptığınız firmaları kurumsal müşteri olarak yönetin. Firma içindeki farklı temas kişilerini, görüşmeleri ve devam eden ticari süreçleri aynı müşteri geçmişinde görün.
Potansiyel Satışı İlk Görüşmeden Teklif Takibine Kadar İzleyin
Yeni bir ticari talebi satış fırsatına dönüştürün, teklif sürecini müşteriyle ilişkilendirin ve sonraki aksiyonların ekip içinde görünür kalmasını sağlayın.
Müşteri Geçmişini Satış Temsilcisinin Hafızasına Bırakmayın
Görüşmeleri, e-postaları, teklifleri ve takip aksiyonlarını müşteri geçmişinde bir araya getirerek ticari ilişkinin ekip tarafından sürdürülebilir olmasını sağlayın.
Müşteri Geri Dönüşlerini ve Satış Aksiyonlarını Planlayın
Teklif geri dönüşü, müşteri araması, ziyaret ve yeni görüşme gibi satış aksiyonlarını görevlerle planlayın; sorumluları ve tarihleri ekip için görünür hale getirin.
Kurumsal Müşterilere Toptan Satış Yapan Ekipler İçin
DinamikCRM, müşteri ilişkileri ve satış takibi gerektiren farklı toptan satış modellerinin ticari süreçlerini ortak bir CRM yapısında yönetmesine yardımcı olur.
Toptan Satış Firmaları
Kurumsal müşterileri, fırsatları, teklifleri ve satış takiplerini merkezi olarak yönetin.
Bayi ve Mağaza Kanalına Satış Yapanlar
Farklı müşteri noktalarıyla yürütülen ticari görüşmeleri ve takipleri görünür hale getirin.
Üretici Firmaların Satış Ekipleri
Üretim dışındaki müşteri, teklif ve satış ilişkilerini CRM üzerinde takip edin.
Distribütörler
Kurumsal müşteri ilişkilerini ve devam eden satış fırsatlarını ekip içinde paylaşın.
Saha Satış Ekipleri
Müşteri ziyaretlerini ve sonraki satış aksiyonlarını CRM sürecine dahil edin.
B2B Satış Ekipleri
Uzun süren kurumsal satış ilişkilerini fırsat, teklif ve takip adımlarıyla yönetin.
Toptan Satış Takibini Excel ve Kişisel Notlardan Çıkarın
Müşterileri, satış fırsatlarını, teklifleri ve takip aksiyonlarını DinamikCRM ile ortak bir satış çalışma alanında yönetin.
Toptan Satış CRM Programı Hakkında
Toptan satış CRM nedir?
Toptan satış CRM; kurumsal müşterilerin, firma yetkililerinin, satış fırsatlarının, tekliflerin, görüşmelerin ve takip aksiyonlarının merkezi olarak yönetilmesine yardımcı olan müşteri ilişkileri yönetimi yaklaşımıdır.
Toptan satış yapan firmalar neden CRM kullanmalı?
Toptan satışta müşteri ilişkileri uzun sürebilir ve çok sayıda görüşme, teklif ve takip aksiyonu içerebilir. CRM bu ticari geçmişin ekip tarafından ortak şekilde görülmesini sağlar.
CRM ile müşteri teklifleri takip edilebilir mi?
Teklif süreçleri ilgili müşteri ve satış fırsatıyla ilişkilendirilerek takip edilebilir. Böylece satış ekibi teklifin hangi ticari süreç kapsamında olduğunu görebilir.
Aynı firmada birden fazla yetkili yönetilebilir mi?
Evet. Aynı kurumsal müşteri içindeki farklı temas kişileri firma ilişkisi altında yönetilebilir ve müşteri geçmişiyle birlikte değerlendirilebilir.
CRM saha satış ekipleri için kullanılabilir mi?
Müşteri ziyaretleri, görüşmeler ve sonraki satış aksiyonları CRM sürecinin parçası olarak takip edilerek saha ve merkez ekiplerinin ortak müşteri bilgisiyle çalışması desteklenebilir.
Toptan satış CRM stok veya ERP programı mıdır?
Hayır. DinamikCRM'in bu kullanım senaryosundaki odağı müşteri ilişkileri, satış fırsatları, teklifler, görüşmeler ve ticari takip süreçleridir. Stok, muhasebe ve diğer operasyonel ERP süreçleri ayrı sistemlerde yönetilebilir.
Toptan satış CRM küçük ve orta ölçekli firmalar için uygun mudur?
Müşteri, satış fırsatı, teklif ve takip süreçlerini daha düzenli yönetmek isteyen farklı ölçeklerdeki toptan satış firmaları CRM yaklaşımından yararlanabilir.
Toptan Satış Süreçlerinizi Tek Merkezden Yönetin
Kurumsal müşterilerinizi, satış fırsatlarınızı, tekliflerinizi ve takip aksiyonlarınızı DinamikCRM ile merkezi hale getirin.