Eğitim kurumları için pratik çözümler sunan yazılımlar son dönemde oldukça revaçta. Çünkü eğitim kurumlarının kayıt altında tutmaları gereken verilerin hacmi gerçekten çok büyük boyutlu olabiliyor. Kayıt altına alınan bu verilerin güvenli bir şekilde depolanması da önemli bir başka husus. Okul bilgi sistemi yönetimine yardımcı olan yazılımlar, eğitim kurumları için, verilerin kayıt altına alınmasında pratik çözümler sunuyor. Verilerin depolanması söz konusu olduğunda, internet tabanlı bulut sistemlerin daha güvenli olduğunu söyleyebiliriz. Bulut sistemlerde depo edilen veriler, internetin olduğu her ortamda erişime imkan tanıyor. Yani eğitim kurumuyla ilgili bir veriye ihtiyaç duyan ilgililer, eğitim kurumundan uzakta olsa dahi internet sayesinde ihtiyaç duyduğu bilgilere pratik bir şekilde ulaşabilmekte. Okul Bilgi Sistemi İçin İhtiyaç Duyulan Yazılımlar Hangi Özelliklere Sahip Olmalı? Eğitim kurumlarının ihtiyaç duyduğu yazılımlar için çok sayıda seçenek mevcut. Bu yazılımlar, standart bir eğitim kurumu için farklı özellikler sunmakta. Durum böyle olunca eğitim kurumları tarafından ne tür bir yazılımın yeterli olacağı da merak ediliyor. Eğitim kurumu için yazılım tercih edilecekse yazılımın bazı özelliklere sahip olması gerektiği söylenebilir. Standart bir yazılımda bulunması gereken temel özellikler şöyle sıralanabilir: Sosyal medya hesapları ile entegre olması, Kayıt almak için dinamik formlar sunması, Sisteme kolay bir şekilde veri girişinin yapılabilmesi, Eğitim sürecinin online olarak takip edilebilmesi, Sisteme her yerden ulaşılabilmesi. DinamikCRM yazılımı, okul bilgi sistemi yazılımı olarak işlevsel çözümler sunuyor. Yazılımı kullanan eğitim kurumlarının temas halinde oldukları öğrencileri, yazılım üzerinden 5 farklı aşamada takip etmek mümkün. Yazılıma internetin olduğu her yerden ulaşarak veri güncellemesi de yapılabilmekte. DinamikCRM yazılımı, sahip olduğu çok sayıda modülün birlikte kullanımına imkan tanıyor. Okul Yönetim Sistemleri İçin Dinamik Formlar Ne Kadar Etkili? Eğitim kurumları için kayıt alma dönemleri, önemli dönemler arasında yer alıyor. Kayıt alma döneminde öğrenci ve velilere ulaşmak için dinamik kullanışlı olabilir. İsteğe göre biçimlendirilebilen bu formlar, özellikle ön kayıt dönemlerinde eğitim kurumlarının ekstra ön talep almalarını sağlamakta. Bu yazılımlarla birlikte, sosyal medya ve web siteleri ile entegre olarak dijital platformlardan da kayıt alma çalışmaları yürütülebilir. Dinamik form kullanma imkanı sağlayan yazılımlar herhangi bir kodlama bilgisini gerektirmeden ihtiyaca göre formlar üretmeye yardımcı olmakta. Bu sayede eğitim kurumları tarafından, kurumsal kimliğe uygun formlar oluşturarak hedef kitlenin dikkatini çekmek mümkün olabiliyor. Eğitim kurumları için okul bilgi sistemi yönetiminde kullanılacak yazılımların hangi fonksiyonlara sahip olması gerektiği doğru tespit edilmeli. Eğitim Kurumları İçin CRM Yazılımları Gerçekten Kullanışlı mı? Eğitim kurumları için iş süreçleri ile ilgili kayıtların eksiksiz bir şekilde tutulması oldukça önemli. Bununla birlikte; kayıt aşamasından sonra verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemlerin alınması gerekiyor. Bu aşamada, CRM yazılımlarının eğitim kurumları için ne ölçüde kullanışlı olduğu merak edilenler arasında yer alıyor. CRM yazılımlarının sunduğu özellikler, eğitim kurumları için çok ayrıntılı olmasa da temel özelliklere ihtiyaç duyan eğitim kurumları CRM yazılımlarından faydalanabilirler. Öğrenci kayıtlarının yapılması, kayıt işlemleri ile ilgili ayrıntılı bilgilerin tutulması ve dinamik formların oluşturulması eğitim kurumları için temel sayılan özellikler arasında bulunuyor. DinamikCRM yazılımı, eğitim kurulumları için standart özellikler sunan bir SuperAPP… Temel özellikte okul bilgi sistemi yönetimine ihtiyaç duyan eğitim kurumları için oldukça kullanışlı bir yazılım. DinamikCRM yazılımı kolay arayüzü sayesinde basit bir kullanım imkanı da sağlıyor. Eğitim Kurumları İçin Bulut Tabanlı Yazılımlar Neden Önemli? Eğitim kurumları için veri güvenliği önemli olduğu için bulut yazılımlar veri güvenliğini sağlamada oldukça etkili… Okul bilgi sistemi için gerekli olan veriler, bulut sistemlerde güvenli bir şekilde, uzun yıllar boyunca saklanabiliyor. Bu nedenle, önemli verilerin güvenliği için bulut tabanlı yazılımlar tercih edilmeli. İnternetin olduğu her yerden erişime imkan tanıyan bulut tabanlı sistemler, verilerin çalınmasını da önlüyor. DinamikCRM yazılımı okul bilgi sistemi için standart özelliklere sahip bir yazılım arayanlara önerilebilir. Yazılım, bulut tabanlı olduğu için her yerden yazılıma erişmek mümkün. Yazılımı belirli bir süre boyunca ücretsiz olarak kullanarak tüm özelliklerini deneyimleyebilirsiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.
Firmalar Evrak Takip İşlerini Ne Kadar Önemsemeli?
İş süreçlerinde, evrak üretmeden işlem yapmak pek de mümkün değil. Evraklar, ticari oluşumların hemen her iş sürecinde karşılaştıkları önemli belgeler arasında yer alıyor. Evrakın bu denli önemli olması sonucunda evrak takip işleri firmalar tarafından ciddiye alınmalı. Evrak sayısı fazla olan firmalar, evraklarını elektronik ortamda kayıt altına alarak evrak güvenliğini sağlayabilirler. Ticari oluşumların tabi oldukları yasal mevzuat gereğince saklanması gereken belgeler, ihtiyaç duyulduğunda pratik bir ilgililere sunulabilmeli. Bunun en kolay yöntemi ise bilgisayar yazılımları tarafından sunulan imkanlardan faydalanmak… DinamikCRM yazılımı, sahip olduğu modüller aracılığıyla firmaların iş süreçlerini pratik bir hale getirmekte. Yazılımda yer alan ‘Evrak Takip’ modülü, firmaların sahip olduğu belgelerin, yazılımdaki platforma hızlı bir şekilde yüklenmesine imkan tanıyor. Bununla birlikte yazılım, evrak takip listesi oluşturarak kullanıcı işlemlerine kolaylık da sağlıyor. Kaybolan Evraklar Ciddi Bir Sorun Oluşturabilir! Yasal mevzuat gereği ticari oluşumlar 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu gereğince çok sayıda evrakı belirli bir süre boyunca saklamak durumdalar… Evraklar, klasik usulde dosyalanarak firma arşivinde saklanabilir. Ancak bu durumda, arşivde yer alan herhangi bir evraka ulaşmak için tüm dosyaların taranması gündeme gelebilir. Bu tarz bir işlem, ciddi anlamda zaman ve emek kaybına neden olacaktır. Bu kadar zor bir süreçle uğraşmak yerine, bilgisayar yazılımları aracılığıyla evrak takip işlemleri hızlı bir şekilde yapılabilir. Sisteme, istenen formatta yüklenebilen belgeler, kayıt sırasında üretilen evrak listeleri yardımıyla çok kısa sürede sistemden geri çağrılabilir. Evrak Takip İşlemleri İçin Evrak Listeleri Oluşturmak Evrak listeleri, firma çevresinin de bazı durumlarda ilgisini çekebilir. Böyle durumlarda, firmanın sahip olduğu arşiv bilgilerini, yazılım aracılığıyla ilgililere göndermek gerekebilir. Tek bir tıklama ile firma arşiv bilgilerini oluşturabilen yazılımlar, arşiv yönetimini önemseyen firmalar için kullanışlı sayılmakta. DinamikCRM yazılımı evrak takip modülü sayesinde evrak listelerini anlık oluşturabilmekte. Ayrıca bu listeleri, yazılım üzerinden firma çevresine göndermek de oldukça pratik. DinamikCRM yazılımı evrak yönetimine önem veren firmalar için kesinlikle kullanılması gereken bir CRM yazılımı. DinamikCRM’yi iş süreçlerinde kullanmak isteyen firmalar, çok uygun şartlar altında yazılımın tüm özelliklerine sahip olabilirler. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.
İş Sürekliliği Sağlamak İçin Yazılımlar Faydalı mı?
Firmalar için iş süreçlerinin devamlılığı oldukça önemlidir. Çünkü iş süreçlerinin kesintiye uğraması, firmalar adına ciddi problemlerin baş göstermesine neden olabilir. İş sürekliliği olarak adlandırılan firma faaliyet devamlılığı, günümüzde bilgisayar yazılımları aracılığı ile kontrol altında tutulabilmektedir. Hangi sektörde faaliyet gösterilirse gösterilsin iş kesintileri yaşayan firmaların, kısa sürede iş kayıpları yaşadıkları görülmektedir. Bu durum sonuç olarak; firma gelişimine pek çok olumsuzluk katmaktadır. İş kesintileri sonucunda çok sayıda firmanın, eski iş düzenine kavuşamadıklarına dair çalışmalar dahi mevcuttur. İş süreçlerinin devamlılığının bu denli önemli olduğu bir iş dünyasında, iş devamlılığını sağlayan tüm unsurlar firmalar tarafından göz önünde tutulmalıdır. Firmaların İş Sürekliliği Neden Kesintiye Uğrar? İş süreçlerinin kesintiye uğramasına neden olan çok sayıda unsur sayılabilir. Bunların en bilindikleri; doğal olaylar, ekonomik krizler, önemli çalışanların işi bırakmaları ve öngörülemeyen krizler olarak sayılabilir. Sonuç olarak; İş sürekliliği sekteye uğrayan firmalarda kriz yönetimi kavramı ön plana çıkmaktadır. Firmalar tarafından, iyi bir kriz yönetimi planı hazırlanması için firma mevcut durumu doğru bir şekilde ortaya koyulmalıdır. Firmada kaç çalışanın olduğu, firma mali yapısının kırılganlığa sahip olup olmadığı, kısa ve uzun vadeli borçlarının ne durumda olduğu gibi temel bilgiler kriz yönetim sürecinde ihtiyaç duyulan bilgilerdir. Firma iş süreçlerinde herhangi bir nedenle iş kesintileri yaşandığında, firmaların amacı kısa sürede normale dönebilmektir. Çünkü iş süreçlerinin kesintiye uğraması, firmanın potansiyel gelirlerinde de kesintiye neden olmaktadır. Bu kesintiler herhangi bir sigortalama işlemine konu olmadığından kayıpların kısa sürede önüne geçilmesi gerekmektedir. İş Süreçlerini Kesintisiz Bir Şekilde Sürdürmek İçin Neler Yapılmalı? İş süreçlerinde kesintisiz bir yapıya kavuşmak için firmalar tarafından başarılı bir iş SÜREKLİLİĞİ planı örneği üretilmelidir. Bu tarz bir planda, firmanın mevcut yapısına dayanarak, beklenmedik dönemler için firma hareket kabiliyeti ortaya koyulabilir. Yüksek riske sahip olan sektördeki firmalar için bu yapıdaki süreklilik planları hayati bir öneme sahiptir. Firmalar, kriz yönetimlerine hazır olmak için olası senaryolar üretmelidir. Bu çalışmalar sonucunda, beklenmeyen durumlarda nelerle karşılaşılabileceği ortaya koyulmalıdır. Bu anlamda ne kadar çok senaryo üretilirse bu durum firmanın kriz yönetimini daha güçlü hale getirecektir. Tehlike senaryoları oluşturulduktan sonra, olası durumlardan en az hasarla kurtulmak neler yapılması gerektiği somut planlarla ortaya koyulmalıdır. Kriz Dönemlerinde Bilgisayar Yazılımlar Ne İşe Yarar? Günümüzde çok özellikli yazılımlar, firmaların iş süreçlerini yönetmede oldukça işlevseldir. Firmanın mevcut yapısını sayısal verilerle ortaya koyan bu yazılımlar, firma gelişim süreçlerine her zaman destek olmaktadır. DinamikCRM yazılımı, firmaların ihtiyaç duydukları verileri hatasız bir şekilde kayıt altına almaktadır. Bu sayede beklenmeyen bir durum karşısında firmalar, ihtiyaç duydukları verilere anında ulaşabilmektedir. Müşteri bilgilerini profesyonel bir şekilde kayıt altına almaya imkan tanıyan DinamikCRM, aynı zamanda firma çevresiyle ilgili verileri de bulut ortamlarda kaydetmektedir. Çok özellikli DinamikCRM yazılımını belirli bir süreliğine ücretsiz olarak deneyimlemeniz mümkündür. Kriz Yönetimi İçin Hangi Yazılımlar Kullanılmalı? Kriz dönemlerinde bir firmanın, kriz sürecini başarılı bir şekilde atlatabilmesi için mevcut firma durumunu doğru bir şekilde ortaya koyabilmesi gerekmektedir. Bu nedenle firmayla ilgili verileri hatasız bir şekilde kayıt altına alabilen yazılımlar, kriz dönemleri için kullanışlı olmaktadır. Bu anlamda, birçok özelliği tek bir platform üzerinden sunan CRM yazılımları son dönemde firmaların imdadına yetişmektedir. DinamikCRM yazılımı herhangi bir ticari oluşumun ihtiyaç duyduğu tüm özellikleri bünyesinde barındırmaktadır. Firmaların çalışan bilgileri ile birlikte firma çevresi bilgilerini de yazılım aracılığıyla kayıt altına almak mümkündür. Ayrıca firmaların geçmiş randevu bilgilerini ayrıntılı bir şekilde kayda imkan tanıyan DinamikCRM, sahip olduğu modüllerle firmaların ihtiyaç duydukları tüm verileri bulut sistemlerde saklamaktadır. İş Sürekliliği İçin DinamikCRM Neden Tercih Edilmeli? İş Sürekliliği Yönetim yaklaşımları kriz dönemlerinde, kriz sürecini en hafif kayıplarla atlatmanın yollarını açıklamaktadır. Bu yaklaşımlar, zorlu kriz dönemleriyle başarılı bir şekilde mücadelenin ilk aşaması olarak, mevcut firma durumunu ortaya koymanın gerekliliğinden bahsetmektedir. DinamikCRM yazılımı, firmaların geçmiş iş süreçlerini detaylı bir şekilde ortaya koymakla birlikte firmaların iş süreçleriyle ilgili kapsamlı raporlar hazırlamaya imkan tanımaktadır. Firmaların iş süreçleriyle ilgili mevcut durumlarını modern göstergelerle ortaya koyabilen DinamikCRM, gerekli olan tüm verileri firma yönetimi için hatasız olarak saklamaktadır. DinamikCRM yazılımı iş sürekliliği sağlamak adına firmaların ihtiyaç duyduğu tüm özellikleri sunmaktadır. Yazılım içerisinde her sektöre uygun çözümler ve modüller yer almaktadır. Başarıyı hedefleyen firmalar, DinamikCRM yazılımını belirli bir süre boyunca ücretsiz olarak kullanabilirler. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.
Çalışan Yönetimi Nedir? Nasıl Uygulanmalıdır?
Firma nezdinde çalışan personele ilişkin bilgilerin güvenli ortamlarda tutulması hayati bir öneme sahiptir. Çünkü; personel özlük dosyaları personele ait özel bilgilerin yer aldığı önemli evraktır. Günümüzde bu bilgilerin yazılımlar üzerinden dijital ortamlarda saklandığı görülmektedir. Firmalar tarafından uygulanması zorunlu olan çalışan yönetimi nedir sorusunun cevabı merak edilmektedir. Çalışan yönetimi, firmada çalışan personelin bilgilerini kayıt altına alan, firmadaki personele ilişkin verileri saklayan ve bunları gerektiğinde işleyen eylemler bütünüdür. Çalışan yönetimi ile amaç; istihdam edilen personele yönelik yasal mevzuatın gereğini yerine getirmek ve çalışan verimliliğini artırmaktır. Çalışan yönetimini etkin bir şekilde yerine getirebilen firmaların personel çıktı kalitesi yükselmektedir. Çalışan Yönetimi Nedir? Çalışan Yönetiminde Nelere Dikkat Edilmelidir? Firmalar tarafından çalışan yönetimi nedir sorusunun cevabı kadar personel yönetiminin nasıl yapılması gerektiği sorusunun cevabı da önemlidir. Günümüzde İnsan Kaynakları biriminin iş yönünden bölünmesi gereği ile birlikte çalışan yönetimi kavramı önem kazanmıştır. Bu amaçla; büyük Şirketlerde personel yönetimi için, bilgisayar yazılımlarının sunduğu imkanlardan yararlanılmaktadır. Bunun dışında; Küçük işletmelerde personel yönetimi yaparken genellikle personel bilgilerinin fiziksel dosyalarda muhafaza edildiği görülmektedir. DinamikCRM yazılımı her ölçekteki firmaya, çalışan yönetimini yazılım üzerinden takip etme imkanı tanımaktadır. DinamikCRM yazılımı sayesinde firma çalışanlarına ilişkin veriler pratik bir şekilde sisteme kaydedilmektedir. Yazılımı belirli bir süreliğine ücretsiz olarak kullanmak mümkündür. Çalışan Yönetimi İçin Hangi Kayıtlar Önemlidir? Bir firma, çalışan yönetimini yazılım üzerinden yapıyorsa; çalışan kayıtları arasında; personelin işe giriş tarihi ve alındığı pozisyon, işe alım detayları, varsa mülakat ve referans notları, aile bilgileri, özel sağlık sigortası ya da BES kayıtları, çalışanın yasal izin süreleri, maaş bilgileri ve varsa diğer hakları, ayrıca yine varsa disiplin cezaları bulunabilir. Firmalarda çalışan sayısı fazla ise personelle ilgili kayıtlar için ayrı bir birim oluşturulması gerekmektedir. Bazı küçük firmalarda çalışan sayısı az olduğu için İnsan Kaynakları biriminin, mevcut işiyle birlikte aynı zamanda personel kayıtlarını da tutarak çalışan yönetimini yaptıkları görülmektedir. DinamikCRM yazılımı Çalışan Yönetimi modülü ile; çalışan kayıtlarının yapılmasını, çalışanların gelişim süreçlerinin izlenmesini ve çalışan zimmet takibinin gerçekleştirilmesini sağlamaktadır. DinamikCRM’nin sunduğu bu modülü temel özlük dosyası şeklinde düşünmek mümkündür. Çalışan yönetimi nedir ve nasıl yapılır sorularına cevap arayan firmalar DinamikCRM yazılımını ücretsiz olarak deneyimleyebilir. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.
Dijital Pazarlama Yöntemleri Firmaları Nasıl Etkiliyor?
Teknolojinin hızlı bir şekilde geliştiği günümüzde, ticari süreçlerin de gelişim gösterdiklerine tanık olmaktayız. Dijital pazarlama yöntemleri firmaların iş süreçlerine daha fazla entegre olarak ticari süreçleri online bir hale dönüştürmektedir. Bu sayede firmalar, uyguladıkları Sanal pazarlama teknikleri sayesinde gelirlerini artırmaktadır. İş süreçlerine bu denli katkı sağlayan dijital araçların neler olduğu merak edilebilir. Dijital pazarlama araçları olarak firmaların sahip oldukları internet sitelerinin başı çektiği söylenebilir. Bunun dışında; firmaların kullandıkları elektronik postalar, arama motoru optimizasyon çalışmaları, sosyal medya platformları, gelir ortaklığı çalışmaları, arama motoru reklamları dijital pazarlama araçlarından yalnızca birkaçını oluşturmaktadır. Online sistemlerin bu kadar yaygın olması, firmaların faaliyetlerine online yazılımları dahil etmelerini zorunlu kılmaktadır. DinamikCRM yazılımı iş süreçlerini dijital ortamdan yönetmek isteyen firmalara yardımcı olmaktadır. Yazılımda yer alan modüller üzerinden iş takibi yapmak ve iş süreçlerini yönetmek mümkündür. DinamikCRM dijital pazarlama araçları ile uyumlu bir şekilde çalışarak firmaların gelişimine katkı sağlamaktadır. Dijital Pazarlama Yöntemleri Hangi Avantajları Sağlar? Bugün firmalara ilişkin fiziksel pazarlama unsurları dışında sanal pazarlama unsurlarının da ticari faaliyetlere etkide bulunduklarını görmekteyiz. Dijital pazarlama yöntemleri firmaların 7/24 ürün ve hizmet pazarlamasını sağlamaktadır. Hafta sonu tatilleri ya da firmaların fiziksel mağazalarının kapalı olduğu zamanlarda dahi dijital sistemler aracılığıyla firmalar ürün/hizmet satışı yapabilmektedir. Bu amaca yönelik olarak dijital pazarlama araçlarının, firmaların kullandıkları yazılımlarla uyumlu olması gerekmektedir. DinamikCRM yazılımı, tek bir platform aracılığıyla pek çok aksiyon uygulamaya imkan tanımaktadır. Yazılım, müşterilerden gelen talepleri eyleme dönüştürerek alışveriş süreçlerinde zaman tasarrufu sağlamaktadır. DinamikCRM, dijital pazarlamaya ilgi duyan firmalara çözümler sunan çok fonksiyonlu bir CRM yazılımıdır. Günümüzde Dijital Pazarlama Uygulamaları Firmalar İçin Zorunlu mu? Her firmanın faaliyet gösterdiği sektör, dijital pazarlama için uygun olmayabilir. Ancak her firma, içinde bulunduğu sektörün izin verdiği ölçüde dijital yöntemleri kullanabilir. Bunun için firma yapısına uygun yazılımlar firmalar tarafından tercih edilmelidir. Firma yapısına uygun olan yazılımlar, iş süreçlerinde yaşanabilecek ani değişikliklere uyum sağlayabilen esneklikte olmalıdır. Firmalar, dijital pazarlama yöntemleri söz konusu olduğunda müşteri ilişkileri yönetimine önem vermelidir. Çünkü dijital pazarlamanın hedefi, fiziksel bir temasın yaşanmadığı müşterilere ulaşmaktır. Bu nedenle müşteri ilişkileri yeterli olan, müşteri geri bildirimlerine önem veren ve ticari aşamalarda meydana gelen sorunlara anında çözüm bulabilen firmaların müşteri imajı olumlu yönde gelişmektedir. DinamikCRM yazılımı, müşteri ilişkileri yönetiminde başarılı olmak isteyen firmaların en büyük yardımcısıdır. Yazılım aracılığıyla müşteri kayıtları sorunsuz bir şekilde alınarak veri güvenliği sağlanmaktadır. DinamikCRM yazılımı, müşteri görüşlerini firmalara aktaran Net Tavsiye Skoru anketlerini uygulamaya da imkan tanımaktadır. Dijital Pazarlama Sürecinde Müşteri İlişkileri Yönetimi Nasıl Olmalı? Müşteri ilişkileri yönetimi zaman ya da mekan sınırı olmadan uygulanan bir yönetim sürecidir. Online araçlarla ürün/hizmet satan bir firmanın müşteri ilişkileri yönetimi de online araçlarla sağlanmalıdır. Örneğin, bir firmanın internet sitesinden alışveriş yapan bir müşterinin, satın aldığı ürün ya da hizmetle ilgili olarak bir sorun yaşaması halinde sanal araçlar üzerinden firmaya ulaşabiliyor olması gerekmektedir. Yani sanal araçlar üzerinden başlayan ticari süreç, yine aynı şekilde sanal araçlar üzerinden tamamlanabilmelidir. Bazı firmalar dijital araçlar üzerinden yaptığı satışlarla ilgili herhangi bir müşteri memnuniyetsizliği yaşadığında, çözüm yollarını dijital araçlar üzerinden kapatabilmektedir. Firmaların bu şekilde bir yöntem uygulaması müşteri güvenini sarsarken firmaların online araçlar üzerindeki pazarlama güçlerini de azaltmaktadır. DinamikCRM yazılımı, online platform üzerinden müşteri taleplerini firmaya anında iletmektedir. Firmaya iletilen talepler, tek bir tıklama ile eyleme dönüşmektedir. Bu durum müşteri nezdinde firmaya olan güveni artırırken aynı zamanda firmaların da iş süreçlerini daha pratik hale getirmektedir. CRM Yazılımları Firmalara Neler Sağlar? Dijital pazarlama yöntemleri söz konusu olduğunda CRM yazılımlarının dijital pazarlama araçlarıyla uyumlu bir şekilde kullanılması gerektiği söylenebilir. CRM yazılımları birbirinden farklı özellikleri ile firmaların iş süreçlerine katkı sağlamaktadır. Günümüzde çok özellikli yazılımlar, firmaların tek bir crm programı üzerinden iş yönetimi yapmalarına imkan tanımaktadır. CRM yazılımı dendiğinde akla; ön muhasebe, online tahsilat işlemleri, müşteri yönetimi, bayi yönetimi, çalışan yönetimi ve çağrı merkez sistemleri sunan yazılımlar gelmektedir. Bu çok özellikli yazılımlar firmaların iş yükünü azaltırken aynı zamanda bütçe dostu olmaları sayesinde firmaların bütçelerine zarar vermemektedir. Dijital pazarlama yöntemleri firmaların gelişim süreçlerine destek olmaktadır. DinamikCRM yazılımı sunduğu çok sayıda özellik nedeniyle bir Super App olarak adlandırılmaktadır. Bütçe dostu bir CRM yazılımı arayan firmalara DinamikCRM yazılımı önerilebilir. Yazılımı belirli bir süre boyunca ücretsiz olarak kullanmak mümkündür. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.
CRM Programları Firmalara Değer Katıyor!
Firmalar için müşteri ilişkilerinin sürdürülebilir olması gerekiyor. Bir firma, sahip olduğu müşterilerini uzun vadede kaybediyorsa bu firmanın doğru bir müşteri ilişkileri yönetimine sahip olduğu söylenemez. Günümüzde optimal müşteri ilişkileri için CRM programları firmalara işlevsel çözümler sunuyor. Bu yazılımlar, firma özelliklerine göre ayarlanarak firmanın iş süreçlerini pratik bir hale getirebilmekte. Piyasada çok sayıda CRM yazılımı olduğu için firma yapısına uygun bir yazılım tercih edilmeli. Hangi CRM yazılımını kullanılmalı sorusuna, firmanın faaliyet gösterdiği sektör baz alınarak cevap vermek gerekiyor. Firma, eğitim alanında hizmet sunuyorsa, öğrenci-veli kaydına ve takibine imkan tanıyan yazılımlar faydalı olabilir. Eğer bir firma online sipariş yönetimine ihtiyaç duyuyorsa, yazılım üzerinden sipariş yönetimi sağlayan programlar, firma iş süreçlerine değer katabilir. DinamikCRM yazılımı her sektöre uygun, birbirinden farklı çözümler sunuyor. Yazılım, online sipariş yönetiminden ön muhasebe yönetimine kadar her alanda firmalara destek olmakta. DinamikCRM yazılımı, sahip olduğu pek çok özellik nedeniyle Super App olarak değerlendiriliyor. Yazılımı belirli bir süre boyunca bedel ödemeden deneyimlemek de mümkün. CRM Programları Firmalara Neler Sunuyor? Müşteri ilişkileri yönetiminde kolaylık sağlayan CRM yazılımları, firmalara çok sayıda avantaj sağlıyor. Önceden her bir işlem için çok sayıda personel gerekiyorken, CRM yazılımı sayesinde firmanın ihtiyaç duyduğu personel sayısı optimal seviyede tutulabilmekte. CRM programları bu anlamda firmanın Genel Yönetim Giderlerine azaltıcı bir etkide bulunuyor. CRM yazılımları, birden çok süreç takibini tek bir yazılım üzerinden sunarak, firmadaki ‘gizli işsizlik’ durumunu ortadan kaldırıyor. Bu yazılımlar arasında basit bir arayüze sahip olanlar, firma çalışanları tarafından kolaylıkla kullanılabilmekte. Karmaşık CRM yazılımları için firma elemanlarının özel CRM programı öğrenme eğitimi alması gerekirken, basit özellikteki yazılımların kullanımı oldukça kolay. DinamikCRM yazılımı kolay arayüzü sayesinde firmaların iş yükünü hafifletiyor. Yazılım içerisinde yer alan modüller, birbirine entegre bir şekilde çalışıyor. Yazılım üzerinden ücretsiz Çağrı Merkezi sahibi olmak da mümkün. Her sektöre uygun çözümleri sayesinde DinamikCRM yazılımı, müşteri ilişkileri yönetiminde kaliteli çözümler sunuyor. CRM Yazılımları Pahalı mı? Firmalar, piyasada birbirinden farklı özelliklere sahip çok sayıda CRM yazılımına ulaşabilmekte. Bu yazılımların kullanıcı fiyatları, sunulan özellik bazında değişiklik gösterebiliyor. Bu nedenle, firmalar CRM programları arasından pahalı olanı değil de kendi firma yapısına uygun olanı tercih etmeli. Firmanın ihtiyaç duymadığı özelliklere sahip olan yazılımlar, firmanın yüksek yazılım giderlerine katlanmasına neden oluyor. CRM Programı Fiyatları bazı durumlarda firmaların hiç de göz ardı edemeyecekleri düzeylerde seyredebiliyor. Bu yazılımlardan birçoğu, sistem bakımı ya da ekstra özellikler için de fazladan gider kalemi oluşturabilmekte. CRM yazılımı seçiminde firmaların nokta atışı yapmaları oldukça önemli. DinamikCRM yazılımı, her sektördeki firmalara, temel özellikleri başarı ile sunan bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı. Basit arayüzü sayesinde tüm modüllerin etkili bir şekilde kullanılması mümkün. Yazılımın sunduğu özelikleri merak edenler için yazılım, belirli bir süreliğine ücretsiz olarak kullanılabilir. Dünyada En Çok Kullanılan CRM Yazılımları Neler Sağlıyor? Dünya genelinde farklı özelliklere sahip CRM programları kullanıcılara hitap etmekte. Bu yazılımlar arasında bulut tabanlı olanlar tercih edilmeli. Bulut tabanlı yazılımlar, her zaman için firmaların veri güvenliğini en üst düzeyde sağlıyor. Ayrıca internetin olduğu her yerden de bulut tabanlı sistemlere erişim imkanı bulunuyor. Kullanılan cihaz fark etmeksizin, firmanın kendi CRM sistemine ulaşması, aslında firmalar için büyük bir kolaylık. DinamikCRM yazılımı bulut tabanlı yapısı ile verileri güvenli bir şekilde saklıyor. Bulut tabanda tutulan verilere ihtiyaç duyulduğunda, her ortamdan verilere ulaşmak mümkün. Bu sayede firmaların iş süreçleri kesintisiz bir şekilde yönetilebiliyor. Hangi CRM Yazılımı Tercih Edilmeli? Piyasada çok sayıda CRM programı olduğu için hangi yazılımın tercih edilmesi gerektiği önemli bir soru haline geliyor. Öncelikle, pahalı olduğu için hiçbir CRM yazılımının tercih edilmemesi gerektiği söylenebilir. Yani pahalı bir yazılımın her zaman için firmalara uygun olacağının garantisi bulunmamakta. Bu nedenle, öncelikle, firmanın sunduğu hizmetlere hitap eden yazılımlara odaklanmak gerekiyor. Örneğin, web sitesi üzerinden ürün satışı yapan bir firma için online tahsilat özelliği sağlayan yazılımlar firma gelirlerine doğrudan katkı sağlayabilir. Ayrıca CRM yazılımı tercihinde, müşterilerden gelen talepleri kolay bir şekilde aksiyona dönüştürme imkanı tanıyan yazılımlar da dikkate alınmalı. DinamikCRM yazılımı her ölçekteki firmanın ticari faaliyetlerine kolaylık sağlıyor. Uygun kullanım ücretleri sayesinde firmalara bütçe dostu çözümler sunuyor. Yazılımı belirli bir süre boyunca ücretsiz olarak kullanarak diğer CRM programları ile olan farkını gözlemleyebilirsiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.
İşletmeler İçin Ön Muhasebe Nedir?
İşletmelerde meydana gelen finansal işlemler belirli bir düzende kayıt altına alınmalıdır. Bu anlamda; Genel Muhasebe ve Ön Muhasebe kavramları birbirine karışmaktadır. Ön muhasebe nedir sorusuna basit bir cevap verecek olursak; ön muhasebe, şirketin o anki durumunu yansıtan ve yöneticilerin her zaman ihtiyaç duydukları bir kayıt sistemidir. İşletmeye herhangi bir demirbaş alınacağı sırada ön muhasebe kayıtları sayesinde, işletmenin bu alıma gücünün yetip yetmediği anlaşılabilmektedir. Bir işletme; nakit akışını, tüm parasal hareketlerini ve ihtiyaç duyduğu tüm mali işlemleri ön muhasebe aracılığıyla takip etmektedir. Bir işletme yönetimi, ön muhasebe kayıtlarını dikkate almadan herhangi bir girişimde bulunursa nakit sıkıntısı çekme durumu ile karşı karşıya kalabilir. Ön Muhasebe Nedir? Ön Muhasebe İşlemleri Nelerden Oluşur? Ön muhasebe nedir sorusu kadar ön muhasebenin hangi kayıtlardan oluştuğu sorusu da merak edilmektedir. Ön muhasebe işlemlerine konu olan kayıtların başında Cari Hesap kayıtları bulunmaktadır. İşletmenin her alım satım işlemleri, borç – alacak ilişkisi ve tahsilat-ödeme işlemleri cari hesaplarda tutulmaktadır. İşletmeler herhangi bir ürün ya da hizmet satın aldığında ya da satış yaptığında fatura ve irsaliye işlemlerine ihtiyaç duymaktadır. Ön muhasebe kapsamında, fatura ve taşıma belgelerinin takip işlemleri de yer almaktadır. Bunun dışında, üretim yapan ya da ürün alım satımı yapan firmaların depolarındaki ürün miktarı bilgisi önemlidir. Ön muhasebe kapsamında tutulan stok takip işlemleri anlık stok bilgisini yansıtmaktadır. Ön muhasebe kayıtları genel anlamda önemli kayıtları içerdiğinden Ön Muhasebe eğitimi olan bir çalışan tarafından tutulmalıdır. Ön Muhasebe Ne İşe Yarar? Ön Muhasebe işlemleri, işletmelerin finansal durumu hakkında anlık bilgi akışı sağlamaktadır. Genel muhasebe kayıtları için kolaylık sağlayan kayıtlardan oluşmaktadır. İşletmenin faaliyet konusuna göre ön muhasebe kayıtları ve içeriği farklılık gösterebilmektedir. Kasa ve banka hareketlerini anlık gösterdiği için işletmelerin nakit akışını izlemede ön muhasebe oldukça önemlidir. Muhasebecinin günlük yaptığı işler arasında yer alan ön muhasebe işlemleri, artık yazılımlar aracılığı ile yapılabilmektedir. CRM yazılımları bu anlamda işletmelerin ihtiyaç duydukları ön muhasebe kayıtlarını bulut alanlarda tutabilmektedir. CRM yazılımları arasında sayısız özellikleri ve ek modülleri ile dikkat çeken DinamikCRM yazılımı profesyonel bir ön muhasebe kayıt sistemi arayanlar için kaliteli çözümler sunmaktadır. Ön muhasebe nedir sorusuna somut bir cevap arayanlara, pek çok işleme imkan tanıyan DinamikCRM müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı önerilmektedir. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.
Firmalarda Hızlı Sipariş Almak Neden Önemli?
Teknolojik araçların hızlı bir şekilde geliştiği günümüzde, ticarete dayalı süreçlerin, teknolojik gelişimin gerisinde kalması pek de mümkün değil. Müşteri talebine hızlı bir şekilde yanıt verebilen firmalar, müşteri gözünde değer kazanmakta. Bu durum ‘firmalarda hızlı sipariş almak neden önemli’ sorusunun da cevabını veriyor. Firmalar, teknolojide meydana gelen değişikliklere adapte olabilmek adına her geçen gün farklı metotları iş süreçlerine entegre etmekte. En yeni teknolojiler, iş süreçleri ile bütünleşerek müşteri memnuniyetini üst seviyelere çıkarabiliyor. Bu durumda akıllara şöyle bir soru gelebilir: Teknolojinin gelişimine paralel olarak firmalar bu gelişime neden ayak uydurmak zorunda olsunlar ki? Evet, işini eski yöntemlerle de olsa başarılı bir şekilde devam ettiren firmalar belki bu sorunun cevabını ciddi anlamda merak ediyor olabilirler. Ancak sorunun cevabı, müşteri beklentilerinde yatmakta. Firmalarda Hızlı Sipariş Almak Müşteri Beklentilerine mi Dayanıyor? Müşteriler, günlük yaşamda gelişen teknolojilerin, kendi alışveriş deneyimlerine de yansımasını istemekte. Bu durum ister istemez firmaları yakından ilgilendiren sipariş yönetimlerini de yakından etkiliyor. Firmalarda hızlı sipariş almak müşteri nezdinde firma imajını üst seviyelere taşımakta. Durum böyle olunca da firmalar, hızlı sipariş yönetimi için bilgisayar yazılımlarından destek alıyor. DinamikCRM yazılımı online sipariş yönetimi için pratik çözümler sunmakta. Yazılım içerisinde yer alan birbirinden farklı modüller sayesinde müşteri memnuniyetini elde etmek mümkün. Yazılımı belirli bir süreliğine ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Bilgisayar yazılımları, internet üzerinden müşteri taleplerini anlık olarak firmalara iletebilmekte. Firmalar da bu sayede, müşterilerden gelen taleplere ulaşarak hızlı bir şekilde müşterilerine yanıt verebiliyor. Artık online yazılımlar üzerinden sipariş talepleri, ürün/hizmet satışları ve iade süreçleri çok düşük maliyetlerle yönetilmekte. Firmalarda hızlı sipariş almak için kullanılan bu yazılımlar, firmaların Sipariş Yönetim süreci için oldukça önemli bir araç olarak görülüyor. Online Sipariş Döngüsü Süreci Nasıl Yönetilmeli? Online sipariş yönetimi için gerekli olan tüm araçlar, yazılımlarda halihazırda mevcut durumda. Firmalar, faaliyet gösterdikleri sektöre uygun özelliklere sahip bir yazılım tercih ederek sürece başlayabilirler. Bazı yazılımlar sipariş yönetimi özelliğini tek başına sunarken diğer yazılımlar sipariş yönetimi ile birlikte farklı yönetimsel özellikleri de sunabilmekte. Firma için, online sipariş yönetiminde temel özellikler yeterli ise çoklu özellikteki yazılımları tercih etmek maliyetli olabilir. DinamikCRM yazılımı, özellikle telefonla satış yapan ticari oluşumlar için tavsiye edilebilir. Yazılımı kullanan firmalar, çağrı merkezi üzerinden sipariş alarak firma ekranından siparişi otomatik olarak takip edebiliyor. Sipariş oluşumundan teslimatına kadarki tüm süreç DinamikCRM yazılımı üzerinden gerçekleşmekte. Yazılımda firmaların işini kolaylaştıracak çok sayıda modül bulunuyor. Online Sipariş Yönetimi Firmalara Hangi Kolaylıkları Sağlıyor? Firmalar, online sipariş yönetimi sayesinde müşterilerine her zaman ürün ve hizmet pazarlayabilmekte. Fiziksel bir işletmenin açık olmadığı herhangi bir zaman diliminde dahi online siparişe imkan tanıyan yazılımlarla ürün/hizmet satışı yapmak son derece kolay. Firmalarda hızlı sipariş almak için kullanılabilen bu yazılımlar aynı zamanda her ortamda ve cihaz üzerinden sipariş almaya da imkan tanıyor. DinamikCRM yazılımı firmaların ihtiyaç duydukları çok sayıda özelliği tek bir platform üzerinden sunmakta. Bu özelliği sayesinde DinamikCRM yazılımı bir Super App olarak tanımlanıyor. Yazılımın sunduğu özellikleri belirli bir süreliğine ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Sipariş yönetimi sağlayan yazılımlar, sipariş süreçlerine ilişkin verileri güvenli olarak saklamakta. Bu sayede önceki siparişlere ilişkin ihtiyaç duyulan bilgilere kolaylıkla ulaşmak mümkün oluyor. Siparişlere ilişkin verilerin yazılımlarda saklanması, aynı zamanda veri analizleri yapmaya da imkan tanımakta. Firmalar, önceki sipariş deneyimlerine yönelik raporlar hazırlayarak mevcut sipariş yönetimini daha da geliştirebiliyor. Online Sipariş Yönetimi İçin Nasıl Bir Yazılım Seçilmeli? Firmalarda hızlı sipariş almak için piyasada çok sayıda yazılım bulunuyor. Birbirinden farklı yazılım arasından firmanın ihtiyacına cevap verebilen yazılımlar tercih edilmeli. Online sipariş yönetimi için firma büyüklüğü, sipariş yönetimi için gerekli olan işlemler ve yazılımın neler sunduğu dikkate alınmalı. Hiçbir zaman yüksek ücret ödenen bir yazılımın daha iyi sonuçlar vereceği fikri doğru değil. Pek çok yazılım, ciddi kullanım maliyetlerine neden olsa da firmalara yeterli katkıyı sağlayamıyor. DinamikCRM yazılımı temel düzeyde online sipariş yönetimi yapmak isteyen firmalara sayısız çözümler sunuyor. Yazılım, birbirinden farklı modüllerle firmaların yönetim süreçlerine değer katmakta. Firmalarda hızlı sipariş almak için son derece etkili olan DinamikCRM yazılımı, uygun kullanım ücretleri ile firma bütçesine destek oluyor. Yazılımı belirli bir süre boyunca ücretsiz olarak deneyimleyebilirsiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.
DinamikCRM İle Çağrı Merkezi Açılabilir Mi?
Sanal Santral Nedir? İş Yönetimi Sürecinde Önemi Nedir? Firmaların kompleks iş yapılarına sahip olmaları, zaman zaman iş yönetim süreçlerinde yardımcı ekipman kullanmalarını zorunlu kılmaktadır. Sanal santral uygulaması firmaların iş sürecini kolaylaştıran uygulamalar arasında yer almaktadır. CRM yazılımları sundukları pek çok yardımcı uygulama ile firmalara destek olmaktadır. CRM yazılımları farklı özellikleri ile firmaların faaliyet gösterdikleri alana yönelik hizmet sunabilmektedir. CRM yazılımları arasında pek çok özelliği tek bir platform üzerinden sunan DinamikCRM programı, farklı sektördeki firmaların ihtiyaçlarını karşılayan çok sayıda modüle sahiptir. Bu modüller arasında yer alan ‘Çağrı Merkezi’ modülü ile müşteri ilişkileri yönetimi üst düzeyde yapılabilmektedir. Çağrı Merkezi modülü üzerinden firmaların müşterileri ile yaptıkları tüm görüşmeler kayıt altına alınmaktadır. Yazılım sayesinde ihtiyaç duyulduğu anda geçmiş görüşmelere ulaşmak mümkündür. Sanal Santral Firmalara Hangi Avantajları Sunar? Sanal santral desteği sayesinde DinamikCRM yazılımını kullanan firmalar minimum efor ile çağrı merkezlerini devreye alabilmektedir. Gelen ve giden çağrıları kayıt altına almak için de tek bir işlem yeterli olmaktadır. Firmaların sahip oldukları internet sitelerine sanal çağrı merkezi entegre edilebilir. Ayrıca firmaların web sitelerine entegre edilebilen dinamik formlar sayesinde, müşteri talepleri anında firmalara ulaştırılmaktadır. Müşterilerden gelen bildirimler ve talepler, aynı anda firmanın ilgili birimine yönlendirilmektedir. Ayrıca sistem üzerinden firmaların anlık taleplerini aynı anda aksiyona dönüştürmek de mümkündür. Müşteri talepleri DinamikCRM üzerinden anında; satış işlemine, randevuya ya da bilgilendirme mesajına dönüştürülebilmektedir. Çağrı Merkezi Firmalara Nasıl Destek Olmaktadır? Firmalarda herhangi bir yönetici asistanı ya da sekreter istihdam ediliyorsa DinamikCRM tarafından sunulan çağrı merkezi modülü, firmanın iş yükünü azaltacaktır. Firmaya gelen her çağrı, sanal asistan tarafından kayıt altına alınmaktadır. Gelen kayıtlara göre takvim üzerinden tüm randevular oluşturulabilmektedir. Takvim üzerinden firmanın sanal ajandası kolaylıkla yönetilebilir. DinamikCRM yazılımı sayesinde firma portföyünde yer alan müşterilere anket göndermek de son derece kolaydır. Müşterilere gönderilen anketler aracılığıyla müşteri geri bildirimi alınabilmektedir. Firmaların ‘sanal santral nedir’ sorusunun cevabını uygulamalı olarak gözlemlemeleri için DinamikCRM yazılımı deneme süresince ücretsiz olarak firmalara sunulmaktadır. DinamikCRM yazılımı üzerinden firmaların portföyünde kayıtlı bulunan müşterilere yönelik kampanyalar yürütülebilir. DinamikCRM uygulaması sahip olduğu farklı modüllerle iş yönetimi konusunda son derece profesyonel bir yazılım hizmeti sunmaktadır. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.
CRM Programı Nasıl Kullanılır?
Ticari süreçlere CRM yazılımlarını dahil etmek isteyen firmalar tarafından CRM programı nasıl kullanılır sorusunun cevabı merak edilmektedir. Bilindiği gibi CRM yazılımları, müşteri ilişkileri yönetimine yardımcı olan programlardır. Müşterilerin ilişkilerinin takip edilmesi ve benzer belli başlı eylemlerin yapılması, CRM yazılımları ile mümkün olmaktadır. Bu yazılımlar sayesinde firmaların iş süreçleri kısa sürede daha verimli hale gelmektedir. CRM programı, üretici firmanın tercih ettiği arayüze göre farklı kullanıcı deneyimleri sunmaktadır. Bazı yazılımlar son derece pratik bir kullanıma imkan tanırken, bazı programlar ise oldukça karmaşık bir yapıya sahiptir. Hatta bazı durumlarda; karmaşık yapıdaki CRM yazılımlarının kullanılabilmesi için firma çalışanlarının yazılım eğitimi almaları dahi gerekebilmektedir. CRM Programı Ne Gibi Özellikler Sunmalı? CRM yazılımları için standart bir özellikten söz etmek pek doğru değildir. Yani her firmanın ihtiyaç duyduğu eylem farklı olabildiği için, standart bir özellik sunan programlardan ziyade firma yapısına uygun bir yazılım tercih edilmelidir. Firmalar tarafından merak edilen CRM programı nasıl kullanılır sorusunun cevabı da yazılımdan yazılıma göre değişebilmektedir. DinamikCRM yazılımı çok sayıda kullanıcı modülü ile firmalara her aşamada yardımcı olmaktadır. Ayrıca yazılımın kullanımı da son derece pratiktir. Firmalar, kolay arayüze sahip bir CRM yazılımı için DinamikCRM’yi tercih edebilirler. Yazılım, kolay bir kullanıcı deneyiminin yanı sıra, bütçe dostu kullanım ücretleri ile de göz doldurmaktadır. CRM Yazılımı Hangi Avantajlar Sunar? CRM programları firmalara farklı kullanıcı deneyimleri sunmaktadır. Her yazılımın kendine özgü kullanım yöntemi mevcuttur. Herhangi bir CRM yazılımının sunduğu özellik arttıkça programın kullanımının biraz daha karmaşık hale gelmesi mümkündür. Bu nedenle firmanın ihtiyacını karşılayacak özellikte bir yazılım tercih edilmelidir. DinamikCRM yazılımı çok sayıda modülü ile birlikte basit bir kullanıcı deneyimi sunmaktadır. Yazılım, karmaşık olmayan yapısı ve sunduğu özelliklerle birlikte pek çok firma tarafından tercih edilmektedir. DinamikCRM yazılımını belirli bir süreliğine ücretsiz olarak kullanmak mümkündür. CRM yazılımları sundukları farklı özelliklerle birlikte firmaların yönetim süreçlerine yardımcı olmaktadır. Etkili bir CRM yazılımı kullanan firmaların, müşteri ilişkileri yönetiminin daha verimli olduğu ve bu durumun firma gelirlerine doğrudan etkide bulunduğu görülmektedir. DinamikCRM yazılımı her firmanın iş sürecine kolay bir şekilde entegre edilebilir. Dinamik CRM programı nasıl kullanılır sorusuna somut cevap arayan firmalar, yazılımı belirli bir süreliğine ücretsiz olarak kullanabilirler. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere.